아루바 서프 리조트 후기

이틀째 아침부터 15:30까지 예고 없이 단수해서 손도 씻을 수 없고 샤워도 화장실도 사용할 수 없었습니다. 물이 배부되는 것도 아니고 일부 환불을 부탁해도 응해 주지 않았습니다. 7박 8일에도 청소 서비스나 수건 교환, 어메니티 교환은 한 번도 없습니다. 칫솔도 두지 않으므로 직접 준비하는 것이 좋습니다. 스스로 슈퍼마켓에 사러 갔다.

호텔 위치는 훌륭했고 프런트 직원들도 매우 친절했습니다. 하지만 어느 날 아침 화재경보기가 울려서 거의 잠을 자지 못했습니다.

이 호텔의 오랜 고객으로서, 저는 위치와 훌륭한 시설, 그리고 가격 대비 만족도가 높다는 것을 잘 알고 있었습니다. 이번 숙박은 정말 기분 좋은 놀라움이었습니다. 길 건너편 23층에 위치한 고급 아파트 단지인 '스타 ****** 레지던츠'로 업그레이드해 주셨기 때문입니다. 23층 발코니에서 바라보는 전망은 정말 완벽했고, 20층에는 공용 라운지, 바비큐 공간, 수영장, 스파, 헬스장 등 모든 시설을 무료로 이용할 수 있었습니다. 1층이라는 위치도 훌륭했습니다(쇼핑몰, 레스토랑, 바, 병원, 우체국, 은행, 클럽, 슈퍼마켓, 기차역까지 걸어서 갈 수 있었습니다). 객실 공간은 세 가족이 지내기에 딱 좋았습니다(사진을 참고해 주세요). 직원분들도 항상 친절했습니다. 이 특별한 경험을 오래도록 기억할 것 같습니다. 💕 감사합니다.

채팅 문의에 답장도 안 하고, 늦게 도착한 저에게 불친절하게 굴었습니다. 저는 원래 제시간에 도착해서 문제를 피해야 했는데… 어쩌겠어요? 비행기가 연착됐고, 게다가 그란 카나리아 트램 공사까지 있었잖아요. 다행히 제시간에 도착했지만, 직원들은 전화를 받지 않았습니다. 게다가 휴지와 비누도 아주 조금만 남겨두고 갔습니다. 더 달라고 했더니 안으로 들어가 버렸어요! 리셉션에 세 번이나 가야 했는데, 그때마다 중국인 직원 두 명이 있었어요. 일하기 싫어하는 기색이 역력했습니다. 계속 전화 통화를 하면서 저를 기다리게 했는데, 손님을 응대하는 전화도 아닌 게 분명했어요. 게다가 아침 일찍부터 엄청 시끄러운 기계로 청소하는 남자 직원도 있었습니다. 길 건너편에서 공사 중인데, 그 얘기는 아예 꺼내지도 않았어요.

골드코스트에서 묵었던 숙소 중 최고였습니다. 7박 동안 머물렀는데, 더 오래 머물 걸 그랬다는 생각이 들었어요. 친절한 관리자와 아늑하고 예쁜 아파트가 완벽한 조화를 이루어 정말 즐거운 숙박 경험을 선사했습니다.

시설: 모든 시설 완비 위생: 청결 분위기: 고급스러움 서비스: 세심한 배려

The resort was Clean, location was Excellent, the staff were helpful and polite, I could highly recommend a stay at Aruba Surf resort for anyone who is thinking of staying in Broadbeach.

Clean tidy close to transport and shops.Staff friendly and value for money  Highly recommended

I've stated at Aruba Surf many times. It is exceptional value for money. It is well located with shops, restaurants and public transport within a few hundred metres. It is only 200 metres to the beach and children's playground.

Yhr best location - 1 block to beach and 2 blocks to the highway to access the tram (50 centre fares) and huge Pacific's Fair shopping centre. Don't even really need a car as there is a bus to and from the airport (also 50 cents) that drops you at tram station. Older apartments, but we've stayed before and the price is cheap for what you get. I love the hot spa every night and the pool, also BBQ area and well kept gardens. Set your expectations for the price you lay and you shouldn't be disappointed.

Easy check in nice clean room extended my stay an extra week will book there again

Hidden Gem in the middle of the city! Loved the place :

Was clean and location is amazing. Close to pacific fair, trams and busses.

Enjoyed our stay here, close to the beach and had a really nice pool.