호텔 팔러먼트(Hotel Parliament)

Very good Hotel 👍

Good Hotel

늦은 체크인을 위해 왔는데, 프론트 오피스 직원인 Anca는 매우 도움이 되었고, 빠르고, 매우 전문적이었습니다. 그녀는 바의 아침 식사 일정을 설명했고 심지어 나에게 "휴대용 가방"을 원하는지 물었고, 내가 방금 그것을 놓칠 수도 있다고 말했기 때문에 아침 식사로 그것을 어떻게 부를지 모르겠습니다. Anca 수고하셨습니다. 당신이 아니었다면 저는 몇 미터 떨어진 다음 호텔로 갔을 것입니다.

우리가 방을 구해야 할 때 어디로 가야 할지조차 알려주지 못하는 직원이 우리를 맞이했습니다. 우리 방은 매우 낡았고 "오래되었으며" 아주 작은 퀸사이즈 침대가 있었습니다. 1층에서는 시끄러운 도로가 바로 보입니다. 나는 그것을 스위트라고 부르지 않을 것입니다. 아침 식사 직원은 친절했습니다. 제 생각에는 별 4개와는 거리가 멀습니다.

저와 제 파트너, 그리고 12세 된 제 아이는 지난 주에 3박 동안 부쿠레슈티를 방문했습니다. 우선 호텔 리셉션은 꼼꼼하게 청결한 공간이 매력적인 공간이었습니다. 우리가 만난 직원들은 모두 훌륭한 영어를 구사했으며 매우 도움이 된다는 인상을 받았습니다(이에 대해서는 나중에 리뷰에서 다시 언급하겠지만). 우리는 거의 자정에 도착했고 신속하고 효율적으로 체크인을 받았습니다. 우리 방에 도착했을 때 방은 깨끗하고 현대적이며 좋은 상태였습니다. 그러나 우리는 성인 한 쌍과 12세 소녀를 위해 예약했을 때 싱글 침대 2개, 침구 2개, 수건 2개만 있다는 것을 즉시 발견했습니다. 제 파트너는 리셉션에 가서 (체크인 당시에는 아님) 호텔이 꽉 차서 밤에 사용할 여분의 접이식 침대도 없다고 들었습니다. 하지만 그들은 다음 날 원하는 대로 이를 해결할 것이라고 말했습니다. 우리를 다른 방으로 옮겨주세요. 그런 다음 추가 베개와 수건 세트를 요청해야 했는데 방으로 신속하게 배달되었습니다. 우리는 침대를 옆으로 돌려서 둘 다 함께 밀기로 결정했고 우리는 모두 임시 변통 침대를 공유했습니다. 우리 금고에도 열쇠가 없었고 이에 대해 물었을 때 리셉션에 있는 여자가 열쇠가 있는지 확인하기 위해 우리를 돌려보냈고 그녀가 열쇠를 정리하겠다고 말했지만 그런 일은 일어나지 않았기 때문에 우리는 모든 소지품을 들고 다녀야 했습니다. 귀중품(여권 및 현금)은 항상 우리와 함께하고 iPad 등을 방에 두는 기회를 잡으십시오. 침대 자체도 꼼꼼하게 깨끗했고 매우 편안했습니다. 욕실에는 무료 세면도구가 비치되어 있었습니다. 아침 식사는 오전 7시부터 오전 10시까지 제공되었으며 모든 사람을 위한 신선하고 맛있는 유럽식 아침 식사였습니다. (파스타, 초콜릿 무스, 혼합 야채와 같은 덜 일반적인 옵션도 있지만!) 우리는 3일만 머물고 싶었기 때문에 우리는 체크아웃 시간이 정오까지였고 하루 종일 부쿠레슈티에서 누군가를 기다리며 시간을 낭비하고 싶지 않았기 때문에 첫날 밤 이후 아침에는 방을 바꾸지 않기로 결정했습니다. 우리가 들어갈 수 있도록 다른 방을 준비해야 합니다. 그러나 직원은 우리에게 연락하여 올바른 방으로 이동하고 싶은지 묻지 않았고, 3명의 큰 사람을 2개의 싱글 침대에 집어넣고 있다는 사실을 '잊어서' 기뻐하는 것 같았습니다. 둘째 날 화장실에 문제가 발생하여 계속해서 물이 흘렀습니다. 다시 리셉션에 갔더니 그 여성이 누군가에게 와서 정리해달라고 부탁하겠다고 했습니다. 제 파트너는 그녀가 전화로 잡역부와 통화하는 것을 목격했습니다. 그러나 우리가 돌아왔을 때 그날 밤 방은 청소되었지만 화장실에서 물이 계속 흐르고 있었기 때문에 파트너가 리셉션으로 돌아가서 누군가 곧 올 것이라는 말을 들었습니다. 그러나 이런 일은 일어나지 않았고 우리는 밤새도록 화장실 물 흐르는 소리를 들으며 보내야 했습니다. 3일차에 우리는 떠날 예정이었고, 리셉션에서는 저녁에 떠나야 할 때까지 가방을 리셉션 뒤에 남겨두도록 기꺼이 허용했습니다. 하지만 이곳은 수하물 보관소로 광고되어 있었고 방이 없는 것 같았습니다. , 제이

좋은 호텔. 깨끗하고 편리합니다. 아침 식사는 신선한 농산물로 좋았습니다. 완전한 영어를 기대하지 마십시오. 루마니아어 버전이어야 합니다. 방은 매일 청소되고 냉장고에는 저렴한 가격에 음료와 스낵이 채워져 있습니다. Uber 택시를 이용하여 매우 저렴하고 안전하게 도시를 돌아다닐 수 있습니다.

1박 호텔, 가격 대비 좋은 가치가 있지만 체크인할 때 직원이 웃지 않거나 특히 친절하지 않습니다.

호텔은 훌륭하고 조용했지만 여전히 중심지와 가깝습니다. 방은 쾌적하고 깨끗했으며 잘 구성되어 있었습니다. 서비스는 훌륭했습니다(매우 친절하고 도움이 되었습니다). 아침 식사도 포함되어 있었는데 선택의 폭이 다양하고 품질이 우수했기 때문에 추천하고 싶습니다(헝가리 와인 포함!).

프론트 데스크 접수원은 고객 서비스 기술이 부족했습니다.