슈페리어 더블룸을 예약했습니다. 사진에는 시내 전망이 보이는 욕조가 찍혀 있습니다. 호텔에 이 방에 머물고 싶다고 이메일을 보냈습니다. 호텔에서는 이 방에 숙박할 수 있도록 최선을 다하겠다고 답했습니다. . 체크인 당일 호텔에서 일반방을 주었습니다. 더블룸은 너무 더러웠고, 방에 있는 욕조도 너무 안좋았고, 시트에 머리카락이 있었어요😰 Ÿ 호텔측 답변은 제가 원하던 호텔에 방이 한두개밖에 없어서 체크인하는 날에는 이용을 못했어요. 방이 꽉 차서 체크인이 불가능하더라구요! 서비스 태도는 평균 수준이었고 전체 과정에서 미소가 없었습니다. 체크아웃할 때 숙박세를 현금으로 냈는데 2시간 뒤 남편이 신용카드로 9유로를 청구하고 결국 호텔로 돌아가서 이유를 물었습니다. 입주세였는데 남편이 체크아웃할 때 이미 입주세를 냈다고 하더군요.. 현금으로 내고, 이해한 후에 현금으로 돌려주세요! 매우 혼란스럽습니다 🙁
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