솔직히 라마다 회사의 이름과 좋은 평판 때문에 가족 휴가를 위해 라마다 호텔을 선택하기로 결정했습니다.
• 2022년 12월 30일~2023년 1월 4일에 체크인했습니다.
• 직원들이 친절하고 환영했다는 말로 시작하겠습니다.
• 호텔에 도착한 순간부터 4층에 있는 아름다운 방 2개를 받았습니다.
• 하지만 엘리베이터가 작동하지 않으며 짐을 운반할 벨보이가 없다는 정보를 받았습니다. 저랑 딸 남친 4층까지 짐을 들고 올라가야 했고 어리지 않아서 힘들었습니다.
• 그날부터 5일 동안 머무는 동안 엘리베이터가 매일 다른 시간과 오랜 시간 동안 제대로 작동하지 않았습니다. 정확히 근무 시간에 걸어 올라가기가 어렵기 때문에 방을 떠나지 않았습니다.
• 또한 어느 날 호텔 전체에 일반적인 정전이 발생했습니다(다행히 우리는 방 밖에 없었습니다)
• 이러한 문제로 인해 많은 계획된 활동을 취소하고 큰 실망을 안겨준 점을 지적하고 싶습니다. Ramada 네트워크에서 지적해야 합니다.
• 전혀 즐겁지 않은 위의 숙박에 대해 전액 환불을 받을 수 있는지 기꺼이 확인하겠습니다.
감사해요,
오피르 암살렘.
원문번역제공: Google