포델레 카스텔 메를로 리조트(Podere Castel Merlo Resort)

적절한 직원이 전혀 없는 훌륭하고 값비싼 위치: 훈련받지 않고 부주의합니다. 또한 밤에는 때때로 파티가 열렸으므로 특히 직원을 끊임없이 귀찮게해야했기 때문에 2 인의 휴가에는 적합하지 않다고 생각합니다.

오늘은 이벤트 장소를 물색하면서 파트너와 점심을 먹으러 갔습니다. 우리는 매우 정중하고 도움이되며 전문적인 방식으로 인사를 받았습니다. 위치는 정말 아름답고 잘 관리되어 아름답게 복원되었습니다. 우리가 이전 리뷰에서 약간 걱정했기 때문에 가장 중요한 것은 요리가 기대 이상이었습니다. 우리는 깨끗하고 scenographic 방식으로 제공되는 매우 맛좋은, 정말로 잘 먹었다. 요컨대, 매우 긍정적 인 경험. 나는 그것을 매우 추천합니다.

기념일을 축하하기 위해 저는 이 구조에서 주말을 예약했습니다. 전 세계의 모든 구멍에서 항상 완벽한 장소를 찾는 능력이 있는 아내를 놀라게 하기로 결심했습니다. 위치는 유망합니다. 정말 멋진 농장입니다. 우리는 공용 구역을 설명하고 마법이 갑자기 멈추는 우리 방으로 안내하는 안내원이 우리를 맞이합니다. 책 한권도 읽을 수 없는 약한 조명을 제쳐두고 우리는 샤워를 하기로 결정하지만, 무료 세트에는 샤워 젤도 머리를 위한 모자도 없습니다(필수품은 아니지만 천국을 위해 이 수준의 구조에서 기다리십시오. 특히 아내가 접은 지 얼마 안 된 경우) 화장실에 여분의 화장지가 없습니다. 접수처로 내려갑니다. "죄송합니다. 주문을 했지만 도착하지 않았습니다." 이것이 답입니다. 적어도 나는 화장지를 되찾았다. 글쎄, 우리는 우리 손의 비누로 몸을 씻을 것입니다 ... 샤워 헤드와 핸드 샤워가 모두 껍질을 벗기고 더군다나 선택이 불가능하기 때문에 샤워기에서 드롭 카운터와 함께 물이 떨어지는 것이 유감입니다. 부서진 ... 너무 적은 양의 미지근한 물이 동시에 나왔습니다. 좋은. 아내가 준비될 때까지 기다리는 동안 나는 TV를 봅니다. 적어도 저는 희망했습니다. 대신 리모컨의 흔적이 없습니다. 나는 리셉션에 가서 "죄송합니다. 그들이 그것을 가지고 갔을 것입니다." 여분의 리모콘이 없습니다. TV가 없습니다. 이것이 답이다. 글쎄, 나는 옷을 대형 옷장에 걸어두기로 결정하고 먼지, 손톱의 딸랑이 소리가 인사를합니다. 옷장. 따라서 우리는 방에 대한 정확한 조사를 선택하고 부드러운 빛의 이유를 이해합니다. 도처에 먼지, 스테인드 글라스, 이전 거주자의 머리카락 ... 우리는 방의 즉각적인 청소를 요청하기 위해 내려갑니다. 출입증 판독기가 고장나서 열쇠를 달라고 합니다. 시간이 흐르고 우리는 그들이 방에 혁명을 일으키고 있다고 생각합니다 ... 잠시 후 우리는 가서 확인하기로 결정하고 기다리는 데 지쳤습니다 ...하지만 아무도 없습니다 ... 그리고 열쇠는? 아무도 그것을 우리에게 돌려주지 않았기 때문에 우리는 보물 찾기를 시작하고 그 동안 식당을 꾸미려는 웨이터에게 보내는 비난의 비명을 목격합니다. 마지막으로 우리는 방으로 돌아가지만 청소된 유일한 것은 대형 옷장입니다. 결국, 이런 형태의 구조에서, 우리는 상황의 난처한 처리에 대해 사과하기 위한 최소한의 시도로 가격 인하를 기대합니다. 우리는 여전히 전문성이 남아 있기를 바랐습니다. 그리고 대신에. 리셉션에서 젊은 여성이 배나무에서 떨어집니다. 그녀의 동료는 아무 말도 하지 않았고(축하합니다) 그녀는 "할인할 권한"이 없습니다. 하지만... 조심하세요: 주인에게 알려줄 것입니다!!!! 아 그래도! 문제가 해결되었습니다! 그리고 그들이 여기 있는 모든 사람들 앞에서 그 값을 청구할 용기가 있다는 것이 부끄러운 일이라고 지적될 때

나는 2021년 7월 30일 - 31일에 귀하의 시설에서 파트너와 함께 하룻밤을 묵었습니다. 불행히도 제공되는 서비스가 내가 지불한 비용을 반영하지 않기 때문에 당신에게 편지를 씁니다. 유일하게 매우 긍정적인 점은 위치와 아침 식사 시 교환원의 예의와 가용성입니다. 불행히도 당신의 다른 직원 때문에 이름이 기억나지 않습니다 우리가 도착했을 때 주차 위치에 대한 정보를 요청했고 직원 중 한 명이 "포르쉐는 뒤에있는 다른 사람들 앞에서 여기에 주차 할 수 있습니다"라고 말했기 때문에 매우 혼란스럽고 비전문적입니다. 매우 세련되지 않은 동료와 웃으며 나는 사람들의 주머니를 보러 오지 않았기 때문에 우리는 밀라노 중심에 있는 호텔의 부문(제빵사, 수셰프)에 있기 때문에 별로 대화를 나누지 않는다는 점을 감안할 때 솔직히 매우 당황스러웠습니다. 그래서 우리는 고객이 무엇을 원하는지, 무엇을 기대하는지 잘 알고 있습니다... 아래에서 우리를 매우 짜증나게 한 부분을 폭로합니다. 예약하고 이른 체크인을 요청한 후 수영장에 가는 것을 제외하고 오후 3시 이전에 도착하지 않도록 지정하여 거부했습니다. 우리는 도착했을 때와 머무는 동안 지하실을 방문하고 시음할 수 없다는 정보를 거의 발견하지 못했습니다(이유는 우리는 다른 사람이 아니라 당신과 함께 예약했습니다) 내 특정 요청 후에야 그것이 불가능하다는 설명을 들었고 다른 셀러에서 예약해야한다는 사실을 무시하고 두 번째 와인을 요청했습니다. (당신이 추천하는 첫 번째 사람) 그리고 웨이터, 그가 자신을 제시한 순간부터 같은 날 정원을 정리한 운영자로 분장한 순간부터 그것이 무엇인지 몰랐습니다. 와인 저장고의 존재에 힘을 가하십시오. 이것은 식당에 관해서도 일어난 일이며, 아무도 우리에게 어떻게, 어디서, 무엇보다 당신과 저녁 식사를 할 수 있는지 여부를 알려주지 않아 파트너가 리셉션에 전화하여 전화로 문의하려고했지만 이것은 결과로 이어지지 않았습니다. 전화가 꺼져 있었기 때문에 결과는 그 지점에서 직접 다운되었습니다(이 모든 것은 19:10 경). 그는 일부 교환원에게 테이블을 예약할 수 있도록 시도했지만 헛되이 리셉션에서 NONE, 바 NONE, 레스토랑 지역 NONE, 수영장 구역은 없었습니다. 적어도 30분 후에 그는 그들이 모두 부엌에 인접한 방의 테이블에 앉아 자신과 같은 다른 고객이 도움이 필요하다는 사실에도 불구하고 웃고 농담을 하고 있다는 것을 깨달았습니다. '데이비드 올다니'와 콜라보한 걸 사이트에 자랑하는 순간부터 더 충격적인 상황! 방의 상태에 대해 말하자면, 그것은 워크 인 옷장에 거미줄로 매우 먼지가 많았고, 누수로 인해 벽이 덮여 있었고, 샤워 사이펀은 대부분 석회암으로 덮여 있었고 부족하고 미지근한 물이었습니다.

Such a beautiful property!

(Photos only)

Pranzo con amici, che dire, all'arrivo del menù lo stesso viene completamente stravolto, "oggi al posto di questo c'è questo" per almeno 6/7 portate, immaginatevi voi poi per memorizzare il tutto e ricordarsi cosa poter ordinare, poco male, ordino un antipasto che non rientrava nella Black list e...... ci dispiace ma anche questo oggi non c'è...... ok ci "adattiamo" e ordiniamo l'ordinabile, onestamente piatti davvero di poca personalità, anzi, qualità e impiattemento pessimo, credo ci sia davvero molto da rivedere, nota positiva le loro "bolle" buone........... non ci tornerei onestamente.

L’hotel è un castello a pochi minuti dal lago d’Iseo; le stanze sono tutte suite, enormi, finemente ristrutturate, arredate in stile moderno e con grande gusto. Sono dotate di tutti i confort (topper, cassaforte, bollitore…), perfettamente insonorizzate. Il bagno è anch’esso molto grande, con prodotti acqua di Parma. La colazione è di ottima qualità e servita alla carta, con scelte sia dolci che salate. Tutto il personale è estremamente professionale e cordiale. Una sera abbiamo cenato in struttura e assaggiato un vino prodotto nell’azienda, e anche in questo caso siamo rimasti molto soddisfatti.

Das Hotel liegt in einer sehr schönen Anlage (Weingut). Der Ort Villongo hat aber nichts zu bieten. Die Zimmer sind sehr dunkel, die Beleuchtung mangelhaft. Lesen im Zimmer praktisch unmöglich.