저는 최근 귀하의 호텔에 숙박한 손님이며 숙박에 대한 피드백을 제공하고 싶습니다. 호텔의 일부 측면(중국 레스토랑과 수영장은 훌륭함)에 만족했지만, 미래의 투숙객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 개선이 필요한 부분도 있었습니다.
1. 수질 문제: 호텔의 물 공급에 몇 가지 문제가 발견되었습니다. 변기 물은 처음 사용할 때 특유의 냄새가 나며, 5분 정도 지나면 배수가 완료되어 깨끗해집니다. 또한, 호텔 전체의 물에서 짠 냄새가 나서 여과 시스템이 제대로 작동하지 않는지 궁금했습니다. 좋은 수질은 고객의 건강과 편안함에 매우 중요하므로 호텔에서는 이 문제에 주의를 기울여 주시기 바랍니다. 🙂
2. 청결도: 화장실의 청결도가 마음에 들지 않았습니다. 수도꼭지와 샤워실에 눈에 띄는 흰색 얼룩이 있었는데, 이는 사용 경험에 영향을 미쳤을 뿐만 아니라 호텔의 위생 기준에 의문을 제기하게 만들었습니다.
3. 해충 문제: 제가 머무는 동안 방에 커다란 검은 개미가 나타났고 심지어 침대와 베개에서도 개미를 발견했습니다. 이는 내 수면의 질에 심각한 영향을 미치고 호텔의 청결도에 대해 걱정하게 만들었습니다.
4. 방음 : 방의 방음이 매우 열악합니다. 비행기가 이륙하는 소리, 수영장 옆에서 대화하는 소리, 옆방에서 비명을 지르는 소리, 복도에서 사람들이 큰 소리로 문을 열고 닫는 소리가 선명하게 들렸습니다.
호텔 운영에 있어서 필연적으로 문제가 발생할 수 있다는 점을 이해하지만, 이러한 문제를 적극적으로 해결함으로써 귀하의 호텔이 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있다고 믿습니다. 제 피드백이 호텔 개선에 도움이 되기를 바랍니다.
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