이비스 카사 보야저

방은 더러웠고, 테이블과 의자는 이전 거주자가 남긴 음식 부스러기로 덮여 있었습니다. 프런트에 청소를 부탁했는데, 몇 시간 동안 외출을 하고 돌아와보니 청소가 아직 끝나지 않았습니다.

나는 거의 20년 동안 Ctrip의 회원이었으며 어떤 호텔에 대해서도 나쁜 평가를 한 적이 없습니다.이 호텔은 의심할 여지 없이 내가 지금까지 머물렀던 세계 최악의 호텔입니다! 첫 번째는 태도입니다 프론트 데스크의 여성 직원이 체크인 할 때 내 뒤에있는 두 사람과 큰 소리로 수다를 떨었습니다. 그들은 서로 매우 친숙해야하며 그 두 사람을 먼저 체크인하기 위해 줄을 섰습니다. 내가 그녀에게 왜 그가 뒤에 있는 사람들을 위해 줄을 섰을 때 사과하지 않았는지 물었고, 또한 특히 나쁜 태도로 말도 안되는 말을 했습니다. 방에 들어가보니 슬리퍼랑 뜨거운 물병이 없어서 전화를 안받아서 바로 프런트에 가서 가져다줄수 있냐고 물어봤더니 인상도 안쓰고 무례한 어조로 안된다고 하더군요. 그녀의 머리! 방의 청결도에 대해 말씀드리자면 침대시트가 너무 더러워서 신발신은채로 밟았고 파리떼가 침대위를 맴돌았습니다. 세탁기 문제일 뿐 그녀와는 아무 상관이 없다고 하더군요. 이 두 가지 문제와 이를 해결하려는 태도가 얼마나 비전문적인지 알 수 있지만 더 어처구니없는 일은 아직 오지 않았다. 환불받았고 일찍 체크아웃했어요 씨트립에서 매우 긍정적인 반응을 보이며 호텔측과 연락을 주고받았으나 전기주전자와 슬리퍼가 바로 없어진다는 연락을 받고 씨트립 직원이 다음 이틀 동안 수백 통의 전화를 걸었지만 전화에 응답하지 않았습니다! 물론 뜨거운 물병과 슬리퍼도 없습니다. 세 번째 밤에 호텔은 여전히 ​​고의로 전화를 받거나 이메일에 답장하지 않았기 때문에 Ctrip은 도시세가 5일 전에 미리 지불되었기 때문에 다음 이틀 동안의 객실 요금을 환불했으며 확인 시 지불됩니다. 3일째에 나가달라고 하면 호텔매니저에게 부당하게 거절당하는 그 자세는 최대한 속이고 최대한 뺏어가는 자세! 위에서 아래로이 호텔은 호텔의 기본적인 도덕성과 품질을 반영하지 않습니다.왜 여전히 좋은 리뷰가 많은지 정말 모르겠습니다! 속임수를 쓴 후 Google지도에서이 호텔에 대한 나쁜 리뷰가 무수히 많다는 것을 알게되었습니다! 다시는 구덩이에 빠지지 않도록 모두에게 상기시키기 위해 늦게까지 글을 쓰세요! 언급할만한 또 다른 사항은 호텔 주변에 도둑의 소굴이 있다는 것입니다. 나는 지나가는 사람들이 이틀 연속으로 강도를 당하는 것을 보았습니다. 이 지역에 살 수 있는지 여부는 결국 개인 안전과 관련이 있습니다. 마지막으로 Ctrip을 칭찬하고 싶습니다. 직원들은 매우 적극적이고 인내심을 가지고 문제를 해결했으며 추가 보상까지 했습니다. Ctrip은 고객에게 큰 보호를 제공합니다. 계속해서 Ctrip을 사용하여 예약할 것입니다!