베스트 웨스턴 플러스 더 튜더 박스 힐(Best Western Plus the Tudor-Box Hill)

깨끗하고 위생적이며 리셉션 태도도 좋았고 3일차에는 무료로 방을 업그레이드 해주었습니다. 추천 숙소. 인근 중국 지역에서 쇼핑이 매우 편리합니다. 근처에 호텔이 많지 않고 이 호텔의 가격이 적당합니다.

어두워진 저녁 시간에 호텔에 도착했는데, 초인종이 한참 동안 울려서 누군가 체크인을 하러 오더니 길 안내 종이 두 장을 주고 길 건너편에 있는 방을 찾아보라고 했습니다. 제가 머물렀던 곳은 제가 체크인한 프런트 데스크 건너편이었습니다. 큰 길이었습니다. 길을 알려줄 수 있냐고 물었더니 안된다고 했고, 서비스가 왜 그렇게 형편없냐고 물었더니 여기에 머물 필요가 없다고 하더군요. 그러다 생각해보니 너무 늦었다. 여기서 살지 않으면 어디서 살 수 있지? 아이를 데리고 갔는데, 둘이서 한바퀴 돌아서 찾는데 꼬박 15분 걸렸습니다. 방에 들어가보니 시설이 비교적 낡았고 특히 한 방의 커튼 개구부가 매우 넓었습니다. 사진을 찍고 협상을 했습니다. 커튼 개구부가 이렇게 크면 불가능하다고 했습니다. 내일 아침 새벽에 쉬려고 방을 바꿀 수 있을까요? 씨트립은 이 문제에 대해 더 적극적으로 조율했지만 결국 호텔 측에서 동의하지 않았습니다. 요청하면 일찍 체크아웃할 수 있나요? 오늘 밤 여기에 묵었는데 체크아웃하기까지 이틀 남았는데 호텔 측에서도 동의하지 않습니다. 결국 이틀간 머물다가 정말 쉴 수가 없어서 마지막 날 객실비를 포기하고 다른 호텔로 바꿨습니다. 그 당시 저도 멜버른 지방 정부 부서에 가서 불만을 제기해야한다고 생각했는데 어떻게 불만을 제기해야할지 몰랐습니다. 이 방에 대해 다시 이야기하자면, 커튼이 크게 열리는 것을 제외하고는 오전 4~5시(멜버른 시간)가 되면 비교적 새벽이 되어 방 안이 바깥만큼 밝습니다. , 잠을 잘 수 없게 만듭니다. 객실에 있는 식기세척기도 고장났는데 호텔에 연락해보니 직원이 몇번 버튼을 눌러도 아무 반응이 없었습니다. 마지막으로 깨진 커튼과 틈을 덮을 천 조각을 달라고 했더니 직원이 초조하게 천을 가져와 버리고 떠났습니다. 하루에 1,356위안을 썼는데(총 4,097위안, 나중에 씨트립에서 총 400위안을 배상해줬습니다.) 외국에서 이런 서비스를 받는다는 게 정말 우울했습니다. 우리는 중국인에게 속지 말 것을 강력히 권고합니다! 속지 마십시오!

환경이 좋고 위층과 아래층에 녹색 식물이 많이 있습니다. 방은 매우 깨끗하고 겨울에는 따뜻한 공기가 강하며 이불이 매우 편안합니다! 호텔에는 유료 아침 식사가 제공되며 시내 중심가와 도보로 15분 거리에 매우 가까우며 중국 레스토랑이 많습니다.

끔찍한 서비스. 소유자는 어떤 불만도 받아들이고 싶지 않습니다. 단순한 그들은 상관하지 않습니다. 주인이 영어로 의사소통도 못합니다. 4일 동안 머물렀는데 청소도, 침대 교체도, 비누, 샴푸도 없었습니다. 감사합니다

주인 아주머니도 친절하시고 서비스도 좋고 친절하고 시설도 잘 갖춰져있고 주방용품도 다 갖춰져 있고 환경도 너무 깨끗해서 다음에 또 묵을 예정입니다.

이곳에 여러 번 머물렀는데 마치 B&B 같은 느낌이 듭니다. 냄비, 그릇, 접시, 포크, 후추와 소금까지 모든 것이 준비되어 있습니다. 다음에 다시 올 것이다.

중국인 커뮤니티, 매우 편리함

정말 쓰레기 같은 호텔입니다. 그렇게 나쁜 환경에서 살지 않았고 서비스가 특히 열악합니다. 특히 프론트 데스크에 안경을 쓴 동양인 남성은 50세 정도이고 서비스 태도가 특히 나쁩니다. 이 호텔은 어떻게 열 수 있습니까? 정말 이해가 안 돼요!멜버른에게 부끄러운 일입니다

침구에서 냄새가 나네요. 이는 매우 용납할 수 없는 일입니다.