호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.4
시설8.8
서비스9.0
청결도9.1
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(379)
높은 평점 리뷰(358)
사진/동영상 리뷰(136)
맛있는 조식(39)
수영장 관리최상(22)
수영장 추천(22)
멋진 바다 뷰(14)
쇼핑하기 편리함(11)
도심에 위치(6)
키즈 시설 포함(5)
가족 액티비티 이용 가능(5)
낮은 평점 리뷰(21)
리뷰어
코너룸 킹 침대 1개
투숙일: 2026년 5월
커플
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2026년 7월 17일
5성 치고 조금 낡은 감이 있었지만, 숙소에서 보는 강이 참 예뻤어요! 침대도 푹신푹신하고 방도 넓고 깨끗했습니다 다만 욕실 어메니티 퀄리티와 욕실 환풍구에 먼지가 좀 많아보여서 아쉬웠어오! 전반적으로 만족합니다
숙소 답변: Thank you for sharing your feedback. We are pleased that you enjoyed the beautiful water views, spacious room, comfortable bed, and overall cleanliness during your stay at Hilton Cairns.We appreciate your comments regarding the bathroom amenities and dust in the bathroom vent. Please accept our apologies for these shortcomings, and rest assured your feedback will be shared with the relevant teams as we continue to improve our guest experience.We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future.Regards, Hilton Cairns
리뷰어
코너룸 더블 침대
투숙일: 2026년 3월
가족 단위
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2026년 4월 30일
호텔 시설은 아무래도 90년대에 지어져서 좀 낡았지만, 위치가 정말 최고였어요. 공항 오갈 때 빼고는 택시 한 번 안 타고 걸어서 다 해결될 정도였죠. 그리고 오션뷰 룸은 굳이 돈 더 쓸 필요 없을 것 같아요. 골드코스트처럼 웅장한 태평양 경치와는 거리가 멀고 그냥 평범했어요.
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숙소 답변: 최근 투숙 후 솔직한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 위치에 대한 소중한 의견에 감사드리며, 주요 관광 명소까지 도보로 쉽게 이동할 수 있어 편리하고 즐거운 여행이 되셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 호텔 시설과 오션뷰에 대한 의견도 잘 받았습니다. 저희 호텔은 수년간 여러 차례 리모델링을 거쳤지만, 모든 고객의 기대에 완벽하게 부합하지 못할 수도 있다는 점을 이해합니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하는 데 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 힐튼 케언즈 드림
리뷰어
힐튼 투 더블 게스트룸
투숙일: 2026년 1월
가족 단위
리뷰 9개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 3월 3일
이틀 동안 머물렀는데 호텔 수영장을 이용할 수 없어서 너무 아쉬웠어요. 정말 예쁜 수영장이었는데 말이죠.
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숙소 답변: Thank you for your excellent review of Hilton Cairns.We are pleased to hear that you enjoyed your stay despite the temporary pool closure. We appreciate your understanding and are glad that the closure did not detract significantly from your overall experience.Thank you for your kind support, and we look forward to welcoming you back to Hilton Cairns on your next visit.Warm Regards, Hilton Cairns
리뷰어
힐튼 디럭스 더블 침대 2개룸
투숙일: 2025년 12월
가족 단위
리뷰 3개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2026년 1월 12일
어디든 이동하기 편리한곳애 위치해있어요 침구깔끔하고 청결한편입니다. 잘쉬었어요
숙소 답변: Thank you for your review. We are delighted that you enjoyed our convenient location and found the bedding clean and comfortable, allowing you to have a restful stay. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Hilton Cairns again soon.Regards,Hilton Cairns
소잃고뇌약간고치기
장애인지원룸 킹 침대 1개 (휠체어용 샤워실)
투숙일: 2023년 10월
가족 단위
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 11월 29일
캐언즈에서 터미널 바로 옆이라 접근성 매우 좋습니다 리프 플릿터니미널이 걸어서 5분이면 충분합니다. 시설이 조금 노후한건 단좀이네요
리뷰어
힐튼 디럭스 더블 침대 2개룸
투숙일: 2023년 12월
가족 단위
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 1월 14일
편하게 쉬다 왔어요.
리뷰어
힐튼 디럭스 더블 침대 2개룸
투숙일: 2025년 8월
커플
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 9월 30일
신혼 여행에서 이용했습니다!
허니문과 전하면 방에 와인과 초콜릿을 선물해 주셨습니다!
일본인의 스탭도 1명 있어, 영어로 듣기 어려운 것도 들을 수 있어서 좋았습니다!
직원 모두 부드럽고 정중했습니다!
습기가 약간 있다고 느낀 것과 샤워실이 구조상 화장실까지 젖어 버리는 것이 유감이었을 정도입니다.
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숙소 답변: 힐튼 케언즈에서 특별한 날을 기념해주셔서 감사합니다. 신혼여행에 함께할 수 있어서 영광이었습니다! 와인과 초콜릿이 깜짝 선물로 마음에 드셨다니 기쁘고, 특히 일본어 가능 직원을 비롯한 저희 팀 덕분에 더욱 편안하게 지내실 수 있었다니 다행입니다. 습도와 샤워실 디자인에 대한 의견도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀과 공유하여 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 힐튼 케언즈에서 기억에 남는 시간을 보내실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 힐튼 케언즈 팀 드림
fujii201
힐튼 투 더블 게스트룸
투숙일: 2025년 8월
기타
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 7일
직원 여행에 사용했습니다. 14명이었으므로 trip.com에서 개인 준비입니다. 객실, 각 액세스, 아침 식사 및 기타 개별 대응에 대해서도 모든 직원이 만족했습니다. 특히 로비에서의 경치가 매우 감동적입니다. 아주 좋은 여행이 되었습니다.
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숙소 답변: fujii201 님, 회사 출장으로 더블트리 바이 힐튼 케언즈를 선택해 주셔서 감사합니다. 14명의 팀원 모두가 객실, 조식, 그리고 개별 서비스에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 로비에서 바라본 전망이 오랫동안 기억에 남는 여행이 될 수 있도록 깊은 인상을 남겨주셨다니 정말 기쁩니다. 따뜻한 말씀 진심으로 감사드리며, 앞으로도 다시 찾아주시기를 바랍니다. 힐튼 케언즈 팀
Liuliujy
힐튼 디럭스 더블 침대 2개룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 32개
7.0/10
작성일: 2025년 8월 25일
집은 오래되었지만 바다와 부두와 가까워요. 부두까지 걸어서 몇 분밖에 걸리지 않아서 바다로 나가기 정말 편리해요! 부두에서 호텔로 가는 길목에는 캥거루 고기와 악어 고기를 파는 레스토랑이 많아요. 용기가 있다면 꼭 한번 드셔 보세요!
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숙소 답변: 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 바다와 마리나 근처의 최고의 위치를 즐기셨다니 정말 기쁩니다. 산호초 탐험에 정말 좋은 곳이에요. 캥거루와 악어 등 독특한 현지 요리를 선보이는 근처 레스토랑은 모험심 넘치는 미식가들에게 큰 도움이 될 것입니다! 호텔 연식에 대한 고객님의 의견에 감사드리며, 모든 고객님께 편안하고 기억에 남는 숙박 경험을 선사하기 위해 최선을 다하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 힐튼 케언즈 팀
익명 사용자
힐튼 디럭스룸 킹 침대 1개
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 16개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 28일
위치가 훌륭하고, 객실 시설이 완벽하고 깨끗하고 정돈되어 있으며 편안하며, 서비스가 좋고, 바다가 보이는 객실이 훌륭하고, 근처에서 먹고 마시고 놀기에 편리하며, 부두에서 몇백 미터 떨어져 있어 섬으로 가는 배를 타기에 편리합니다🏝️
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숙소 답변: 좋은 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 당사의 최고의 위치를 마음에 들어하셨고, 객실이 잘 꾸며져 있고 깨끗하며 편안하다고 하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희의 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실과 객실에서 바다 전망을 즐기셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다.
근처의 식당과 오락 시설을 편리하게 둘러보실 수 있어서 기쁩니다. 또한, 선착장과 가까워서 섬을 방문하기 편리할 것입니다.
또 다시 멋진 휴가를 보내시길 바랍니다! 다음 방문이 더욱 즐거웠을 수 있도록 저희가 도와드릴 일이 있다면 알려주시기 바랍니다. 아딜라 - 상업팀
sally tiutiu
힐튼 게스트룸 킹 침대 1개
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 36개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 23일
매우 만족스러운 호텔, 좋은 서비스, 프런트 데스크 직원 매우 열정적, 호텔 위치가 좋고 여행하기 편리하고, 객실이 깨끗하고 정돈되어 있으며 로비에 슈퍼마켓에서 구매한 힐튼 목욕가운을 입은 코알라가 너무 귀엽습니다.
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숙소 답변: 감상해 주셔서 감사합니다! 단지 놀랐습니다. 힐튼 목욕 가운을 입은 귀여운 코알라는 정말 사랑 스럽습니다! ...
리뷰어
힐튼 디럭스룸 킹 침대 1개
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 2개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2025년 3월 31일
로비는 넓고 접수 데스크가 3개 있습니다.
해변에서 50m, 부두에서 300m 떨어져 있어 다이빙 여행과 낚시 전세 여행을 하기에 편리합니다. 부두로 이어지는 길을 따라 유명한 레스토랑들이 늘어서 있습니다. 환경과 음식이 훌륭하고, 레드북과 디앤핑에서 많은 칭찬을 받았습니다.
객실은 깨끗하고 편안했고, 큰 침대는 매우 부드러웠고, 발코니에서 아름다운 전망을 감상할 수 있었습니다. 어떤 사람들은 이 호텔이 오래되었다고 말하는데, 걱정하지 마세요. 새로 리모델링을 했습니다. 에어컨 통풍구 아래의 벽과 같이 눈에 띄지 않는 구석에는 마모나 파손의 흔적이 있겠지만, 일반인은 눈치채지 못할 것입니다.
신혼여행이라는 것을 미리 메일로 알려드렸고, 호텔에서 와인도 주셨는데 정말 세심한 배려였습니다. 매일의 서비스 태도도 매우 좋았습니다. 간단한 영어만 알면 되고, 영어 실력이 뛰어나야 할 필요는 없습니다.
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숙소 답변: 힐튼 케언즈에서의 숙박에 대한 자세한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 로비가 넓고 부두와 가까운 편리한 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. 근처 레스토랑들을 이용하시고, 깨끗하고 편안한 객실과 발코니에서 아름다운 전망을 감상하셨다니 더욱 기쁩니다. 리노베이션을 통해 호텔 노후화에 대한 우려 사항이 대부분 해소되어 다행입니다. 또한, 신혼여행을 위한 직원들의 세심한 배려 덕분에 더욱 특별한 숙박을 즐기실 수 있었다는 말씀에 더욱 감사드립니다. 매일 제공되는 서비스와 쉬운 영어로 소통할 수 있었던 점에 대해 긍정적인 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 케언즈에서 다시 뵙기를 기대합니다.
icedot
힐튼 투 더블 게스트룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 22일
위치가 매우 좋고, 바로 바닷가에 있으며, 크루즈 선착장에서 260m 떨어져 있습니다. 정원 전망이 보이는 객실에는 발코니가 있습니다. 체크인을 했을 때 프런트 데스크에서 하루에 45호주 달러를 추가로 내면 바다가 보이는 객실로 업그레이드할 수 있다고 했지만, 저는 2일 동안 외출했기 때문에 업그레이드하지 않았습니다. 아침 식사도 좋았어요! 일회용 우비도 판매됩니다.
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Kennede
힐튼 게스트룸 킹 침대 1개
투숙일: 2025년 4월
1인 여행자
리뷰 5개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 5월 25일
위치와 서비스는 훌륭했습니다. 다만, 호텔은 오래되었고 욕실 설비 몇 개가 녹슬어 있었습니다.
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숙소 답변: Thank you for taking the time to leave a review about your stay at Hilton Cairns. We're glad you enjoyed the great location and service — those are things we take pride in. We also appreciate your honest comments about the condition of the bathroom fittings. While the hotel does have some age, we’re actively working on updates and maintenance to ensure a more comfortable experience for all our guests. Your input is valuable, and we hope to welcome you back again soon. Adila - Commercial Team
Wuyuetiankong🐏
힐튼 디럭스 더블 침대 2개룸
투숙일: 2025년 1월
가족 단위
리뷰 63개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 19일
호텔은 꽤 좋아요. 방은 깨끗하고, 정돈되어 있고, 넓습니다. 1.3m 크기의 대형 침대가 2개 있어 성인 1명과 어린이 1명이 숙박할 수 있습니다. 추천할만한 가치가 있습니다.