더 세인트 레지스 마르다발 말료르카 리조트 칼비아

놀라운 리조트입니다. 그곳에 있는 동안 아무것도 잃지 마세요. 우리는 6월에 어린 두 자녀와 함께 세인트 레지스에 묵었습니다. 수영장이나 부대시설이 너무 좋았습니다. 어느 날 아침 오렌지 주스에서 수영하는 벌레를 발견한 우리 옆에 있는 커플의 이야기를 들었습니다. 그러던 어느 날 수영장에서 술에 취한 일부 독일인 관광객들이 큰 소동을 일으키며 그들의 친구를 수영장 의자니 뭐니에 던졌습니다. 그러나 그들은 그 두 가지를 즉시 처리했습니다. 내 문제는 분실물 보관 프로세스가 부족하기 때문에 발생합니다. 도착하고 한 시간도 안 되어 내 아들은 어린이 구역 옆에서 모자를 잃어버렸습니다. 그것에 대해 거의 아무 생각도 하지 않았지만, 우리는 그것이 어느 시점에 나타날 것이라고 확신했습니다. 우리는 프론트 데스크에 몇 번 확인하고 찾으러 여기저기 돌아다녔지만 아무 것도 나타나지 않았습니다. 진짜 문제는 우리 딸이 가장 소중히 여기는 소유물(그리고 우리 것도 마찬가지), 그녀가 태어날 때부터 가지고 있던 담요가 어떻게든 시트와 함께 없어졌을 때 우리가 머무른 지 며칠 밤에 발생했습니다. 나는 위로할 수 없는 아이를 위해 방을 찾아 방을 찢은 후 한밤중에 즉시 컨시어지에게 갔다. 그들은 우리의 요청을 등록했고 우리는 그것이 나타나야 한다고 생각하면서 다시 잠자리에 들었습니다. “누가 그런 것을 버릴 수 있겠는가?” 우리는 생각했다. 하지만 아무것도 아니야. 업데이트를 받으려면 매일 컨시어지에게 이메일을 보내야 했습니다. 나는 보상을 제안했다. 나는 린넨을 취급하는 세탁소에 연락해 달라고 요청했습니다. 아무 것도 아니고 단지 "찾으면 알려드리겠습니다"라는 말만 계속 반복했습니다. 한 달이 넘었고 나는 우리 딸과 딸의 “사랑하는” 담요와 함께 가졌던 모든 추억을 생각하면서 한밤중에 이 글을 씁니다. 언젠가 그것을 액자에 담아 어른이 된 그녀에게 주려고 계획했던 방법. 그녀가 오늘 아까 그랬던 것처럼 정말 화가 났을 때에도 자신을 달래는 데 도움이 되는 '그녀'가 있었으면 좋겠다는 마음으로 여전히 '애인'을 구걸합니다. 여행에 가져간 것은 실수였지만, 세인트 레지스 직원이 별로 신경쓰지 않는 것 같으면 빌어먹을.

숙소는 아름답고 시내에서 20분 거리에 있습니다. 불행히도 서비스는 좋지 않았습니다. 이것은 고립된 사건이 ​​아니라 무관심하고 불행한 직원을 낳은 문화였습니다. 직원들은 우리가 어떻게 지내는지, 여행이 어떻게 진행되고 있는지 확인하려는 시도가 없었습니다. 아무도 우리가 어떻게 지내는지, 지금까지 무엇을 했는지 묻지 않았습니다. 직원들이 뭔가를 달라고 하면 부담스럽다고 생각해서 서비스가 느렸습니다. 종종 그들은 그것이 자신들의 책임이 아니라고 말하며 불편하게도 멀리 떨어져 있는 다른 사람에게 물어봐야 한다고 말했습니다. 이것은 서비스 측면에서 세인트 레지스가 아닙니다. 서비스와 관련된 풀 서비스 호텔도 아닙니다. 일관성을 유지하고 문제를 해결하는 것은 경영진의 책임입니다. 그렇지 않으면 플래그를 잃어야 합니다.

The staff was excellent. Isabel that works at Terra was amazing. Isabel took great care of me when I visited the Terra restaurant. The Regis Mallorca was amazing. Everything is beyond me expectations. 5 stars to the staff especially Christina the butler and Isabel at restaurant Terra. Highly recommend this property. Don the bartender was amazing he was great.

We used concierge did book excursions. When we were picked up the driver didn’t know where he was going and got us to a tour at caves late so we missed tour and had to wait 1 1/2 hours for next one. limo then charged us an extra 200 dollars and hotel manager said basically it is our problem and there is nothing they will do. Hotel is beautiful don’t use concierge .

We attended a multiday event at the St. Regis in hot-hot-hot July. Outstanding service, excellent, beautiful food, stunning grounds. Incredible brunch. Well maintained. Loved the guard at the gate! Event room was excellent. Negatives: Bar was understaffed, so they insisted on receiving payment for drinks immediately. I ordered a ginger ale and immediately received a billfold requiring payment of 9 euros. Didn't seem to match the upscale environment. Business/guest parking was not up to par. Not enough spots to get in/out easily.

This is our first time staying at this hotel. The room is very nice and large although the balcony is very small in comparison to the rest of the room. The breakfast is excellent, with a great selection. The service is excellent with everyone happy to help. However if you want a relaxing holiday this is not the place to come. On the first day kids were dive bombing into the pool without the life guard saying anything. Ball and frisbees games are allowed in the pool which for the size of the hotel is not very large and so makes it difficult for guests to actually swim. In addition there is a building site next door which is disturbing if you want a relaxing holiday. At these prices I expected more and guests should have been warned about the building going on