Eravamo stati nel 2018 in una delle strutture gestite dai due signori del Relais Lanterne. Avevamo effettuato la prenotazione tramite Booking. Eravamo rimasti soddisfatti. Avevamo apprezzato l'entusiasmo e la passione con cui i due signori gestivano le loro strutture. Torniamo a Cagliari quest'anno e decidiamo di prenotare direttamente, senza Booking. Notiamo un cambiamento abissale: scarsa attenzione al cliente costretto, oltre a pagare la stanza, anche a dare la carta di credito a garanzia di eventuali danni (come se fosse un noleggio auto). Ci viene anche detto di non gettare carta igienica nel water e di metterla in un cestino. Il tutto peraltro con toni piuttosto sgarbati. Non torneremo più!
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