베를린 Wasserfall 근처 호텔

친절한 직원, 깨끗한 객실, 훌륭한 아침 식사 및 괜찮은 가격이지만 Pankow의 U2 U-Bahn 라인 끝에 있다고 생각하여이 호텔을 선택했으며 센터에 들어가서 다시 돌아 오기가 쉽습니다. 불행히도 나는 Pankow가 베를린의 큰 구역이며 호텔이 Pankow-Heinersdorf S-bahn 역을 넘어서서 버스를 타거나 도보로 10 분 거리에 있다는 것을 깨닫지 못했습니다. 비가 오는 밤 늦게 재미 있지 않습니다. 반코우 U-Bahn에서 50번 트램이 다시 올라갈 때도 그렇게 나쁘지는 않아야 한다.

Everything without a problem. Good breakfast. Elevator. Only a few parking spaces. You can park on the street. Pleasant surroundings of single-family houses. Perfect for a short stay. Quiet, no parties.

Very nice place to stay near station, loud on week ends

베를린 중심부에 위치한 이 호텔은 아마도 베를린에서 가장 높은 호텔일 것입니다. 그들은 도시에 대한 정말 멋진 전망을 가지고 있습니다. 지하철과 모든 레스토랑, 상점이 주변에 있어 매우 편리합니다. 방은 깨끗하지만 높은 곳에 살면 모바일 신호를 받기가 어렵습니다. Wi-Fi는 많은 사람이 사용하면 잘 작동하지 않습니다. 20층 이상에 거주하는 경우 가장 큰 문제 중 하나는 엘리베이터가 해당 층에 너무 오랫동안 멈추지 않는다는 것입니다. 엘리베이터가 어떻게 작동하는지 잘 모르겠습니다. 바쁜 시간(점심/저녁 시간 등)에는 로비로 내려가기 위해 10분을 기다려야 할 수도 있습니다. 체크인도 쉽고 빨랐으며, 직원들도 친절했습니다.

우리는 오후 3시 이전에 도착했고 매우 쉽고 문제가 없는 예약을 허용했습니다. 리셉션 직원은 사랑스럽고 친절합니다. 방은 깨끗하고 잘 관리되었습니다. 우리는 아침 식사를 미리 예약하지 않았지만 2 인 기준 £19를 시도하기로 결정했습니다. 매우 합리적이고 먹을 수있는 것에 제한이 없었습니다. 베를린으로 돌아 가면 다시 여기에 머물 것입니다. 위치는 모든 교통 수단에 접근하기에 좋습니다. 스테이션 거의 호텔 바로 바깥

나는 Contiki와 함께 A & o Berlin Mitte에서 2 박만 머물렀다. 4 인실은 매우 작았으며 4 개의 여행 가방에 맞게 약간 까다 롭습니다. 우리는 또한 프론트 데스크의 직원과 함께 실행했습니다. 4 인실의 경우 키가 2 개 밖에 없었습니다. 우리 그룹의 회원이 스페어 키를 요청했을 때 그녀는 일시적인 카드를 거부 당했고 무례하게 그것을 다시 가져 오라고 지시 받았다. 그러나 어떻게 그녀는 그것을 다시 가져 오기 위해 방으로 돌아갈 수 있었을까? ? ? 우리 투어의 다른 사람들은 같은 경험을했습니다. 그 외에도 아침 식사는 훌륭했습니다.

지하철 정류장 바로 옆에 있어 도시 곳곳으로 쉽게 이동할 수 있는 훌륭한 숙소입니다. 체크포인트 찰리에서도 단 2정거장 떨어져 있습니다. 객실은 매우 편안하고 아늑합니다. 모든 직원은 친절했고 호텔에 멋진 바가 있습니다.

나는 사랑스러운 딸과 함께 일주일 중반 휴가를 위해이 호텔에 갔다. UBER로 호텔에 도착하는 데 약 10 유로가 걸렸습니다. 체크인은 매끄럽고 책상 뒤에있는 노인은 지나치게 친절하지는 않았지만 다소 효율적이었습니다. 우리는 관광 세를 지불하고 우리 방에 방 열쇠를 하나 얻었습니다. 우리는 밤에 약 80 유로를 온라인으로 지불했고, 우리는 뒤에 3 개의 침대가있는 방을 얻었다. 방은 깨끗하고 간단했습니다. 큰 스크린 TV가있는 책상, 화장실과 세면대가있는 샤워 실. 샤워는 괜찮 았지만 샤워 커튼을 좋아하지 않았습니다. 또한 물은 약 5 분 동안 따뜻할 것이지만 우리를 귀찮게하지 않았습니다. 새로운 린넨과 수건으로 매일 청소하십시오. 아침에는 아침 식사를 할 수 있지만 비용을 지불해야합니다. 우리는 그것을 사용하지 않았습니다. 호텔은 Kurfurstenstrasse와 Dam 근처의 베를린 한가운데 편리하게 위치해 있습니다. U-Bahn 및 버스 근처.

Estrel Berlin은 인상적인 호텔입니다. 객실은 넓고 편안합니다. 서비스는 전문적이고 정중합니다. 조식 뷔페는 다양하고 맛있는 요리를 제공합니다. 호텔의 위치는 대중교통과 관광명소와 가까워 편리합니다. 전반적으로 베를린에서의 쾌적한 숙박을 위해 추천할 만한 호텔입니다.

By the time this incident happened, I have already completed a 4 days stay in the hotel and was willing to increase my stay. For that purpose, I went to Mrs. Hausweld and asked to please consult the availability and the price of the rooms for extra nights. In response, I was told that the final price, including the city tax for 3 additional nights would be 350 euros with breakfast included. Consequently, I was willing to go along with that reservation and requested to pay by card. Afterward, then Mrs. Hausweld offered me the POS terminal to go along with the payment, and the amount ascended to 419 euros. Due to that unexpected difference, I kindly asked for an explanation and was told that 419 euros were the final price, and if I was not happy with it I would need to leave the hotel immediately. As a result, I kindly refused to pay that amount and asked her to please consult the price for two nights instead of three. In response to that, the front desk manager told me that no more rooms were available for me and that I needed to check out now and leave the hotel. Following that conversation, I went on Booking.com and reserved a room for the same days, without breakfast, and surprisingly rooms were still available. Next, I went to the front desk and asked to please pay for my booking Mrs. Hausweld looked at me in an unfriendly manner and told me she could not find any reservation. After 5 minutes of searching, she could finally open my booking. Then, although I already provided a credit card in my booking, she asked me to show it to her because she was not believing that it was not mine. I answered that the card was in effect mine and offered her to have a look, but it did not have any numbers on it. So she got ahead to request me to write down my credit card details, including the CVV code, on a piece of paper as ”a security”. Afterward, I was asked again by her if I would like breakfast or not, despite I selected the no breakfast option on booking.com. A moment later I was offered the POS terminal to pay by card, which stated an amount 30 euros higher that the price I booked the room for on this site. Due to the reoccurrence of the same, previous situation again, I refused to pay and respectfully asked her why the price was higher again. Mrs. Hauweld answered in a very disrespectful manner that I asked her to have breakfast included and that I was confusing her again. After that situation, I kindly asked them to speak with her supervisor. She answered, that she had no supervisor and was the only person working in the hotel for the whole weekend. That experience left me in complete disbelief of her professionality and her being in that important role in the hotel. However, despite that bad experience with that particular staff member, I would like to note that the other front desk managers were very friendly and helpful at all times.