GarDar

나는 예약을 시도했지만 안타깝게도 주인의 무례함과 오만함으로 인해 의사 소통을 끝내지 못했습니다. 우리는 4박 동안 킹룸을 예약할 계획이었습니다. 우리 어머니는 호텔에서 모퉁이를 돌면 사는데 네 살 난 아들을 할머니에게 맡기는 것이 목적이었습니다(보통 볼차노에 머무를 때 그렇듯이). 주인이 우리 둘이 있는지 물었고 나는 아마 그렇다고 대답했지만 아마도 우리 아들도 거기에 있을 것입니다. 나는 그에게 우리의 필요를 설명하려고 했고 그는 내가 말을 끝내도록 하지 않았습니다(나는 그에게 무엇을 설명하고 있었습니다 위에 쓰여졌다) 그리고 나는 내 얼굴에 전화를 쳤다!!! 콜센터가 아닌 호텔! 나는 믿을 수 없었다. 나는 즉시 다시 전화를 걸었고 그런 못생긴 매너를 가진 "신사"가 나에게 아이가 있는지 없는지 그리고 시장에 가져갈 것인지 물었습니다 !!! 50년의 경력을 가지고 있다며... 그리고는 전화기를 내려놓았다! 말문이 막히는… 그가 단순히 말하게 했다면 우리의 필요 사항을 설명할 수 있었을 것입니다. 아마도 50년의 경험은 쓸모가 없었을 것입니다. 아마도 일하고 ​​싶어하고 무엇보다 교육을 아는 사람들을 위한 공간을 마련해야 할 때일 것입니다. 별로 걸리지 않습니다.

우리가 가진 최악의 여행 경험 중 하나입니다. 우리는 10개월 된 여자 아기와 함께 3일 동안 이 호텔에 머물 계획이었습니다. 호텔은 유아용 침대를 이용할 수 있다고 명시되어 있습니다. 정말 확실하게 하기 위해 사전에 호텔에 연락하여 우리 아기를 위한 아기 침대가 정말 있는지 물었고 그들은 서면으로 이를 확인했습니다. 우리가 저녁에 호텔에 도착했을 때 (낮에 체크인이 가능할 것이라고 말했지만 갑자기 정오에 체크인이 불가능했습니다) 사용할 아기 침대가 없었습니다. 그들이 "아기 침대"로 제시한 것은 그들이 잠자는 소파(사진 참조)를 언급했기 때문에 농담이었습니다. 이것은 그녀가 떨어졌을 때 우리 아기에게 진짜 위험이었을 것이기 때문에 전혀 용납되지 않았습니다. 사과하고 해결책을 찾도록 도와주는 대신, 우리가 마음에 들지 않으면 체크인할 필요가 없다고 말하고 정말 무례했습니다. 그래서 우리는 밤에 자발적으로 다른 호텔을 예약해야 했고, 특히 우리 딸에게는 큰 스트레스였습니다. 호텔 매니저가 우리가 자발적으로 체크인하지 않았기 때문에 3박 요금을 청구했다고 주장하는 것을 보았을 때 더 좋았습니다. 우리가 그에게 전화를 걸어 문제를 논의하려고 했을 때 그는 그냥 끊었습니다. 우리는 이전에 비우호적인 것을 경험한 적이 없으므로 이 숙소에 머무르는 것을 전혀 추천할 수 없습니다.

이 아파트에 매우 실망했습니다. 첫 번째 장점 - 깨끗하고 좋은 욕실과 편안한 싱글 침대 2개와 아늑한 이불이 있는 침실이 있습니다. 우리가 도착하기 전의 의사소통도 좋았습니다. 부정적인 점. 침실의 롤러 셔터가 작동하지 않았습니다. 주인에게 연락해보니 3일 전에 파손됐다고 하더군요. 사전에 또는 아파트에서 환영받을 때 이 내용을 듣게 될 것입니다. 다행히 방에는 커튼이 있었어요. 일부 케이터링 시설이 있었지만 주전자도 없었고 적당한 시리얼/파스타 그릇도 없었습니다. 우리는 또한 이것을 주인에게 언급했고 공정하게 말하면 다음날 제공되었습니다. 침대 옆 조명 중 하나가 작동하지 않았고 놀랍게도 욕실에 화장지가 제공되지 않았습니다. 주인은 이에 응답하지 않았습니다. 많은 문제 중 하나는 받아들일 수 있지만 종합적으로 보면 부모에 대한 배려가 부족하고 고객에 대한 무례함을 보여줍니다. 주인은 이 모든 것에 대해 사과하지 않았습니다. 그가 말한 것은 우리가 행복하지 않다는 사실을 알고 미안하다는 것뿐이었습니다.

숙소는 세련되게 꾸며져 있으며 실제로 3~4일의 단기 체류에 적합합니다. 우리는 8일 동안 거기에 있었고 아파트는 두 번 요청을 받았지만 청소는 고사하고 정돈되지 않았습니다. 안타깝게도 주방 시설도 매우 열악하여 주방 수건을 직접 구입해야 했습니다. 불행히도 가격 대비 성능 비율은 처음부터 끝까지 여기에 적합하지 않습니다. 3인 기준 1박에 200유로는 중앙에 있지도 않고 깨끗하지도 않고 시설도 잘 갖춰져 있지 않다는 점에서 매우 비쌉니다.