볼차노 Foot Locker 근처 호텔

객실은 깨끗하고 편안하며 체크인 및 체크 아웃이 매우 편리하고 빠릅니다. 직원이 없으면 직접 체크인 할 수 있습니다. 저녁 11시 이후에는 프론트 데스크가 퇴근합니다. 배가 고프면 자동 판매기에서 음식 만 구입할 수 있습니다. 볼차노의 중심은 아니지만 기차역에서 불과 1km, 도보로 10 분 이상, 볼차노 보젠 (Bolzano Bozen)까지 기차로 한 정거장 거리에있어 매우 빠르므로 라고 디 브레이스 (Lago di Braies) 또는 수스 다 (Suuceda)로 이동하는 것이 매우 편리합니다.

호텔은 정말 좋고 객실은 크고 잘 꾸며져 있으며, 일반적으로 집으로가는 길에 우리가 가장 좋아하는 곳 중 하나이지만 이번에는 매우 실망했습니다! 체크인이 매우 전문적으로 이루어졌고 여성이 매우 좋았더라도 모든 문서가 수동으로 시스템에 입력 될 때까지 기다려야했습니다. 우리는 고속도로에서 3 시간 대기열에서 왔으며 솔직히 그 과정이 원활 해지면 감사했을 것입니다 (예 : 문서 사본을 만들거나 시스템으로 스캔하는 것). 우리가 왜 이걸 묻는 건지 물었을 때, 사생활 보호법이 그들에게 그렇게 하도록 한다는 말을 들었습니다. 사생활 보호는 회사가 정보를 수집하는 목적을 달성하기 위해 최소한의 시간을 데이터를 보관하는 데 동의를 요구하는 것입니다. 솔직히 말해서, 이 절차는 쉽게 개선될 수 있습니다. 어쨌든 다른 동의를 위해 서명해야했기 때문입니다. (현재 Privacy Engineer로 고용되고 있습니다.) 아침에 스위트를 가지고 있고 메리어트 선호하는 손님 인 경우에도 우리는 밤 늦게 방에 들어갈 수 있었기 때문에 우리는 잠을 자고 싶었지만 10 세 이후로 문을 두드리는 4 명의 다른 사람들을 얻었습니다 ... 심지어 한 명은 방에 들어 와서 우리와 함께있는 미니 바 ... 우리가 ”문에 방해하지 마십시오”를 두지 않았지만 모든 층 감독자는 리셉션과 조정하여 어떤 손님이 방을 떠났는지 알 수 있어야합니다. 그리고 첫 번째 사람이 정보를 노크 한 후 다른 사람들과 공유해야 할 수도 있습니다 ... 하룻밤 동안 300 유로를 지불하고 ”당신이 언제 방을 떠날 것인가”라는 질문을 받습니다. 4 번은 프리미엄 환대의 아이디어가 아닙니다! 마지막 체크 아웃은 숙박 방법에 대해 묻지 않았고, 그들과 함께있어 주셔서 감사하지 않았습니다 ... FO 관리자와 이야기 할 때 불평을했습니다. 룸 디비전 관리자가 점심을 먹고 있다고 들었습니다. 30-40 분 전에 그와 이야기해야합니다 ... 내 나는 그와 이야기해야한다. 그들이 호텔에서 일하는 법을 배웠는지 확실하지 않지만 이것은 프리미엄 경험에 대한 나의 생각은 아닙니다 ... 다시 한번 나는 단일 사람이 단일 사람보다 과정과 훈련에 관한 문제가 더 많기 때문에 단일 사람이 비난받지 않기를 바랍니다.

If you follow my reviews, you know I’m almost always positive. I look for the good. Well, the hotel was clean. On a recent family trip, I took two rooms at this hotel. I needed to do some work while I was there but did not anticipate a problem. None of the other hotels on our trip posed a problem.The picture showed a nice little banquette in the room and I knew I could work off that table. Well, the picture must have been of some other hotel. The room we were given had none. In addition, I do sensitive work. To sign up for their wifi, I had to disconnect some of my protection (VPN). The hotel room was much smaller than the picture showed, no banquette (or room for it) and the lighting produced a dingy effect. We left within a few minutes and although our booking said we would owe 30% of the cost for one day, we were told we must pay 100% of the cost for one night. That wasn’t the deal. The rude desk clerk called the owner and repeated how the Americans were having a problem. We went to a similarly rated and priced hotel 10 minutes away, but it might as well have been another planet. Just lovely. Don’t believe the pictures, they're deceptive.

We stayed here for 4 nights - family of 5 with kids age 13,10 and 4. The facilities were great and catered to all our needs with activities to keep our kids occupied. The kids loved the many pools which was one of the reason we chose to stay here. With half board we enjoyed a delicious breakfast and really good 3 course dinner. The only but is there was no variation in the kids’ menu which consisted of the same item to pick from. And it was the classic nuggets, burger or turkey snitzel with fries or pasta. Our kids like food, so they were quite disappointed because they had been looking forward to different pastas dishes, being in Italy. This is the only reason why we’re are reluctant to stay here another time, to deprive the kids of good food

DO NOT RESERVE THIS HOTEL! They are unkind and not professional on any level. I asked for a link to pay and they sent me an email saying to stay calm and expect a vacation without stress— the same day I asked to pay, they cancelled my reservation without telling me, and now we have nowhere to stay and I will miss a client call due to their ridiculous oversight. Do not trust these people. Do not reserve this hotel.

Abbiamo soggiornato 4 notti in questa struttura con altre due famiglie e tutto sommato l’esperienza è stata positiva. L’hotel si trova praticamente nel nulla, totalmente immerso nella natura. Per raggiungere il paese di Nova levante a piedi, ci vogliono almeno 30 minuti a scendere e quasi il doppio a salire. Così come per raggiungere la cabinovia che porta agli impianti. Non capisco però come la direzione abbia più volte scritto nelle numerose mail intercorse tra noi nei precedenti mesi, che la cabinovia si “trovi proprio sotto l’hotel, a soli 10 minuti a piedi”. Per noi non sarebbe assolutamente stato un problema se l’avessimo saputo sin dall’inizio e avremmo inoltre gradito essere messi a conoscenza che dall’hotel passava un comodissimo skibus 3 volte la mattina, diretto alla cabinovia, e 3 volte il pomeriggio, dalla cabinovia all’hotel. Siamo rimasti assolutamente sconcertati del fatto che NESSUNO ci avesse avvisato, nonostante le nostre numerose richieste su come raggiungere la cabinovia. Ritengo quindi che l’unico aspetto negativo sia stata proprio questa mancata comunicazione da parte dell’hotel. Risolto comunque il problema, abbiamo trascorso 4 giorni bellissimi. La zona benessere è bella e accogliente, l’ambiente è caldissimo ma l’acqua della piscina andrebbe riscaldata maggiormente. Il buffet della cena era ottimo e ben fornito, quello della colazione andrebbe leggermente rinforzato con maggiore varietà di proposte dolciarie. Il brunch davvero ottimo e soprattutto molto comodo. Tornando dalle piste nel pomeriggio inoltrato, era fantastico trovare zuppe calde,salumi e dolci ad attenderci. Il maitre Alex ha contribuito a rallegrarci le serate con la sua simpatia e professionalità. Yuri gentilissimo ed educato, nonostante le nostre continue e a volte strane richieste! Purtroppo non era sua la colpa se nell’hotel c’erano solo “kiwi duri come pietre” praticamente immangiabili! Sono stati molto gentili a custodire le nostre valigie per giorni avendole spedite prima dell’arrivo, e a continuare a custodirle anche per questi giorni in attesa del nostro corriere, e per averci inoltre accompagnati alla fermata del bus diretto a Bolzano il giorno della partenza. Grazie davvero di tutto♥️