하나 벳푸

방은 매우 깨끗했고, 직원분들이 특히 친절했어요. 성인 두 명에 아이 두 명이었는데 침대 3개짜리 방을 예약할 수 없어 침대 2개짜리 방에서 지내야 했어요. 문의했더니 바로 담요와 이불을 가져다주셔서 아이들이 다다미에서 잘 수 있었어요. 아침 식사도 정말 풍성했고, 이렇게 제대로 된 일식 아침 식사는 처음 먹어봤네요. 👍 식당 바에는 무료 간식과 음료가 많아서 실컷 마셨어요! 아이들을 위한 놀이 공간도 있어서 손이 자유로웠고, 각자 즐겁게 놀았어요. 최고예요!

기대 이상으로 특별한 운영 방식을 가진 호텔이었습니다. 주로 일본인 손님들이 이용하고, 총 50개의 객실 모두 다다미 바닥으로 되어 있습니다. 프런트 데스크에 들어서는 순간부터 신발을 벗어야 합니다 (직원이 도와줍니다). 1. 체크인을 도와주신 분은 영어를 꽤 잘하는 어르신이셨는데, 매우 친절하고 인내심 있게 호텔의 모든 시설과 객실에 대해 설명해주셨습니다. 저희는 머무는 동안 영어로 소통했는데 전혀 불편함이 없었습니다. 중국어 서비스가 가능한 직원이 있는지는 모르겠습니다. 2. 체크인 당일 저녁 9시 전까지 영수증을 가지고 작은 바구니에 무료 마스크팩, 음료, 주류, 아이스크림, 스낵, 차 등을 셀프 서비스 코너에서 담아갈 수 있습니다. 이 과정이 꽤 재미있었습니다. 3. 2층에는 무료 라운지가 있습니다. 주류, 음료, 커피, 차, 스낵, 아이스크림 등이 제공되어 아이들이 매우 즐거워했고, 모두 편안하게 대화를 나눌 수 있었습니다. 4. 호텔 온천은 남녀 분리되어 있으며, 전통적인 일본식 실내 및 야외 작은 탕이 있습니다. 가족탕을 이용하려면 사전 예약이 필요하며, 현지 관습에 따라 온천 이용 시 수영복을 착용하거나 시끄럽게 떠들 수 없습니다. 5. 저희는 조식이 포함된 예약을 했습니다 (일본식 또는 서양식 선택 가능). 일본식 조식은 의식 같은 분위기가 강해서 문화 체험의 느낌을 많이 받았습니다. 6. 예약 시에는 반드시 정확한 인원수를 기재해야 합니다. 객실 침대는 고정되어 있는데, 저희 세 식구가 트리플룸에 묵었는데 정말 좋았습니다! 습식과 건식이 분리되어 있고, 여성 파우더룸도 따로 있었습니다. (객실 실제 모습이 웹사이트 사진보다 훨씬 좋았고, 아늑하고 깨끗했습니다.)

일본식 호텔을 깊이 체험했는데, 프런트 직원분들이 친절하고 저녁으로 나온 일본 요리도 아주 훌륭했습니다.

전통적인 일본식 료칸으로, 로비에 들어서면 신발을 벗어야 합니다. 온천과 서비스 모두 일본 분위기가 물씬 풍겼고, 무료 음료 바와 어린이 놀이 공간도 있었어요. 다만 저녁 식사는 맛이 없으니 불포함으로 예약하시는 것을 추천합니다.

정말 마음에 드는 호텔이었어요. 호텔 곳곳에 여성스러운 붉은 하트와 작은 꽃 장식이 가득해서 아기자기하고 예뻤습니다. 온천에서는 말차 푸딩처럼 보이는 아소산을 볼 수 있었어요. 저녁 식사와 아침 식사 모두 아주 좋았고요. 저희 일행 중에 생식을 못 드시는 분이 있다는 것을 먼저 알아채 주셔서, 그 이후 모든 음식과 아침 식사를 익혀서 내주셨어요. 정말 세심한 배려에 감동했습니다.

프런트 데스크에 영어가 가능한 여성 직원분이 계셨는데, 매우 친절하고 서비스도 훌륭했으며, 세심하게 잘 챙겨주셔서 감동받았습니다.