Hanzo Hattori
2024년 11월 15일
Crowne Plaza Caparica Lisboa에 대한 리뷰
저는 최근 Crowne Plaza Caparica Lisboa에 머물렀고 전반적으로 긍정적인 경험을 했지만, 향후 투숙객을 위해 개선이 필요한 부분이 있다고 느꼈습니다.
장점:
• 위치: 호텔의 위치는 고요하여 아름다운 바다 전망, 새소리가 들리는 평화로운 아침, 숨 막힐 듯한 일몰을 제공합니다. 리스본에서 차로 약 30분 거리에 있지만, 고요한 환경 덕분에 도시에서 벗어나 휴식을 취하고자 하는 사람들에게 가치가 있습니다.
• 디자인: 호텔은 고급스러운 공공 구역과 편안한 객실을 갖춘 아름다운 디자인입니다. 제 객실에는 골프장이 내려다보이는 쾌적한 발코니가 있어 편안한 분위기를 더했습니다.
개선이 필요한 부분:
• 하우스키핑: 객실 청결이 상당히 개선될 수 있습니다. 도착했을 때 먼지, 머리카락, 더러워진 카펫이 눈에 띄었고, 면밀히 살펴보니 분명했습니다. 욕실은 더 철저히 청소해야 하며, 특히 설비와 밀봉재에 쌓인 이물질을 제거해야 합니다. 이러한 세부 사항을 해결하면 눈에 띄는 차이가 생길 것입니다.
• 유지 관리: 사소한 수리가 필요합니다. 예를 들어, 문 걸이 중 하나가 부러졌고 샤워기의 수압은 좋았지만 씰은 새로 고쳐야 할 것 같습니다. 이런 작은 업데이트는 객실의 전반적인 품질을 향상시킬 것입니다.
• 편의 시설: 호텔은 매일 생수 2병을 제공하지만 하루는 놓쳤습니다. 제가 물었을 때 놀랍게도 수돗물을 마시라고만 했습니다. 이런 편의 시설에 대한 접근 방식이 더 일관적이었으면 좋겠습니다.
• 아침 식사 경험: 아침 식사 선택은 일반적으로 좋았지만 페이스트리는 더 고품질이었으면 합니다. 또한 오믈렛 스테이션과 꿀과 같은 일부 품목은 메인 아침 식사 구역에서 떨어진 곳에 배치되었습니다. 직원이 이러한 스테이션에 대해 고객에게 알려 접근성을 개선하는 데 도움이 될 것입니다.
• 공공 구역의 세부 사항에 대한 주의: 로비 바의 정수기는 쌓임의 징후가 보였기 때문에 더 자주 청소해야 한다는 점도 알아챘습니다.
전반적인 추천: Crowne Plaza Caparica Lisboa는 아름다운 환경, 편안한 객실, 평화로운 분위기로 많은 것을 제공합니다. 하우스키핑, 유지 관리 및 고객 요구 사항에 대한 주의가 개선되어 진정으로 기억에 남는 경험을 제공할 수 있는 잠재력이 있습니다. 경영진이 이러한 제안을 고려하여 호텔이 최대한의 잠재력을 발휘하도록 하기를 바랍니다.
원문번역제공: Google