몇 주 전에 Trip.com에서 예약한 호텔 체크인 시 매우 나쁜 경험으로 성인 2명과 어린이 2명의 4일 숙박을 확인했습니다. 호텔에 도착했을 때 추가 성인으로서 4일 동안 어린이에 대한 전액 요금을 청구했습니다. Trip.com에서 성인 2명 어린이 2명으로 예약했는데, Trip.com에 도움을 요청했더니 알려주셨어요. 4일 숙박 동안 약 6차례에 걸쳐 그들은 무슨 일이 일어났는지 알아냈고, 현재까지 호텔이나 Trip.com 어느 쪽도 내 예약과 다르게 요금을 청구한 이유에 대해 설명하지 않았습니다. 저는 머물 예정입니다. 그의 위치 때문에 이 호텔을 나중에 언젠가 예약할 예정입니다. Trip.com을 통해 예약할 필요는 없습니다. 부정직한 예약은 말할 것도 없고, 이전에 아고다에서 예약한 적이 있지만 Trip.com이 이번 여행에 비해 더 저렴했습니다. 똑같은 유형의 예약이 있어서 한번 시도해보기로 결정했습니다. 큰 실수는 고객을 웹사이트로 유도하기 위해 이 예약 비용을 낮추는 것 같았고, 중국 기반 회사에 기대하는 것이 너무 많아서 교훈을 얻었습니다.
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