호텔 산트 로크

Todo perfecto para ser un Hotel de montaña, el desayuno impresionante Por poner algo en lavabo un poquito pequeño El trato del personal perfecto, son una familia Ubicación perfecta Súper limpio Muy buena ubicación en el centro del pueblo con aparcamiento gratuito cerca del Hotel

No estuvimos nada contentos, ya que nos asamos de calor porque no funcionava el termostato de la calefacciòn y nos mareamos. El aseo muy pequeño y sin bidet. !!!! Tampoco teniamos vistas, ya que teniamos un edificio delante del balcón de la habitación !!!!

Ubicado en el centro del pueblo, este pequeño hotel ofrece un servicio excelente, y diría que por encima de la estrella de que dispone, por el precio que cobran. Las habitaciones son sencillas pero acogedoras, con todo lo disponible para la estancia. Además de la atención por parte del personal, que fue excelente en todo momento, resaltaría la cena y el desayuno que tuvimos y que nos entraba en la media pensión que contratamos; todo producto de calidad de proximidad y cocina casera y el buffet del desayuno, espectacular e inesperado para el tipo de hotel y muy por encima de muchos otros hoteles en los que había estado de, en teoría, más calidad o caché. En resumen muy muy recomendable.

Hotel que nos ha sorprendido desde el primer momento. La habitación familiar era muy amplia y espaciosa (2 habitaciones separadas y salón pequeño con tv). Teníamos MP y la cena fue espectacular. La calidad y la cantidad. El desayuno ha sido muy bueno y con embutidos buenísimos. El trato un 10 desde el primer momento. Nosotros repetiremos sin dudarlo.

Mi opinion es mala. Primero nos dieron sin preguntarnos nada una habitación de apartahotel.. La cual fue imposible dormir ya que la habitación daba a un patio donde estaban. Los radiadores o motores de no se donde salia un ruido que no te dejaba dormir, con lo cual con la ventana cerrada era imposible por que hacia mucha calor en esa habitación,.. No dormi nada.. Luego al la barra de la cortina no paraba de caerse del baño, le dijimos y nos dijeron ahh ya otro dia avisaremos al de mantenimiento... Con lo cual duxarse sin cortina,... Por lo demas cena y almuerzo normal, limpieza a medias olia muy bien... Pero el teléfono que habia en la cabecera de la habitación tenia dos dedos de polvo...

Tenia reserva para el fin de semana en sus apartamentos (Cal Noi) y un dia antes me surgió un imprevisto y no pude acudir. Solicité cambiar la fecha para disfrutarlo otro fin de semana y me dijeron poco amablemente que no podia cambiar de fechas. Les pregunté el por que y me dijeron que no se podia, que el dia anterior era imposible cancelarlo (mentira). No entiendo que en temporada baja no quieran cambiar el día ( habia disponibilidad de sobras para otros fines de semana). Total, que tube que pagar 80€ de cancelación, ni siquiera se dignaron a rebajarme el cargo ni a anularlo. En fin, una atención al cliente bastante desagradable y poco empática. Lamentable