이 호텔은 솔즈베리(Salisbury) 중심부에 위치하고 있으며 지역 버스 정류장에서 5분, 솔즈베리 기차역(Salisbury Railway Station)에서 도보로 10~15분 거리에 있습니다. 솔즈베리는 안전한 횡단 지점이 많아 걷기에 적합하도록 설계되어 있어 돌아다니는 것이 쉽습니다.
우리가 처음 도착했을 때 우리 방에는 난방 시설이 없었습니다. 믿음 접수원은 우리가 가질 수 있는 히터가 있는지 처음 확인하면서 훌륭했습니다. 모두 사용 중이었기 때문에 그녀는 따뜻하고 아늑했던 경험을 알고 있는 방으로 우리를 업그레이드했습니다.
난방은 호텔의 문제였으며 확실히 살펴봐야 합니다. 라운지와 레스토랑은 더 따뜻할 수 있으며, 호텔 통로를 돌아다니거나 방에서 나갈 때 온도가 확실히 떨어졌습니다.
우리는 저녁에 식사를 했는데 불행하게도 우리가 주문한 음식이 다 떨어졌습니다. 우리가 마음을 바꿔야 했을 때 웨이트리스가 돌아와서 우리에게 메인 코스를 제공했다고 조언해 주었습니다. 이것은 다시 한번 훌륭한 고객 서비스였습니다.
확실히 호텔 직원이 부족하고 이로 인해 다른 투숙객이 낮은 평점을 받게 되므로 해결이 필요합니다. 어려운 상황 속에서도 직원들은 최선을 다했고 항상 친절하고 정중했습니다.
나는 이 호텔에 다시 머물고 싶고 다른 사람들에게도 추천하고 싶습니다. 하지만 우리가 돌아오면 인력 및 난방 문제가 해결되기를 바랍니다.
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