2023년 11월 16일에 Hotel Warwick - Grand Palace에 최근 숙박을 시작할 때 유로 100 보증금 청구에 문제가 있었습니다. 저는 2023년 11월 16일부터 11월 20일까지 이 호텔에 머물렀습니다. 매일 내 신용카드에 100유로가 청구되었고 그 금액은 400유로(100 x 4)였습니다. 내 최종 청구서에는 유로 16.96(내 호텔 객실이 미리 지불되었기 때문에 세금)만 명시되어 있습니다. 프론트 데스크 직원은 EURO 400의 취소를 위해 제공할 다른 청구서가 없다고 언급했습니다. 이는 호텔에 대한 이중 지불에 해당하며 취소할 금액에 대해 제공되는 서면 보증이 없다는 점에 매우 당황스럽습니다. 또한, 스와이프가 한 번만 이루어졌는데 어떻게 호텔에서 매일 계속 요금을 청구할 수 있나요?
그 외에도 위치, 청결도는 훌륭했지만 이 청구 문제는 여행을 상당히 방해하는 요소입니다.
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