호텔 프리브(Prive Thermas - Oficial)

Eu amo ficar nesse hotel,as piscinas são quentinhas e a água é renovada diariamente. O atendimento é excelente, o restaurante oferece um excelente café da manhã e possui refeições almoço e janta. A localização é ótima, não há necessidade de usar o carro.

Decadência, não sei se mudaram de administração, mas atualmente está deixando muito a desejar, já me hospedei mais de 5 vezes no hotel. para minha família era o ideal parques bons boa comida o chefe passava nas mesas perguntando sobre o buffet, sempre que fui pensão completa, atualmente cardápio de todas as refeições horríveis simplesmente o que era bom foi ao fundo do poço, os quartos com problemas de fechadura,telefone,ar condicionado com cheiro horrível de mofo rampa do parque aquatico sem funcionar , frustante sair de minha casa para descansar e curtir os dias de folga e chegar em um hotel nessas condições. Espero que um dia volte a ser como antes. Decepcionado 😩 sensação de ter jogado meu dinheiro no ralo.

O hotel possui pontos positivos e muitos pontos negativos. POSITIVOS: Colaboradores atenciosos e prestam um ótimo serviço, equipe muito boa, recepção, camareira, garçons, pessoal da recreação, pessoal que tira as fotos ( que é terceirizado ). Café da manha muito bom, com grande variedade. Estacionamento para os hóspedes. Piscinas limpas e com várias temperaturas. NEGATIVOS: Quartos antigos, necessitando de uma ampla reforma, ar condicionado modelo antigo que não gela e faz um barulho enorme, para dormir é difícil. Quarto com muitos pernilongos ( cuidado ) Muito barulho a noite, hóspedes de cima do nosso quarto ficavam correndo de madrugada, pela manha os mal educados batiam a porta com toda força, isso as 7 horas da manha. O hotel não possui serviço de quarto, portanto se você quiser um lanche a noite por exemplo, tem que se virar pelo Ifood. Enfim pelo preço que o hotel cobra eu esperava mais.

Atendimento: péssimo, já no check in funcionários mal humorados e com expressão fechada, não se importaram em nada com a nossa chegada e com as primeiras orientações sobre o hotel e afins. Quartos sujos e mal cuidados Banheiros pequenos TV terrível Piscinas boas Refeições sem criatividade, mais do mesmo sempre.

Hotel super limpo, aconchegante, excelente atendimento em todos os setores (com destaque para o atendente Cristiano do bar da piscina, sempre educado, solícito, apresenta sugestões de pratos e prepara as bebidas com muito carinho, deixando lindas para a foto, rsrs). O café da manhã são quase sempre as mesmas opções, porém muita variedade e tudo muito gostoso e bem preparado, jantar maravilhoso, muitas opções, todos os dias costuma ter 02 opções de caldos variados e um festival de massas, tudo muito gostoso. Estão de parabéns. O único ponto negativo é a academia, que está com os aparelhos estragados e parece não haver manutenção, mas nada que estrague a estadia...

Pontos positivos: Local bem limpo, piscinas limpas e local agradável. Equipe do hotel muito atenciosa e presente. Recebemos o que foi prometido. Pontos negativos: Os aquecedores da recheaud não mantém as refeições aquecidas e comida fria não dá né?!

Hotel limpo, funcionários bem educados, entrega o que promete. Ficamos por 4 dias. Não há receptivo para city tour (em outra rede há) Ponto negativo e a variedade do cardápio restaurante e principalmente comida fria. Fomos salvos pela massa que era preparada na hora.

Quarto bem organizado, atendimento perfeito, equipe da limpeza, da cozinha, da recepção, a recreação fantástica faz você realmente aproveitar os dias no hotel. Todos estão de parabéns equipe do hotel! Relembrando as recordações de quando era criança neste hotel maravilhoso.

Comida boa , atendimento muito primeira vez que venho , quartos limpos , recepção ótima , atividade com a tia beca , gostei muito ela e divertida e anima todo mundo , vou voltar com certeza , continuem assim parabéns pelos funcionários sempre cordiais .