호텔 비아 고티카

Hôtel affiché 3 étoiles… en réalité, on est très loin du minimum acceptable. La chambre était dans un état tout simplement indigne : saleté visible, impression d’abandon total, hygiène clairement négligée. La salle de bain franchit un cap supplémentaire dans l’inacceptable : douche inutilisable, tuyau percé, impossible de se laver. On ne parle même plus de confort, mais de conditions de base non respectées. Le plus choquant reste l’attitude de l’établissement : aucun changement de chambre proposé, aucune solution, aucune prise de responsabilité. Une indifférence totale face à un problème pourtant évident. Et pour couronner le tout, la nuit a été facturée sans être réellement honorée, sans aucun remboursement. Faire payer un service inexistant dans de telles conditions est tout simplement inadmissible. Cet établissement n’a clairement rien à faire avec une classification 3 étoiles. À éviter absolument.

único comentario positivo de este hotel es la ubicación,por lo demás carece de mantenimiento y limpieza.Las habitaciones tienen las cortinas rotas(con agujeros ,manchas y llenas de polvo,ya las podrían cambiar ,en general ha sido bastante depecionante ,para mi parecer no cumple los requisitos de categoría de 3 estrellas. Tipo de viajeVacaciones · Familia Habitaciones1,0Servicio1,0Ubicación5,0 Aspectos destacados del hotelBuenas vistas HabitacionesFalta de limpieza y mantenimiento. Mantas,colchas y cortinas de a saber qué año. SeguridadBien Viabilidad peatonalBuenas Comida y bebidaNo hemos utilizado el servicio de cafetería Detalles importantesNo lo recomiendo

Dos días antes de ir, recibo un mensaje que la reserva (realizada dos semanas antes) está cancelada porque la tarjeta no es válida (siendo la misma que utilizo para los hoteles, incluído éste en ocasión anterior y posiblemente tomada mal la numeración por su parte ). Llamo para solucionarlo y me dicen que no han podido contactar conmigo por teléfono porque carecían de él, cosa extraña porque lo aporté a la hora de realizar la reserva. Asimismo les indico que de la misma forma que usaron el correo para informar de la cancelación, podían haberlo usado para informar del problema. El caso es que ya no disponen de alojamiento y, a pesar de su interés en poder alojarme, solo pueden ofrecerme una de las dos noches de mi estancia en la ciudad, con lo cual me veo obligado a rechazar y buscar otro alojamiento (más caro por estar tan solo a dos días de mi estancia). No funciona adecuadamente comunicación entre hotel y clientes

Hôtel très proche du centre de Burgos avec vue sur la cathedral. Hotel propre et lit particulièrement confortable. J’ai beaucoup aimé.

Bien situado cerca de la catedral, pla,a mayor, centro de arte contemporáneo, buenas vistas del arco de Santamaria, junto al bulevar, céntrico temperatura agradable para dormir, pese al frío que había en la calle, trato agradable y muy cómodo

Para visitar Burgos no necesitas nada más, localización envidiable, habitación pequeña pero cómoda, limpia y moderna, la atención de Angela en recepción muy buena, en la noche la otra chica fue muy atenta y simpática! Volveríamos sin pensarlo...

La habitacion un zulo. Muy cara para ser la buhardilla. Habia que tener cuidado con la cabeza. La ventana del tejado no cerraba bien. Mucho ruido y bastante calor. La papelera de la habitación llena de mierda. Solo te dan una llave por habitación. Vista ninguna ni siquiera al cielo. No lo recomiendo. Esta mejor cualquier hostal por el mismo precio. En la recepción no te dan solucion. Te aguantas y ya. Tuvimos que pedir que nos encendieran el aire acondicionado porque no lo tenia apagado desde recepción. Muy cutre. No lo recomiendo.

La habitacion muy pequeña.Muy cara para ser la buhardilla. Habia que tener cuidado con la cabeza. La ventana del tejado no cerraba bien. Mucho ruido y bastante calor. La papelera de la habitación llena de basura de los huéspedes anteriores. Solo te dan una llave por habitación. Vista ninguna ni siquiera al cielo. Mucha claridad porque hay una pequeña cortina que no quita la luz cuando Amanece No lo recomiendo. Esta mejor cualquier hostal por el mismo precio. En la recepción no te dan solucion. Te aguantas y ya. Tuvimos que pedir que nos encendieran el aire acondicionado porque lo tenia apagado desde recepción. Muy cutre. No lo recomiendo. Deberian describir el tipo de habitación que vas a pagar,asi sabes a lo que te enfrentas. Me siento estafada porque he pagado mucho para el cuchitril que he tenido. No vuelvo

DESAYUNO PARA RICOS. Nos cobraron 8euracos por elegir entre caliente café o leche y del tiempo zumo de botella. Para acompañar napolitana o bocadillo pequeño o tostadas. Un cuñado que pidió zumo natural, tuvo que pagar aparte 3,30e porque en los 8euracos no le entraba. Total le costó la broma 11,30 un café solo, el zumo natural y un bocadillo pequeño de tortilla francesa. SOLO PARA RICOS