투가위 코브 리조트(Tugawe Cove Resort)

우리 욕실에 바퀴벌레가 거의 없다는 점을 제외하고는 훌륭한 숙박이었습니다. 식당에 있는 어린 아이들에게는 너무 안전하지 않습니다. 안전 릴이 없습니다. 특히 큰 파도가 있고 비가 오는 작은 보트가 너무 많이 흔들릴 때 이 리조트에 갈 큰 보트를 원합니다. 직원

필리핀 카라모안 투가위 코브 리조트, 다시 한 번 우리 마음을 사로잡았습니다! 이번이 저는 두 번째 방문이었으며, 제 파트너는 네 번째 방문이었습니다. 서비스는 계속해서 우리를 경외하게 만들었습니다. 섬의 평온함은 정말 매혹적입니다. 우리는 사랑스러운 사람들을 만나고 다른 손님들과 놀라운 댄스 순간을 공유하는 즐거움을 누렸습니다. 우리는 다음 방문 때와 같이 더욱 친근한 상호 작용을 벌써부터 갈망하고 있습니다. Camille Alvarez와 Tugawe 팀 전체의 따뜻한 환대에 깊은 감사를 드립니다. 카밀 씨, 당신이 제안한 음료는 믿을 수 없을 만큼 사려 깊었고 매우 감사했습니다. 곧 여러분 모두를 다시 만나기를 기대합니다! 아 그리고 등대에서 바라보는 마욘 화산의 입이 떡 벌어지는 풍경은 ❤️

우리 도착이 지연되는 것을 인내심을 갖고 기다려 주셔서 우리 위치 업데이트를 요청하는 것을 멈추지 않았습니다. 도착하자마자 우리는 따뜻한 인사와 차가운 다과로 환영받았습니다. 당신은 좋은 음식과 모범적인 봉사로 우리에게 봉사하는 데 실패하지 않았습니다. 섬의 아름다움은 귀하의 리조트가 우리에게 제공한 서비스의 아름다움과 동일합니다. Guijalo 항구를 오가는 환승을 안전하게 해주신 Joker에게 특별히 감사드립니다. 우리가 요청한 모든 요청을 제공한 Camille; 등대에서 섬의 ​​이야기를 들려준 라라. 길고 피곤한 여행 후에 꼭 필요한 마사지를 해준 Juliet과 섬 호핑, 스노클링, 모닥불을 즐길 수 있게 해준 Raymond. 해안선에서 우리에게 작별 인사를 했을 때 마음이 따뜻해졌습니다. 매우 감사합니다!!!

지금까지 가본 리조트 중 최고의 리조트 중 하나입니다. 풍경이 너무 비현실적이어서 마치 꿈속에 있는 것 같아요. 깨끗한 물, 아름다운 섬, 멋진 객실, 훌륭한 음식 그리고 항상 온 힘을 다해 우리를 위해 헌신하는 최고의 직원 중 한 명인 CJ라는 직원! 그는 OJT이며 고객 서비스뿐만 아니라 손님에게 미소를 제공하기 위해 최선을 다하는 것을 막지 못했습니다. 남부 최고의 추천 리조트입니다. 확실히 다시 돌아올 것입니다!

직원들은 매우 친절하고 OJT 교육도 잘 받았습니다. 회사 팀빌딩을 하는 동안 우리를 편안하게 해주고 밤늦게까지 프론트 오피스에 머물면서 잡담을 할 수 있게 해준 경영진에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 이런 멋진 경험을 해주신 Tugawe Cove 팀에 감사드립니다!

2024년 4월 9일부터 11일까지 가족과 함께 이곳에 머물렀습니다. 2개의 Hilltop 객실(트리플 침대 설치가 제공되었습니다)과 1개의 Hilltop Cabana가 있습니다. 단점: 호텔은 4성급 등급이지만 실제로는 시설과 서비스 면에서 1~2성급에 불과합니다. 그들은 속이기 때문에 스타 순위를 업데이트해야 합니다! 호텔이 무너지고 있습니다. 시설상태가 많이 안좋습니다. 리셉션 구역의 의자도 상태가 매우 좋지 않습니다. 이 리조트의 상태가 얼마나 나쁜지를 반영합니다. 해변 의자에는 구멍이 있어 앉을 수 없습니다. 제복을 입지 않은 뱃사공이 아닌 이상 인명구조원은 근무하지 않습니다. 하지만 레스토랑 근처 수영장에는 인명구조원도 없습니다. 해변 카페도 문을 닫았습니다. 객실은 개조가 필요합니다. 이 리조트가 어떻게 4성급으로 평가되었는지 모르겠습니다. 우리 언덕 꼭대기 객실은 2성급 객실처럼 느껴졌기 때문입니다. 거기에는 사치가 전혀 없었습니다. 호텔은 편의시설이 완벽하고 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 화장실에 매트가 없어서 샤워하고 나면 다 젖어있습니다. 수건 걸이가 없습니다. 캐비닛에 옷걸이가 없습니다! 뜨거운 물이 항상 작동하지 않습니다. 수리를 요청했더니 수리하러 오더군요. 그리고 목욕할 때마다 뜨거운 물이 나오지 않아요. 3일/2박 숙박 중 6번 정도 전화를 받았습니다. 더 나은 고객 서비스를 제공하는 다른 호텔은 모든 것이 작동하는 다른 방으로 우리를 이동시켜 주겠다고 제안했을 것입니다. 언덕 꼭대기에서 해변 지역으로 내려가는 트롤리는 작동하지 않습니다. 이것이 실제로 작동하고 거기에 녹슬지 않는 것이 아니었다면 좋았을 것입니다. 많은 손님들에게 도움이 되겠죠? 레스토랑의 음식은 비싸고 4성급 리조트가 아닌 카린데리아에서 주문할 수 있는 음식과 같은 맛입니다! (카린데리아 음식은 먹은 음식보다 맛이 더 좋을 수도 있습니다). 음식의 가파른 가격 때문에 미식가 또는 그 어떤 것도 없습니다. 메뉴에서 사용할 수 있는 음식이 제한되어 있습니다. 우리는 마음에 들지 않는 음식을 주문해야 했습니다. 왜냐하면 그것이 유일한 음식이기 때문입니다. 그렇지 않으면 우리는 호텔에서 굶어 죽게 될 것이다. 성주간이라 결혼식이 있어서 물량이 부족하다고 하더군요. 하지만 우리도 손님이고 음식이 필요합니다. 부실한 재료배분!!! 부실한 주방 식사 계획 및 관리! 우리는 선택의 여지가 없기 때문에 강제로 음식을 주문해야 하는 것처럼 느꼈습니다. 그렇지 않으면 이 호텔에서 굶어 죽을 것입니다. 정말 형편없는 요리실력! 아침 식사는 버거 스타일이 아닌 플레이팅 방식입니다. 선택할 수 있는 접시는 몇 개뿐입니다. 빵이 없어요!!!! 품절! 둘째 날에는 오전 8시에 투어가 있기 때문에 미리 주문한 아침 식사를 오전 6시 30분에 룸서비스로 요청했습니다. 그래서 그들은 오전 7시 15분에 Longganisa 식사를 제공했습니다!!! 3일째(어이, 마지막 날), 우리는 미리 주문한 아침 식사를 8시에 우리 방에서 제공하도록 요청했고 그들은 오전 6시 30분에 그것을 제공했습니다!!!! 그 당시 우리는 아직 모두 자고 있었습니다! 그들은 지시를 듣지도 따르지도 않습니다. 무엇을 해야할지 모르는 OJT가 너무 많습니다. 아무도 그들의 학습을 감독하지 않는 것 같았기 때문에 우리는 그들을 휴대폰으로 찾거나 벤치에 앉아 있었습니다. 유기농 제품이 몇 개밖에 없는 것 같아요

우리는 매우 독점적인 투가웨 코브(Tugawe Cove)로 가는 보트를 타야 합니다. 방까지 가려면 멀리 걸어야 합니다. 숙소는 매우 비싸고 갈 곳도 없습니다. 제 친구가 실수로 해변에서 불가사리를 밟았고 그 사건으로 인해 여행이 망가졌습니다. 그를 그의 방으로 데려가야 합니다. 너무 멀리 떨어져 있고 근처에 병원도 없습니다. 보트를 타야 합니다. 방에 에어컨이 고장났습니다. 가장 좋은 장소는 수영장입니다.

훌륭한 위치, 아름다운 주변 분위기, 훌륭한 전망, 친절한 직원. 친절한 직원과 도움이 되는 접수원 및 직원, 리조트의 사랑스럽고 훌륭한 첫인상. 리조트에 관한 모든 것이 예외적이었습니다. 우리가 점심과 저녁을 먹었던 곳은 깨끗하고 스타일리쉬하며 넓었고 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 음식은 좋았고 서비스는 세심하고 효율적이었습니다. 방 자체는 잘 갖춰져 있고 편안했습니다. 우리의 체류에 매우 만족했습니다. 앞으로 더 오래 머물기 위해 다시 돌아올 수 있기를 바랍니다.

우리는 크리스마스 군중을 피하고 싶었고 Tugawe Cove에서는 확실히 그랬습니다. 그 곳은 어디를 보아도 아름다웠고, 그곳에서 일하는 사람들도 기쁘게 해주고 싶었습니다. 해변에서의 스노클링은 사랑스러웠습니다. 숙소는 넓었어요.