힐튼 캐노피 보스턴 다운타운(Canopy by Hilton Boston Downtown)

친애하는 Hilton Hotel Management: 귀하의 호텔(Canopy by Hilton Boston Downtown)에서 최근 받은 무례한 태도에 깊은 실망과 혐오감을 표명하고자 이 글을 씁니다. 체크아웃한 날 직원들의 행동에 소름이 끼쳤습니다. 이는 명백한 인종차별 사례라고 밖에 설명할 수 없습니다. 체크아웃 당일 프런트에서 오후 1시에 체크아웃한다는 전화를 받았고 이를 확인했습니다. 그러나 밤 12시 55분에 당신의 직원 두 명이 우리의 허락 없이 내 문을 두드리고 방에 침입했습니다. 나는 호텔에 체크아웃 정책이 있다는 것을 충분히 이해하지만, 소비자로서 서비스 비용을 전액 지불했으며 합당한 대우를 받아야 합니다. 그들은 우리가 짐을 꾸리는 것을 지켜보았고 그들 중 한 명은 심지어 화장실에 가서 서 있기도 했습니다! 우리에게 큰 불편함과 고통을 가져오십시오. 이러한 행동은 무례할 뿐만 아니라 용납될 수 없습니다. 손님으로서 저는 인종이나 민족에 관계없이 품위와 존중으로 대접받기를 기대합니다. 귀사 직원의 행동은 명백히 인종차별에 의한 것이었고 귀사 직원은 우리의 사생활을 침해하고 이런 식으로 우리를 대하는 것을 용납할 수 없다고 생각합니다. 관련자에 대한 즉각적인 사과와 적절한 조치를 요구합니다. 또한 이것은 분명히 직원의 전문성 부족일 수 있지만 그들의 경멸적인 태도는 그것이 인종적 동기가 있다고 믿게 만듭니다. 그렇다면 이러한 인종 차별적이고 비전문적이며 무례한 행동이 앞으로 다시는 일어나지 않도록 필요한 조치를 취하시기 바랍니다.

위치가 퀸시마켓에서 멀지 않고, 호텔이 새로워서, 객실이 아름답고, 숙박이 편안합니다.

이 호텔은 주말에 매우 인기가 높습니다. 호텔은 매우 새롭고 매우 깨끗하고 편안하며 위치가 좋습니다. 침대는 크고 온수 주전자가 없습니다.

호텔은 매우 깨끗하고 시설은 비교적 새것이며 퀸시마켓, 시내, 차이나타운과 매우 가깝습니다.

편리하고 크고 넓은 객실이 좋지만 베개가 더 편할 수도 있어요

방은 가엾을 정도로 작으며 가격 대비 가치가 없으며 체육관은 지하 3층에 끔찍합니다.

A cozy stay - very friendly staff and the room is clean

It’s so nice👍👍

住了兩晚，發生兩次斷電，一插吹風機就跳電，咖啡機、充電接口都不能用。酒店工程師説是電路太敏感。 酒店不提供瓶裝水，讓自己下樓去接過濾水；捲筒紙沒有備用的；客房部送東西很慢；毛巾比較舊；Wi-Fi連不上，輸了房號和名字説不對；退房是上午十一點，第一次遇到。 總之，住宿期間各種小問題讓人感覺不愉快，不會再回來。