엘살바도르 비치 리조트(Elsalvador Beach Resort)

그래서 이번이 이 호텔에 두 번째 방문인데 프런트 데스크 직원인 MS KRIS는 너무 무례하고 고객 서비스에 무능합니다. 저는 오랫동안 고객 서비스에 종사해 왔는데 그녀는 방법조차 모릅니다. 간단한 문제를 처리합니다. 또한 그루밍도 전혀 즐겁지 않습니다. 그녀는 고객 서비스에 대한 재교육을 시도할 수도 있습니다. 호텔 자체는 애완동물 친화적이지 않습니다. 지난번에는 아기 강아지를 데려오도록 허용했지만 이번에는 KRIS가 매우 불친절한 태도로 우리에게 접근했습니다. 저번에 내 여동생이 여기에 있었을 때 우리가 디럭스에 머물렀기 때문에 그들은 디럭스 룸에 머무는 경우에만 잘 대해 줄 것입니다. 그들은 또한 그 시간에 우리에게 과도한 요금을 부과하여 내 여동생을 너무 화나게 만들었습니다😂(그때 상담원도 이랬습니다. KRIS라는 여자) 그러니 조심하는 게 좋을 것 같아요🤦♀️ 그 사람은 최악이에요. 반면에 식사 공간의 직원은 모두 훌륭하고 도움이되며 프런트 데스크의 FATIMA라는 직원도 있습니다.

Very beautiful resort with a very tropical feel, and ocean view. Great for my partner and I, we thank you.

Too many kids . It was noisy with that many. Breakfast was very poor . There was no selection of options. Food was terrible.

Bed sheet had multiple stains and cover had bad smell. The staff seemed very unhappy to be there and not very welcoming.

Great food at the restaurant. Staff are very friendly and helpful. Very peaceful having coffee in the morning.

Need upgrades , toilet and bath, tv and some amenities

Parking needs help. The rest of our stay was awesome.

I use the restaurant often, because there are so few places to eat in this area. But it is never a good experience. The venue is very good, but the food and service is abysmal. It is not possible to speak with the manager in the evenings because the manager is not available and it’s a waste of time speaking to any member of staff. The food is invariably cold even though it has been reheated. Visiting as a family of three, we often eat separately as the meals are not prepared together. Also, sometimes the soft drinks do not arrive, but they are always on the bill. Not the worst, but certainly not the best

We enjoyed our stay there very much.