라이브 아쿠아 비치 리조트 칸쿤(Live Aqua Beach Resort Cancun)

기본적으로 모든 방이 바다를 향하고 있고 음식은 별로입니다. 전반적으로 평균.

만족 좋은 경험

집사 서비스는 개선이 필요합니다. 스위트룸의 전자 제품을 작동하는 방법에 대한 세부 정보가 없으며 시설 둘러보기나 지도도 없습니다. 제공되는 활동에 대한 설명이 없습니다. 호텔은 충분히 훌륭하지만 이 가격대에서는 칸쿤/플라야 델 카르멘에 더 나은 옵션이 있습니다.

깨끗한. 청결도를 탓할 수는 없지만 5성급을 가장한 3성급입니다. 수영장에 자리를 잡으려면 06:00에 일어나야 합니다. 그렇지 않으면 카바나 가격이 $75가 부과됩니다. 레스토랑을 방문하고 싶나요? 집사를 고용하지 않는 이상 최소 2시간은 기다려야 합니다. 500달러가 추가된 스테이크 하우스를 제외하면 음식은 평균 수준입니다. 테이블을 기다리는 동안 온수 욕조에서 술에 취한 사람들… 집사가 있기 때문에 테이블을 먼저 차지할 것입니다. 우리는 멕시코의 밤에 갔는데 예약이 되어 있어서 뷔페 음식을 가지고 테이블에 앉을 수 없다는 말을 들었습니다. 우리는 5,000달러를 썼고 솔직히 말해서 트리엔트는 초라했습니다. 처음부터 끝까지 가격이 장난이 아닙니다.

하이라이트: 훌륭한 직원, 최고의 위치, 체크아웃 시간을 오후 2시까지 연장해 주셔서 정말 감사했습니다. 저조도: 이번이 이 숙소에 3번째로 머물렀는데 내리막길을 걷고 있는 것 같았습니다. 방 천장에서 누수… 건물 서측 복도에서 폐수냄새… 해수욕장 인근 식당 테이블에 유통기한 지난 소스… 스위트룸에 머물거나 2등 시민으로 대우받을 것으로 예상됩니다(이전에 우리가 그곳에 머물렀을 때는 그렇지 않았습니다). 예를 들어, 카바나당 하루 $80를 청구하고 하루 전에 예약할 수 있지만 정장을 입고 머무르는 경우 며칠 전에 미리 예약할 수 있으므로 예약이 공개되기 전에 모든 주요 장소가 예약됩니다! 또 다른 예로, 레스토랑은 "선착순"으로 광고되지만 스위트룸에 머무르는 경우 예약할 수 있으므로 많은 사람들이 입장하기 위해 줄을 서고 "일등석" 시민들은 줄을 건너가게 됩니다! 이로 인해 많은 고객이 좌절감을 느꼈습니다. 전반적으로, 돌아가면 스위트룸만 예약할 것입니다. 스위트룸이 아닌 경우 표준 이하의 서비스를 받게 되는 방식으로 리더십 문화가 변경되었습니다.

VIP 업그레이드 룸을 받지 못해 매우 실망했습니다. 방에 제공되는 VIP 와인 한 병은 다른 모든 것이 모두 포함되어 있기 때문에 일종의 어리석은 특권입니다. 숙소는 아름답고 직원은 훌륭하며 음식은 올인클루시브에 꽤 좋습니다.

직원들의 관심과 서비스는 항상 훌륭했습니다. 스낵부터 저녁 식사, 레스토랑에서의 정식 식사까지 음식은 특별했습니다. 시설이나 방도 너무 좋았습니다. 나쁜 점: 추가 비용이 없는 라운지 의자가 거의 없어서 오전 8시 30분 이후에 도착하면 수영장이나 해변에서 라운지 의자를 찾기 어려웠고 결국 전체 요금에 포함되지 않은 80USD를 지불하게 되었습니다. -포함 요금. 침대 수가 적고 라운지 의자가 늘어납니다. 레스토랑은 수용 인원이 적기 때문에(테이블 약 14~20개) 대기자 명단은 1~2시간 이상입니다. 훌륭한 요리와 메뉴는 기다릴 가치가 있지만, 입장할 때까지 오래 기다리지 않고 식사할 수 있도록 예약 신청이나 다른 방법이 있어야 합니다.