골든 피닉스 호텔 보라카이 후기

6박을 머물렀는데전체적으로 괜찮았습니다. 조식은 좀 부실하고 햄, 소시지 육류가 아예 없었던 것 같아요. 바닷가와 위치가 정말 가까워서 좋았어요. 수영장 깊이도 1.5미터리 수영하기 좋았어요. 타월도 빌려주셔서 편했어요.

맜있어요. better sleep

가격대비 좋은 호텔입니다. 조식은 큰 기대없이 먹으면 먹을만 합니다 ^^

위치가 좋고 가성비가 좋습니다.청결도는 사실 이 주변에 어디 가도 큰 차이가 없어요~

아침 비행기라 마지막날 하루잤어요

방은 마치 울림통 같았습니다. 매일 아침 7시부터 자정까지 아이들이 방과 수영장에서 소리를 지르는 통에 정말 고문이나 다름없었습니다! 오후 2시에 도착했을 때는 이미 너무 지쳐 있었는데, 방이 아직 준비되지 않았다는 말을 들었습니다. 결국 오후 3시가 넘어서야 방 열쇠를 받았지만, 서비스는 형편없었습니다. 짐을 옮겨주는 직원도 없고, 방 위치를 안내해주는 사람도 없었습니다. 정말 지옥 같은 곳이었습니다.

호텔 직원분들이 정말 친절하셨어요. 방이 이미 준비되어 있어서 일찍 체크인할 수 있도록 배려해 주셨고, 비치 타월도 제공해 주셨습니다. 바다 전망을 감상하며 즐기는 조식 뷔페는 정말 최고였어요! 음식은 가격 대비 괜찮았지만, 채소나 샐러드 종류를 좀 더 다양하게 준비해 주시면 좋겠습니다. 밤에는 라이브 어쿠스틱 공연이 있었는데, 특히 파울로의 공연이 정말 좋았어요. 매일 밤 즐겁게 감상했습니다. 연말에 꼭 다시 방문할 거예요!

오랫동안 온수가 나오지 않거나, 심지어 물조차 나오지 않는 경우가 있었습니다. 프런트에 문의했더니 물탱크를 채우는 중이라고 하더군요. 돈을 내고 숙박하는 손님을 맞이하면서 물 공급이 부족한 건 말이 안 됩니다. 섬 투어와 선셋 파티 크루즈를 마치고 온 저에게는 정말 불편한 경험이었습니다. 아침 식사도 제 입맛에 맞지 않아 먹지 않았습니다. 체크인할 때 프런트 직원의 응대도 개선이 필요합니다.

처음에 배정받은 2005호는 곰팡이가 심하게 피어 있었습니다. 다음 날 4012호로 옮겨졌는데, 화장실 근처에도 여전히 곰팡이가 있었습니다. 직원들은 청소를 제대로 하지 않았습니다. 아침 식사는 가격에 비해 너무 형편없었습니다. 밥 두 종류, 국수, 닭뼈, 작은 생선 튀김, 그리고 계란이 전부였습니다. 수영장은 벽이 보이는 더러운 곳이었습니다. 객실에는 거미와 바퀴벌레가 있었습니다. 정말 더러웠습니다. 샤워 커튼은 만지기조차 싫을 정도로 끔찍했습니다. 샤워젤은 아무도 채워주지 않았습니다. 칫솔은 2주 동안 서너 번밖에 제공되지 않았습니다.

저와 아내는 2025년 12월 27일부터 2026년 1월 6일까지 이 호텔에 묵었습니다. 호텔의 장점 중 하나는 위치이지만, 단점에 대해서는 굳이 언급하지 않겠습니다. 사람마다 무엇에 집중할지는 다르니까요. 굳이 단점을 찾으려는 사람은 어디에서나 단점을 발견할 겁니다. 다만 한 가지 말씀드리자면, 서비스나 호텔 외관에 민감하신 분이라면 더 비싼 호텔을 알아보시는 게 좋을 것 같습니다. 호텔은 확실히 전면적인 리모델링이 필요해 보입니다. 저녁에는 레스토랑에서 멋진 목소리의 남자가 기타를 치며 노래를 부릅니다. 어쨌든 보라카이에서 뭘 망설일 수 있겠어요? 저희는 정말 즐거운 시간을 보냈고, 여러분도 그러시길 바랍니다.

골든 피닉스 보라카이에서의 숙박은 정말 즐거운 경험이었습니다. 모든 것이 전반적으로 만족스러웠지만, 특히 제 특별 요청을 처리해 준 방식이 가장 인상적이었습니다. 아무런 문제 없이 객실을 업그레이드해 주셔서 기대 이상으로 만족스러웠습니다. 코랄 룸에 묵었는데, 발코니가 정말 넓어서 (숙박 중 가장 좋았던 점 중 하나였습니다) 아주 만족스러웠습니다. 직원들은 정말 친절하고 도움이 많이 되었으며, 매우 배려심이 깊어서 더욱 편안한 시간을 보낼 수 있었습니다. 또 다른 큰 장점은 호텔이 해변 바로 앞에 위치해 있어 언제든 해변을 즐길 수 있다는 점입니다. 음식도 괜찮았습니다. 심플하지만 만족스러웠습니다. 객실부터 서비스까지 모든 것이 만족스러웠고, 편안하고 즐거운 숙박이었습니다. 다시 방문하고 싶고, 좋은 호텔 경험을 원하는 분들께 강력 추천합니다.

친절하고 도움을 많이 주는 직원들이었습니다. (현장 직원들은) 하지만 예약 담당 직원들은 고객 문의에 대한 답변이나 이메일 회신이 부족하고, 제대로 된 소통이나 응대가 없었습니다. 제 생각에는 이는 매출 증대를 위한 마케팅 전략인 것 같습니다. 5일 동안 머무는 동안 여러 번 예약이 끊기는 경험을 했습니다.

해변 바로 앞에 있다는 점 때문에 이 호텔을 3박 예약했습니다. 하지만 아쉽게도 숙박의 거의 모든 부분이 실망스러웠습니다. 객실에서는 퀴퀴한 냄새가 나서 불결하고 관리가 제대로 안 된 느낌이 들었습니다. 침구는 낡아서 구멍이 숭숭 뚫려 있었습니다. 설상가상으로 제공되어야 할 기본적인 욕실 용품조차 없었습니다. 객실 내 전화도 작동하지 않아 프런트 데스크나 객실 청소에 연락할 방법이 없었습니다. 조식 뷔페는 단연코 가장 실망스러운 부분이었습니다. 메뉴 선택의 폭이 매우 좁았고 음식의 질도 떨어졌습니다. 어느 날은 폭우가 쏟아졌는데 투숙객을 위한 우산이 하나도 없었습니다. 사소한 일처럼 보일 수 있지만, 기본적인 투숙객 배려가 부족하다는 것을 보여주는 사례였습니다. 날씨 때문에 어쩔 수 없이 호텔 내 레스토랑에서 음식을 주문했는데, 맛과 품질 모두 가격에 비해 매우 실망스러웠습니다. 전반적으로 이 숙소는 위치를 고려했을 때 잠재력이 있지만, 객실 관리, 음식 품질 및 전반적인 서비스 측면에서 경영진의 개선이 절실히 필요합니다. 이러한 문제들이 해결될 때까지 편안하고 번거로움 없는 숙박을 원하는 분들에게는 추천하지 않습니다.

여기 너무 우울해요. 제 인생 최악의 호텔이에요. 분위기도 엉망이고 직원들은 전혀 친절하지 않아요. 편의시설은 전무하고, 규칙은 트립닷컴에 나와 있는 것과도 달라요. 이 호텔은 손님에게 거짓말을 하고 돈을 더 뜯어내려고만 해요. 객실에는 세면대도 없어요. 필리핀인 포터 겸 벨보이는 훌륭했지만, 그 외에는 아무도 이 일을 할 자격이 없어요. 이 호텔은 2성급으로 강등되어야 하고, 그마저도 절대 다시는 가고 싶지 않아요.