Venezuela Marriott Hotel Playa Grande

It was a convenient stay to be able to catch the flight early next morning.

Excelente estadia en este hotel, el personal muy amable y atento, la comida deliciosa. Muy cercano al aeropuerto y con servicio de transporte. De verdad una grata sorpresa y 100% recomendable. Un pedazo de la alegria de Venezuela frente al mar.

Матрас продавлен, волосы на постели, тапочек, халатов нет.

Nuestra experiencia en este hotel ha sido fantástica en las dos oportunidades que hemos ido, una en el plan de pareja y ahora con la familia, el hotel nos encanta, con instalaciones muy bien cuidadas y mantenidas. La atención del personal, excelente, mucha amabilidad y bonitas sonrisas sin ser forzadas. Es un hotel para descansar y compartir. Los detalles en la habitación, las galleticas para desear las buenas noches, nos robo el corazón. Cuenta con un desayuno incluido super variado y tipo bufet. La piscina, las tumbonas y las toallas pulcra. Excelente el gimnasio y una bella vista del mar que enamora. Vale lo que cuesta. Los recomiendo ampliamente. Gracias por darnos a mi familia y a mi un bonito fin de semana. Volveremos muy pronto.

Excelente ambiente, increíble vista! Es mi tercera visita a esta propiedad Marriot, personal muy amable y atento. Se esmeran por atender las solicitudes. El descanso es bueno, aunque creo que los colchones están para cambio! La ducha de mi cuarto era insuficiente. El desayuno es lo mejor, variado y muy rico. El área de piscina súper cool. Me parece que el hotel está un poco descuidado, el ascensor tiene unos ruidos raros! Siempre voy de fin de semana con mis hijas a ellas les encanta.

Recomendado ampliamente. Excelentes habitaciones, bien conservadas y limpias. Muy cerca del aeropuerto, brindan traslado seguro, pagado , desde y hacia el aeropuerto. El hotel cuenta con una gran terraza con bella vista al mar y una hermosa piscina. La atención de todo el personal es muy cordial. El desayuno es lo mejor, muy bueno y variado.

Die Hotelanlage ist schön, trotz Fluglärm und 40 Minuten Entfernung nach Santa Marta. Das Personal nimmt es sehr, sehr gelassen. Check-in-Prozess ging fast 1 Stunde. Die Wäsche, die von der Hotelwäscherei nicht ins Zimmer gebracht wurde hätte gemäss Hotelmitarbeitenden von uns Gästen in der Hotelwäscherei selber abgeholt werden müssen. Nach mehreren nachfragen mussten wir ohne unsere Kleider aus der Wäscherei weiterfliegen. Unsere nächste Destination das Hotel Sofitel in Catagena playa Baru bemüht sich, dass wir unsere Kleider an der neuen Destination erhalten. Das Marriott in playa Dormida sucht nach Ausreden und weigert sich die Gäste mit dem Management zu verbinden. Ruhe am Strand soll nicht erwartet werden. Die Strandverkäufer sind ständig um die Gäste herum und versuchen etwas zu verkaufen, trotz privatem Hotelstrand des Hotels.

This hotel is very nice, is perfect for a weekend getaway! The pool is very big and the view is amazing. The restaurants are very good and the quality of the service is superb! I will definitely be back! The only thing is that there are some details in the rooms like the one on the picture attached, and the rooms might need some renovations/updates. However, overall is an excellent hotel!

We stayed overnight after arriving in Caracas before flying to Margarita the following day. The hotel is in a residential area about 10 minutes from the airport by car. The service standards are acceptable but certainly not 5-star or in line with international Marriott standards. Interactions with staff were ‘transactions’ rather than ‘experiences’. Lack of management visibility is noticeable. Our room was spacious but the carpets were quite dated and had a strong damp smell. Inside the room there were many maintenance issues: rusted make-up mirror, broken electrical panel, faulty door lock, toilet didn’t flush and a general lack of attention to detail. The economic and financial situation in Venezuela is a factor to consider but it shouldn’t be used as a justification for poor maintenance. The swimming pool area is one of the best parts of this hotel, many loungers and a good view. There is a bakery nearby to buy a snack or have breakfast, they also do pizza in the evening. Hotel is used by several airlines for their crew accommodation but this wasn’t an issue. This hotel has potential but it needs to push harder to reach better service levels.