Name: QT 골드 코스트
Address: 서퍼스 파라다이스, 호주
Rating: 8.5

뉴질랜드

웰링턴

싱가포르

호주

서퍼스 파라다이스

캔버라

시드니

뉴캐슬

We have always enjoyed staying at QT Museum Hotel.  We were given the option to upgrade to a Seaview room on the top floor with an additional charge.  Seeing it is a more quiet room compared to my booking request on the 1st floor near road traffic and rubbish bin area, I paid the extra for the upgrade per night for 2 nights.  

Our room was not serviced well the following day.  Rubbish bin in the bathroom being the only one was not emptied.  The Bath and Shower gel was not replenished, we had to asked for it to be refilled.  the cushions on the bed was still on the floor from the night before, the ironing board was still left out - I did not put it back as the iron was still very hot after ironing my dress for my conference that morning.  The gym facilities was very tired with all towels being used and the used towels bin was overflowing.

I was very disappointed with my stay this trip, using shortage of staff since Covid is a very old excuse now.  Systems and procedures should be in placed by management to ensure the 5 star ratings is upheld.  No point upselling or selling more rooms if they cannot keep customers happy to come back again.  This was not only my opinion but that of my colleagues.  very disappointing!

호텔과 서비스는 매우 좋습니다. 위치는 웰링턴의 거의 모든 곳에서 편리합니다. 그러나 trip.com이 이미 모든 것을 지불했음에도 불구하고 숙박 비용을 추가로 지불하라는 말을 들었을 때 체크 아웃하는 데 문제가 있었습니다. 나는 이것을 trip.com과 함께 분류해야했고 그들은 요금을 떨어 뜨 렸습니다.

전반적으로 즐거운 경험이었습니다! 직원들은 따뜻하고 세심했으며, 제 숙박의 모든 디테일이 편안하고 매끄럽게 진행되도록 했습니다. 객실로의 무료 업그레이드에 기뻤고 감사했습니다. 객실 자체가 아름답게 디자인되어 있었고, 스타일과 편안함이 완벽하게 조화를 이루었습니다. 침대도 아늑했습니다.

향후 투숙객을 위한 작은 참고 사항: 욕실에 실수로 넘어질 수 있는 연석이 있습니다. 안전을 위해 욕실 매트를 깔 것을 권장합니다. 제게는 잘 맞았습니다.

또한, 복도나 근처 객실에서 가끔 소리가 들렸기 때문에 방음이 개선되었으면 합니다.

호텔의 위치는 Lau Pa Sat과 Shenton Way MRT 바로 옆에 있어 싱가포르의 명소를 탐험하기에 완벽한 거점이 됩니다.

I had a pleasant stay in Gold Coast. The hotel is close to beach. I can see ocean from the balcony. Room is clean. The downsides are there is stingy smell of renovation in the room, but gladly I can open the balcony door to let the air in. Also, there is huge sound from two exhaust fans on the ground floor, which disturb me much, and is making sound all day. Plus the too upbeat music from swimming pool. Wish the music can be more chill and gentle. Besides from these, the staff are overall very friendly.

콜럼버스

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