올 리트모 칸쿤 리조트 & 워터 파크(All Ritmo Cancun Resort & Water Park)

이 호텔을 1박만 예약했습니다. (감사합니다.) $180us 아마도 우리 방에는 방에 미니바가 포함되어 있을 것으로 예상했는데, 방에 도착해서 놀랍게도 냉장고도 없이 생일의 시작을 시작하고 싶었습니다. 그 방에서 우리는 “모든 것이 포함된 패키지”를 받았습니다. 우리는 저녁 식사 공간(야외에 있었습니다)에 도착했습니다. 음식 서비스는 형편없었습니다. 저녁 식사는 오후 10시에 끝나기로 되어 있었고 8시 30분에는 그들이 가지고 있던 모든 것이 다 떨어졌습니다. 카르니타 타코”와 끔찍한 토르티야, 서비스가 제공되지만 우리는 여전히 호텔을 둘러보고 마음에 드는 것을 찾고 싶었습니다. 불행히도 우리가 유일하게 마음에 들었던 점은 밤에 해변 옆에서 볼 수 있는 전망이었습니다.. 실수나 혼란이 있었다고 생각합니다. 예약 자정에 메인 로비에 전화하기로 했습니다(방에 포함된 미니바를 사용할 예정이었을 때). 미니바에 대해 물었고 대답한 남자는 기본적으로 제가 받은 방이 그다지 좋지 않다고 말하며 무례했습니다. , 나는 그에게 내가 요청한 것에 대한 증거가 있고 내가 지불한 금액을 제공하지 않아도 괜찮다고 계속 말했습니다. 하지만 불만을 제기하는 이유에 대한 증거를 보내고 싶어서 보낼 수 있도록 번호를 요청했습니다. 그 사람은 나에게 증거를 보내기 위해 "번호"를 주었고 전화를 끊었습니다. 내가 증거를 보내려고 했을 때 그 번호는 유효하지 않았습니다.. 그 사진으로 예약하지 마세요! 표절입니다.. 다 거짓말이고 호텔이 사진과 달라요.. 방에 미니바가 포함되어 있다는 증명서를 첨부합니다..

칸쿤에서의 최악의 경험. 저는 칸쿤을 좋아해서 많이 오고 여행 전 꼼꼼히 알아보고 예약을 다 끝내는 게 익숙했는데 이번만 그리고 친구와 관련된 사정으로 예약도 안하고 급하게 검색하다가 급하게 검색하다가 이 올인클루시브 리조트를 발견하고 가격 인하를 발표했고, 유투브에서 빠른 검색과 구글 리뷰로 방을 예약하기로 결정했고, 이것이 제가 생각하는 가장 큰 사기 중 하나라고 생각합니다. 내 인생에 빠졌다. 일부 리뷰가 좋은 리조트이고 서비스가 좋고 모든 것이 좋다는 이유를 모르겠습니다. 그들의 목표가 무엇이며 그들이 누구인지는 모르지만 나는 그들을 믿지 말라고 충고하며 내가 쓰는 모든 것은 개인적인 의견입니다. 나는 Cancun, Cozumel 및 Tulum (멕시코에 관한 것임)의 많은 리조트와 호텔에 가봤습니다. 이것은 경쟁이없는 최악의 장소입니다. 나는 쓸 수 있는 몇 가지 긍정적인 점을 찾으려고 노력하고 있지만 나에게는 다른 호텔보다 더 나은 것을 본 적이 없습니다. 네거티브는 매우 많으며 간단히 말해서 그중 일부를 언급하겠습니다. 처음에는 좋은 고객 서비스이지만 직면한 문제에 대한 해결책을 요구하면 더 나쁜 고객 서비스로 변하고, 지불한 금액을 요구하는 순간 친절한 말은 조롱으로 변합니다. 예를 들어, 예약에는 와이파이가 무료라고 되어 있고 사실 안내원이 와이파이가 무료라고 예약 이메일을 보여줬을 때 알려준 대로 안내 데스크 근처에서만 무료입니다. 그는 정확히 말해 우리는 객실에서 무료 와이파이를 쓰지 않았습니다. 우리는 무료 와이파이만 썼습니다. 다른 문제는 모기입니다. 접수시간인 오후 3시부터 6시까지 객실 내 모기와의 전쟁을 시작했고, 우리는 이기지 못하고 밤에 모기에 물렸다. 다른 문제는 일부 전기 공급원이 좋지 않았다는 것입니다. 가장 중요한 것은 침대 근처에 있는 전원이 없었기 때문에 멀리서 휴대폰을 충전해야 하고 조명을 켤 수 없습니다. 가까운. 다른 문제는 침실의 AC가 성가신 소리를 내고 있다는 것입니다. 또 다른 문제는 우리가 올인클루시브 예약에 돈을 지불했다는 것인데, 이것은 예약에 쓰여진 대로 세 끼에 모든 종류의 음식을 얻을 수 있다는 것을 의미합니다. 사실 그것은 일어나지 않았습니다. 접수원은 우리가 식사 중 하나를 얻을 수 없다고 말했고 이것은 예약이 우리에게 전송된 후 trip.com에서 받은 예약 이메일에 쓰여진 내용과 상반됩니다. 또 다른 문제는 워터파크가 문을 닫았는데 그 이유를 물었을 때 모두가 "모르겠어요. 또한 음식에 관해서는 모든 항목이 무료가 아닙니다. 일부 유형에는 가격이 적혀 있고 당신은 구입하려면 돈을 내야 합니다. 사용 가능한 옵션은 매우 제한적입니다. 바다 근처의 의자는 대부분 부서지고 넓은 장소에는 예약어라는 단어가 쓰여 있으며 바다 근처에서 우리 시간 동안 아무도 사용하지 않았습니다. 그렇지 않습니다. 다 그렇지만 많이 썼고 이 정도면 됐어 안 좋은 게 더 많은데 자세히 설명해야 할 게 많다 가격에 속지 말라 함정이다.

All Ritmo의 숙박 시설은 매우 훌륭했습니다! 데스크 직원은 효율적이고 친절했으며 모든 질문에 자세히 답변했습니다. 식당 직원 - 웨이터와 서버도 친절했으며 환상적인 경험에 필요한 모든 것이 제공되도록 했습니다. 수영장 바 직원도 마찬가지입니다.... 매우 친절하고 수용적입니다. 데스크 직원은 교통 수단을 여러 번 마련했습니다. 정시에 도착했고 운전 기사는 친절했습니다. 가족과 친구들도 칸쿤을 여행할 때 All Ritmo를 선택하는 것이 좋습니다. 내 아들과 나는 멋진 휴가를 위해 All Ritmo 직원에게 감사합니다. 백작

이 호텔 직원의 서비스 태도가 매우 나쁩니다. 음식.

노멀노

좋은 호텔, 방에 있는 모든 것이 포함된 음료를 이해하기 때문에 모든 것을 포함하는 것을 제거해야 합니다. 우리는 방에 있는 맥주, 물, 청량 음료를 사야 했습니다. 그리고 와이파이는 잡히지 않았습니다

All Ritmo Resort and Water Park는 매우 큰 실망이었습니다. ********** 및 리조트 웹사이트의 사진과 설명은 매우 오해의 소지가 있었습니다. 전반적으로 저는 제가 그토록 사랑하는 나라인 멕시코에 있게 되어 기뻤습니다. 날씨가 정말 좋았어요. 우리 방은 오래되었지만 매우 깨끗했습니다. 도착하자마자 우리는 수건이 두 개만 있고 손수건이나 욕실 수건은 없는 것을 보았습니다. 우리는 프론트 데스크에 더 많은 것을 요청했고 그는 우리에게 "마지막 두 개의" 수건을 주었습니다. 우리 중 세 명이있었습니다. 음식도 좋지 않았습니다. 나는 같은 가격의 다른 리조트에서 제공하는 옵션과 품질을 항상 좋아했습니다. 모든 식사에는 핫도그가 있었습니다. 예약이 필요한 "좋은" 레스토랑에서도 핫도그를 제공했습니다. 모든 식사에 다양성과 전반적인 품질이 거의 제공되지 않았습니다. 총 3개의 바가 있습니다. 주요 장소는 끊임없이 시끄러운 음악을 재생하는 수영장 옆에 있습니다. 저녁에 열리는 로비 근처에 하나. 그리고 하나는 길 건너편 워터파크 옆에 있어요. 서빙하는 직원이 별로 없어서 많이 걸어다녔어요. 첫날 밤에 예약을 취소하려고 했지만 그렇게 하려면 게스트 서비스에 문의해야 했습니다. 그녀는 저녁에 집에 갔었습니다. 그래서 다음날 아침 9시에 나는 그녀와 이야기를 나눴습니다. 그녀의 이름은 카렌입니다. 그녀는 별로 좋지 않은 이 리조트의 큰 자산입니다. 그녀는 우리의 요구 사항 중 일부를 해결하는 데 도움을 주었지만 우리의 경험을 바꿀 수는 없었습니다. 그녀는 매우 친절하고 참을성이 많았습니다. 나는 그녀에게 감사했습니다. 하지만 전반적으로 다른 곳으로 가는 것을 추천합니다. 사진에 속지 마세요.

We caught someone going through our things by the pool and they played it off like it was a mistake. The deck by the pool is very treacherous with gaps and uneven boards. The room smelled like foul fake clean and the mattress was stained all over. We promptly left and made other arrangements

This property would do better if guests didnt expect a waterpark area for their kids to play at as it is in very poor condition. It really needs some maintenance or replacing ...the stairs and platforms are made of plastic and are worn out and cracked and weak. The hotel was in fair condition, very authentic mexican, could use some improvement, they give you a "what would you like fixed" checklist in your room. The beach was right down the stairs from your room although it did have sea****, which seems normal at Cancun. One day the staff are nice, the next day they ignore you. Cleaning lady was always nice. Food was ok.