스파 시설이 있는 보인톤비치 호텔

타운 플레이스 스위트는 매우 훌륭한 호텔입니다. 이곳의 서비스는 훌륭한 아침 식사를 제공합니다! 시설은 당신이 집이라고 부를 수 있는 멋진 아늑한 장소입니다. 그것은 마치 미니 아파트와 같습니다. 게다가 Boyton 해변의 큰 부분에 있다는 것 외에도 2마일도 되지 않는 많은 쇼핑 센터 옆에 있습니다!

우리 가족은 장례식을 위해 여기에서 4개의 방을 예약했습니다. 우리는 그 지역에 익숙하지 않았지만 더 나은 위치를 선택할 수 없었습니다. 호텔 뒤에는 수많은 상점, 레스토랑, 걸어서 갈 수 있는 빵집이 있습니다. 근처에는 슈퍼마켓과 볼링장이 있습니다. 방에는 세면대에 개미가있었습니다. 우리는 첫날 이후에 그들을 보지 못했습니다. 방은 넓고 전반적으로 깨끗했습니다. 아침 식사 공간에는 많은 옵션이 있었지만 베이글, 도넛 및 시리얼과 같은 높은 탄수화물 선택이 많았습니다. 로비에는 커피, 차, 핫초코 스테이션이 있습니다. 그런데 긴 하루를 보낸 후 차를 끓이러 갔는데 물이 없었다. 프론트 데스크에서 20 분을 기다렸다가 직원을 찾기 위해 카운터 뒤로 가야했습니다. 근무 중인 여성은 휴대 전화를 사용하고 중단되어 짜증이났습니다. 나는 그녀에게 서비스를 위해 책상에서 기다리고있는 3 명의 다른 고객이 있다고 말했다. 그녀는 무례했고 하우스 키핑이 물을 채우기 위해 다음날까지 기다려야한다고 말했습니다. 다른 모든 직원은 정중했습니다. 당신이 가벼운 잠자는 사람이라면 아침 6시에 복도에서 모든 수다를 들을 수 있기 때문에 이것은 당신을 위한 장소가 아닐 수 있습니다.

아버지가 생일날 날 데리고 가셔서 호텔.ca를 통해 미리 이 호텔을 예약했습니다. 우리는 첫 번째 방에 체크인했고 바닥에 수건이 있었고 바닥은 젖어 있었고 천장에 누수가있었습니다. 방에는 오프 팅 냄새가있었습니다. 이상한 사람들이 걸어 다니고 있었고, 게토 호텔처럼 느껴졌습니다. 우리는 프론트 데스크에 가서 우리의 문제를 말했고, 책상에있는 남자는 즉시 우리 방을 바꿨습니다. 우리는 두 번째 방으로 갔고 냄새도있었습니다. 의자와 소파에 얼룩이 있었고 테이블에 먼지 / 파편이 있었고 바닥판에는 먼지 / 먼지가있었습니다. 케이블 콘센트가 튀어 나와 덮개가 없었습니다. 나는 TV를 켜고 (매우 꺼려) TV를보기 위해 앉아 있었다 (이 장소를 덤프 스터보다 좋게 만드는 유일한 것). 우리는 아무 쓸모없이 인터넷에 올라 가려고 한 시간을 보냈습니다. 들어가서 화장실을 확인하십시오. 그리고 찬장 문이 떨어지고 싱크대, 바닥 및 비품에 얼룩이 있습니다. 문 밖으로 나사가 있었고 바닥에 벌레가있었습니다. 침대를 확인하기 위해 침실로 들어가십시오. 매트리스의 에 검은 색과 갈색 점 (침대 벌레의 지표)과 작은 벌레 껍질이있었습니다. 이 시점에서 아버지는 인터넷을 알아내기 위해 3 번 리셉션에갔습니다. 직원들은 인터넷에 대해 무례했고 아무것도 도와주지 않을 것입니다. 우리는 환불을 요청했고 여성은 환불을 할 수 없다고 말했습니다. 우리는 손실을 가져 가서 모텔 6에 가기로 결정했습니다. 나는 우리가 벌레에 의해 살아있게 먹기 전에 우리가 거기에서 나왔다는 것을 기쁘게 생각합니다! 나는 사진을 찍기 위해 방으로 돌아 갔고, 서로의 약 30 초 안에 2 개의 다른 지역에서 2 개의 다른 벌레의 사진을 얻었다. :(

우리는이 호텔에서 2 박을 묵었습니다. 방은 즐거움이었던 야외 수영장 지역과 마찬가지로 괜찮 았습니다. 그러나 직원들은 끔찍한 고객 서비스에 심각한 문제가 있습니다. 나는 워커를 사용하여 수하물 등의 대부분이 아내에게 떨어지고 있습니다. 수하물 카트를 요청했을 때 책상에 앉아있는 두 사람은 그 중 세 명이 있다고 대답했지만 고객의 방에 있어야하므로 찾을 수 없습니다. 내 아내는 67 세의 작은 여성입니다. 프론트 데스크의 두 천재가 그녀가 모든 물건을 가져 오는 것을 보았을 때 그녀는 호텔에 6 번 여행을하기 시작했습니다. 그들은 그녀를 돕기 위해 버팀목없이 거기에 앉아있었습니다. 공감과 고객 서비스가 부족하여 화가났습니다. 우리는 이야기를 듣고 사과 한 관리자를 찾았습니다. 그는 프론트 데스크의 관리자 인 Alex에게 전화하여 무슨 일이 일어 났는지 말해야한다고 말했다. 우리는 사탕을 불렀고 음성 메일을 남겼습니다. 그는 우리의 전화를 돌려주지 않았습니다! 우리는 그 다음날 아침 우연히 그를 만났고 그가 왜 우리를 다시 부르지 않았는지 물었을 때 그는 耸肩 만 하였다. 이제 우리는 거기에 앉아있는 두 명의 직원이 왜 그렇게 훈련이 좋지 않은지 알고 있습니다. 그들의 직접 감독자는 그들과 마찬가지로 단서가 없었습니다. 다음날 아침, 나는 사과하는 총괄 관리자를 찾았지만 그가 무엇이든 할 것이라고 확신하지 못했습니다. 그는 적어도 우리가 방에 청구 한 아침 식사 또는 두 가지 또는 무언가를 기여할 수있었습니다. 코트 야드 관리 및 직원을위한 매우 열악한 표시.

우리 집이 개조 중이었기 때문에 우리는 2 주 이상 여기에 머물 렀습니다. 우리 더블 퀸 침대 방은 가장 편안하고 넓습니다. 침대가 나쁜 등에 있고 부드러운 침대에서 잠을 잘 수 없기 때문에 침대는 올바른 견고함을 제공했습니다. 욕실은 크기가 좋고 매우 밝았습니다. 샤워 압력이 훌륭했습니다. 우리 방에는 장기 체류에 좋은 많은 수납 공간이있었습니다. 호텔 위치는 무수한 레스토랑 건너편에 있으며 2 분 이내에 더 많은 거리에 있습니다. 호텔 부지는 깨끗하게 유지되며 수영장 지역은 무성하고 가장 매력적입니다. 장기적인 손님으로서 우리는 부동산에 세탁실을 설치해 주셔서 감사합니다. 포함된 아침 식사는 훌륭했고 여러 가지 종류의 계란, 비스킷 및 그레이비, 와플 메이커, 아침 고기, 요구르트, 차가운 시리얼, 뜨거운 오트밀, 베이글, 빵, 머핀, 신선한 과일, 커피 / 차 / 핫 코코아 및 다양한 주스가 포함되었습니다. 직원들은 아침 식사 시간 내내 지속적으로 물품을 보충했습니다. 우리가 머무는 동안 우리는 직원이 호텔의 공용 공간을 얼마나 흠이 없는지 알았습니다. 하우스 키핑 (별도로 요청하지 않는 한 4 일마다)은 훌륭했고 추가 비누, 보습제, 수건 등과 같은 모든 요청에 도움을주었습니다. 모든 직원이 매우 친절했고 우리와 대화 할 시간을 보냈기 때문에 모든 직원과의 우리의 상호 작용은 매우 즐거웠습니다. 우리는 머무는 동안 집에서 느끼게되었습니다.