비치스케이프 킨 하 빌라 & 스위트(Beachscape KIN Ha Villas & Suites)

호텔은 위치가 좋습니다. 레스토랑, 바, 슈퍼마켓까지 도보 거리; 이슬라 무헤레스(Isla Mujeres)로 가는 페리 터미널과 가깝습니다. 방은 단순하고 약간 낡았지만 넓습니다. 아쉽게도 우리 방은 전망이 없어요. 전반적으로 좋은 숙박과 가격 대비 가치.

훌륭한 위치에 위치한 구조, 훌륭한 서비스, 훌륭한 아침 식사 그리고 선베드와 파라솔이 있는 전용 해변이 최고입니다. 나는 돌아가서 다른 사람들에게도 추천하고 싶습니다.

방은 크고 깨끗했습니다. 아침 식사는 좋았으나 가격이 비쌌습니다. 직원들은 친절했습니다. 편안한 해변.

정말 좋은 호텔이었습니다. 하지만 우리는 더 저렴한 가격으로 갔기 때문에 방에서는 바다가 보이지 않고 길을 바라보고 있었습니다. 밤새 달리는 자동차/버스 소리를 들을 수 있었습니다. 그렇지 않으면 아주 좋은 경제적인 호텔입니다. 도로를 향한 도로를 피하십시오.

모든 것이 훌륭했습니다. 훌륭한 위치에 있습니다. 해변은 훌륭합니다. 칸쿤의 이 지역에는 파도가 없습니다. 호텔은 낮고 아름다운 초목이 있습니다. 해변에는 야자수가 많으며, 칸쿤에서는 해변 앞에 이렇게 야자수가 많은 호텔은 거의 없습니다.

Mr. Cruz의 매우 나쁜 고객 서비스 - 고객 서비스 기술이 전혀 없으며 예약 목록에 어린이가 있더라도 온라인 예약에 이미 목록에 있는 모든 어린이에 대해 추가 요금을 청구합니다. 그들은 단지 추가 돈을 벌려고 노력하고 있으며 자녀가 이미 예약 목록에 등록되어 있다는 증거를 보여주면 그들은 이 회사(trip.com)와 일하지 않으며 예약이 완료된 경우에만 예약을 수락한다고 말했습니다. 그들이 고용하는 제3자 회사. 그는 Trip.com이 세 번째 회사보다 더 높았으며 예약을 수락하지 않으며 시스템에 아이를 표시하지 않은 것이 실수였으며 추가 비용을 지불해야 한다고 말했습니다. Cruz씨와 다른 직원들은 우리가 어떻게 우리를 데려오고 수수료를 청구할 수 있는지 알아보기 위해 우리가 해야 할 모든 예약을 검토했지만 그들은 이 문제를 해결하려고 시도조차 하지 않고 우리에게 수수료를 지불하라고 요청하지 않았습니다. 그렇지 않으면 취소하고 가겠다고 했습니다. 다른 호텔을 찾아 Trip.com에서 환불을 요청하려면 직원 서비스가 매우 좋지 않으며 미성년자 한 명당 하루에 1박에 약 $65를 지불해야 하기 때문에 미성년자가 있는 경우 그곳에 머무르는 것을 권장하지 않습니다! 당신이 이미 거기에 있기 때문에 그들은 당신이 그것을 지불할 것이라는 것을 알고 있습니다! 우리는 몇 주 전에 숙박을 확인했고 그들은 숙박 인원과 숙박 날짜를 확인했지만 갑자기 그 정보가 전혀 없었습니다!

가족과 함께 휴식하고 보낼 수 있는 훌륭한 장소, 위치가 매우 좋고 전용 해변이 있으며 직원이 매우 친절합니다. 적극 추천하며 그곳으로 다시 돌아가고 싶습니다.

전반적인 직원은 매우 좋았으며 특히 스파 청소 및 리셉션 직원은 환상적이었습니다. 할라 푸드 레스토랑을 제공한다면 전체적으로 8/10점을 주고 싶습니다. 매우 좋을 것입니다. 친구와 가족 방문객에게 추천했습니다.