8층에서 바라보는 전망이 훌륭하고, 멋진 커피 머신이 있는 객실에서 커피와 차를 즐길 수 있었습니다. 라디에이터가 쉬지 않고 작동하는지 확인하기 위해 유지 관리팀에 전화를 걸었고 라디에이터가 고정되어 온도 조절 장치에 연결되어야 한다고 확신했지만 온도 조절 장치가 작동하지 않아 머무는 동안 꽤 추웠습니다. 문 아래의 틈이 너무 커서 이른 아침 청소 소리, 늦은 밤 문이 쾅 닫히는 소리 등 복도에서 들려오는 모든 소리를 들을 수 있었습니다. 욕실 환풍구를 끌 수 있는 방법이 없었기 때문에 우리가 그곳에 있는 동안 내내 환풍구가 켜져 있었고 환경 친화적이지는 않았습니다. 체크인할 때 환불 가능한 보증금이 청구되었지만 이것이 얼마인지 또는 나중에 청구하기 위해 카드 정보를 가져왔는지는 알 수 없었습니다. 또한 체크아웃한 후 돈을 돌려받는 데 며칠이 걸릴 것이라는 말을 듣지 못했습니다. 체크인 시 더 나은 고객 서비스를 제공하면 이 문제가 해결되었을 것입니다.
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