트래블로지 런던 큐 브리지

이 호텔은 템스 강변의 아름다운 자연과 런던 및 그 외 지역으로의 쉬운 접근성(저희는 이스트본까지 방문한 적이 있습니다), 그리고 세련되고 활기찬 지역에 있는 인근 상점들을 갖추고 있어 가격 대비 매우 우수한 가치를 제공합니다.

최근 숙박은 제가 경험한 최악의 호텔 중 하나였습니다. Premier Inn의 충성 고객이었던 Travelodge를 이용해 보기로 했는데, 이번 숙박을 통해 다시는 그런 실수를 하지 않겠다는 확신을 얻었습니다. 가장 눈에 띄는 문제는 객실의 형편없는 상태였습니다. 제대로 된 에어컨 대신 낡고 싸구려 선풍기만 있었는데, 방을 시원하게 하는 데는 전혀 도움이 되지 않았습니다. Premier Inn에서 흔히 볼 수 있는 에어컨과는 완전히 대조적이었습니다. 욕실은 지저분하고 썩어가는 모습이었는데, 관리가 전혀 안 된 것이 분명했습니다. 침대는 제가 지금까지 잤던 침대 중 가장 불편해서 숙면을 취하기가 어려웠습니다. 베개는 나쁘지는 않았지만 편안하지는 않았습니다. 설상가상으로 침대 근처에 콘센트가 없어서 알람시계를 켜기 위해 휴대폰을 가까이 둘 수도 없었습니다. 객실도 형편없었고, 직원들은 정말 최악이었습니다. 그들의 부실한 서비스는 오히려 부정적인 경험을 더욱 악화시켰습니다. 결국 이 숙박은 긍정적이거나 즐거운 경험이라고는 아무것도 없었습니다. 이 호텔은 편안함과 청결의 가장 기본적인 기준조차 충족하지 못했습니다.

전반적으로 끔찍한 경험이었습니다. 웹사이트와 직원들의 거짓말이 끊이지 않습니다. 그들이 하는 말은 하나도 믿지 마세요. 괜한 횡포를 부리지 않도록 약관을 꼼꼼히 읽어보세요. 동네 도둑들아, 멀리 떨어져 있어. 여기는 사기입니다.

주차장은 안전하지 않고 범죄 발생 가능성이 높습니다. 주차 요금 자동계산기에서 예약한 요금의 두 배를 카드로 결제했습니다. 객실과 복도는 너무 더워서 불편했고 에어컨이 절실히 필요했습니다. 바는 가격이 너무 비싸고 와인은 희석해서 마셨습니다.

맛있는 아침 식사. 친절한 직원. 좋은 위치. 근처에 버스 정류장이 많고 박물관과 큐 가든도 가깝습니다. 직원 부족으로 저녁 식사가 다소 느렸습니다. 며칠 동안 머물 경우 옷을 걸어둘 공간이 많지 않았습니다. 방이 두 개였습니다. 하나는 장애인 전용이었지만, 저희는 1층에 있는 친척과 함께 묵었습니다. 도착 전에 전화해서 노인 친척을 위해 1층을 배정해 달라고 요청했습니다. 도착했을 때 장애인 전용 객실은 모두 예약이 꽉 찼다고 했습니다. 하지만 저희는 다른 가족 구성원과 방을 바꿨습니다. 그들은 1층에 패밀리룸을 배정해 주었습니다.

아쉽게도 객실에는 에어컨이 없어서 너무 더웠습니다. 밤새도록 호텔 밖에서 들려오는 소음도 심했습니다. 큐 가든이나 템스 강변 산책로를 가기에 정말 편리한 위치였는데 아쉽습니다.

최고의 경험은 아니었습니다. 12시부터 이른 체크인을 위해 추가 비용을 지불했습니다. 오후 1시쯤 도착했는데 리셉션은 텅 비어 있었습니다. 마치 유령 호텔 같았습니다. 기다리고 또 기다렸고, 전화번호를 여러 번 누르고, 초인종을 여러 번 눌렀지만 응답이 없었습니다. 하루 종일 여행하고 다음 회의에 늦었는데, 올해 가장 더운 날인데도 직원이 올 때까지 총 30분 정도 기다렸습니다. 마침내 리셉션 직원이 나타났는데, 방이 준비되었는지 모르겠다고 해서 방을 찾아줄 때까지 더 기다려야 했습니다. 시스템에 이른 체크인이 예약되어 있었다면 좀 더 잘 대처할 수 있었을 텐데 하는 생각이 들었습니다. 결국 회의에 매우 늦게 도착했습니다. 트래블로지에 항의했지만, 그들은 이른 체크인 수수료는 환불해 주지 않고 트립어드바이저에 후기를 남기라고 했습니다. 그래서 이렇게 되었습니다. 이 외에도 숙박은 그다지 만족스럽지 않았습니다. 꼭대기 층에 있는 방이 너무 작아서 너무 따뜻하고 답답했어요. 욕실도 너무 좁고, 문이 변기에 거의 닿을 뻔했어요. 시설도 엉망이었어요. 전반적으로 이 트래블로지에는 다시는 묵지 않을 거고, 앞으로는 다른 여행사에도 추천할 생각입니다.

약혼자와 함께 이곳에 묵었는데, 친절한 직원들과 무함마드라는 분이 강 전망이 보이는 객실을 제공해 주셨는데, 정말 세심하게 배려해 주셔서 더욱 만족스러운 숙박이었습니다. 무함마드님과 다른 팀원들께 감사드립니다. 이 호텔에 꼭 다시 묵고 싶습니다.

객실은 깨끗하고 편안했고 아침 식사는 괜찮았습니다. 나머지는 정말 끔찍했습니다! "레스토랑"은 슈퍼마켓 카페테리아 같았고, 에어컨이 너무 세게 틀어져 있어서 매우 추웠습니다. 화장실은 필요할 때만 작동했고, 바(외부 포스터에 24시간 영업이라고 광고되어 있었음)는 오후 5시가 되어서야 문을 열었습니다. 바깥 마당은 죽은 잡초, 빈 병, 깡통으로 가득 찬 화분들로 인해 초라해 보였습니다. '저가 호텔'이라는 등급은 알고 있었지만, 트립어드바이저 사이트의 사진은 기만적이었습니다.