브르노 레지던스

Wir waren ein paar Tage hier in Brno und hier im Hotel Grandezza mit seiner tollen Lage . Das Zimmer ,mit Blick auf den Marktplatz und die wunderbaren Gebäude waren einfach schön. Alle Spaziergänge von hier aus waren wunderbar, ob die Katakomben mit dem Eingang am Markt oder die Kathedrale , sowie die Museen . Das Personal ist sehr höflich und das Frühstück ein Traum. Unsere Suite war sehr groß und gepflegt. Diese Hotel kann man nur empfehlen.

이 호텔은 휴가 천국입니다!! 이 지역에는 아름다운 것들, 아름다운 공원, 훌륭한 레스토랑이 너무 많습니다. 센터에 대한 접근성도 우수합니다. 객실은 멋지게 배치되어 있으며 직원들은 친절합니다! 음식은 훌륭하고 어떤 호텔에서도 아침 식사에서 훌륭한 음식을 이렇게 많은 선택을 본 적이 없습니다!!! 항상 긍정적이고 웃기 때문에 머무르십시오. 그리고 나는 당신의 손님이 나와 같은 기쁨으로 돌아올 것이라고 믿습니다!!! Cosmopolitan 팀에 대단히 감사합니다. 좋은 경험이었습니다! !

호텔 위치는 쇼핑하기 좋은 Liberty Square에서 도보로 약 7-8분 거리에 있습니다. 기차역에서 호텔까지 걸어가기 힘든 큰 오르막길이 있습니다. 보도는 작은 사각형과 돌로 포장되어 수하물 견인이 용이하지 않습니다. 다양한 맛을 선택할 수 있는 많은 레스토랑이 있습니다. 이 호텔은 그 지역에서 상대적으로 높은 품질이어야 합니다.

호텔은 매우 좋은 위치에 있습니다. 직원들은 정말 친절했습니다(특히 웨이트리스). 또한 아침 식사는 우리를 놀라게했습니다. 목욕 가운이나 실내 슬리퍼와 같은 광고에 언급된 시설은 없었습니다. 직접 가져가십시오. 우리는 우리 창 wiev에 실망했습니다:(

프라하 국경일에는 호텔 가격 때문에 브르노를 떠나 비엔나로 가야 했고 하루를 미루고 브르노로 하루를 돌아가야 했다. 호텔의 기차역은 비교적 가깝고 프론트 데스크는 매우 따뜻하며 소개는 매우 신중하고 좋은 경험입니다.

정말 훌륭한 아침 식사(많은 음식과 다양한 종류의 음식, 음료, 케이크)가 있는 멋진 호텔, 방은 멋지지만 항상 특별하지는 않지만 내 의견일 뿐입니다. 우리는 방에 에어컨이 있었지만 작동하지 않았고 체크인하는 동안 리셉션에서 자동으로 에어컨이 추가 비용이라고 알려주지 않았습니다. 그래서 우리는 그것을 가지고 있었지만 우리는 그것이 고장났다고 생각했고 어느 날 밤 우리는 그것을보고하기 위해 밤에 게으르다. 그러나 어쨌든 에어컨이 있는 방은 꺼져/활성화되었습니다. 방은 비싸고 사람들은 방에 있는 무언가를 활성화하기 위해 더 많은 비용을 지불해야 합니다. 나쁜 농담처럼 조금 재미있습니다. 나에게 방 상금과 품질 3,5 및 아침 식사 5. 트램 정류장(살리나)과 가깝기 때문에 도심으로 바로 가는 길이 좋습니다. 큰 장점은 호텔 앞 무료 주차입니다.

위치도 광장과 가깝고 시설도 깨끗합니다. 체코에서만 2주 가까이 지냈는데 가장 깨끗하고 현대적인 호텔을 고르라면 이곳을 고를 것 같아요. 다만 관광객보다는 비즈니스적인 이유로 지역을 방문한 사람들이 많이 이용하는 것 같았습니다. 그곳에 있던 방문객 중에 관광객으로 보이는 사람은 제 일행 밖에 없었고 그래서 그런지 상대적으로 직원들의 태도가 냉정하고 불친절하다고 느꼈습니다. 당시 체크인을 했던 직원은 여권을 탁탁 집어던지듯 내려놓고 체크인을 하는 내내 다른 동료들과 수다를 떨었어요. 불친절함을 제외하고는 묵기에는 편했던 곳입니다.

We had booked a room for three adult people. When we got there, there was only one prepared bed with only one duvet! We talked to a woman in the reception, and it is by far the worst hotel service we have ever experienced! At this point it was almost midnight and the response we got was that she did not know where the bedding and sheets were kept. She had us follow her and after a while she found only one duvet and one sheet for this duvet. She handed it to us like so, not prepared, and when asked she said to us: “Does it look like I do that type of work here?”. After this we went back to the reception as this was completely unacceptable treatment from a receptionist at a well known hotel chain. She was not solution oriented AT ALL. She told us there were not any other available rooms. She never apologized. She would not give her full name , and said that she was quitting her job here. She told us she hade never been in this type of situation before. She told us she had no one to ask for help and that the people who work here during the day, and who would know where the bedding we needed were, were not here at this time of the day. She told us she was not hiding the bedding from us, that she sincerely did not know where it was. We did not get the room prepared as we had booked it. She even asked us what WE (!!) thought she should do. She said that the only option she saw was to give us back our money and that we could leave the hotel, at 00:30 at night (!!!!). Outrageous!!! We were all so dumbfounded and shocked by this completely unacceptable way of treating your clients that we absolutely considered to pack up and leave. After some time of talking and being dumbfounded by this TERRIBLE service she suddenly said the she could separate us and give us one more room. We accepted this and that was it. We are going to take action after this and call the director of the hotel and tell him about this experience. This is the absolute worst service experience we have ever experienced. COMPLETELY UNACCEPTABLE! And SHOCKING as this is a known hotel chain with great reviews! I am still lost for words, as I also was after talking to that terrible employee with no service skills to say the least.

Apartmanovy Dum Centrum의 위치는 시티투어를 하기 편리한 관광명소에 있습니다. Apartmanovy Dum Centrum 객실은 브르노 여행자들에게 편안함을 제공합니다.호텔에서 브루노 중앙역이 단, 700m 정도 거리에 있고, 브루노 공항이 단, 12km 정도 거리에 있어 교통이 매우 편리합니다. Náměstí Svobody, 배추 시장 광장, 성 베드로와 성 바오로 대성당 등 인기 관광지들이 근처에있어, 편리하고 다양하게 알찬 여행을 즐기실 수 있습니다.여가시간에는 호텔의 다양한 여가시설로 알찬 시간을 보내실 수 있습니다.

Très beau petit hôtel dans le centre historique de brno Tout c’est très bien passer accueil, appel d’un taxi pour notre départ. Petit plus j’ai perdu un air pods dans la chambre au moment de notre départ et la femme de chambre l’avait retrouvé et mis dans une enveloppe pour qu’on puisse le récupérer La chambre est spacieuse et décoré avec goût et munie d’un lit très confortable Le petit déjeuner est topissime dans une ambiance d’auberge autrichienne magnifiquement décoré Nos prochains séjour a brno seront à coup sûr au Royal Ricc