Buruxujiadeshuiku
2023년 7월 17일
어디서나 인색하고 불편하기 때문에 잘못된 쪽으로 밟지 않는 것이 좋습니다. 조명이 너무 어둡고 메인 스위치도 없습니다. 실제 커튼은 없고, 완전히 암막되지 않은 안감커튼만 있습니다. 더블 침대는 싱글 침대 2개를 서로 붙여 놓은 형태입니다(4성급 호텔에서는 상상할 수 없는 일입니다). 침대는 매우 단순하며 호텔이라기보다는 호스텔에 가깝습니다. 이불은 없고 시트만 있고 여분의 담요는 화장실에 있어요 얇아서 침대만큼 크지도 않아요. 온수 온도가 불안정해요. 아침 식사는 매우 기본적이고 맛이 좋지 않았습니다. 전체적으로 겉은 아름답지만 겉은 허름하고 모든 시설이 별점을 매기는 가장 추측 가능한 호텔인 것 같습니다. 이 호텔은 전혀 사람이 살 수 있는 곳이 아닌 것 같습니다.
체크인을 했더니 10시 30분에 체크아웃을 해야 한다고 하더군요. 비행기가 오후에 있다고 프런트에 말했는데, 11시 30분이나 12시까지 숙박이 가능한가요? 그리고 아침 일찍 체크인을 해서 오래 머물지는 못할 것 같아요. 다른 방을 먼저 치우시면 됩니다. 대답하지 마세요. 체크인하는 일은 우리의 일이 아니라 귀하의 일입니다.
체크아웃할 때 테이블에 있는 생수는 5달러를 내야 한다고 하더군요. (아르헨티나의 물은 일반적으로 편의점에서 0.50달러, 식당에서 1달러, 멘도자 쉐라톤 호텔의 추가 물은 2달러가 조금 넘습니다.) . 나는 결국 화가 나서 대부분의 스타 호텔이 무료로 생수를 제공하는데 요금은 말할 것도 없고 너무 많이 청구한다고 말했습니다. 프론트 데스크에서는 우리가 가격표를 썼다고 말했습니다.
체크인, 체크아웃 시 많은 문제로 오랫동안 프런트와 협의를 했으나 호텔에서는 정중한 사과조차 하지 않았습니다("저희 서비스가 좋지 않아 투숙 경험에 영향을 끼쳐 죄송합니다"). , 처음부터 끝까지 자기 편이었습니다. 나와 논쟁하십시오. 손님이라기보다는 적극적으로 방어해야 할 적으로 대우받는 느낌이 들었습니다. 사실 제가 표현하고 싶은 유일한 것은 숙박 경험에 대한 불만입니다. 제가 처음부터 원했던 건 그냥 사람들 사이의 평범한 소통이었어요.
이 호텔은 마치 동종 항공사보다 싼 가격에 표를 사도록 먼저 속인 다음 좋은 서비스도 제공하지 않고 조금씩 속이는 일부 비양심적인 저가 항공사와 같습니다.
원문번역제공: Google