클라리온 호텔 콩코드(Clarion Hotel Concord-Walnut Creek)

우연히 의뢰인의 회사와 멀지 않은 곳에 있는 것 같습니다. 그런데 체크아웃한지 2주가 지났는데 아직 보증금이 환불되지 않고 있습니다.

저는 시트 비용으로 235달러를 청구했고 제가 여성 사고를 당했기 때문에 리셉션 직원과 이야기할 때 그들이 보증금을 보관했다고 말했습니다. 그녀는 그것이 예측할 수 없거나 제가 좋아한다는 것을 알면서 호텔에서 여성 사고를 절대 당하지 않을 것이라고 말함으로써 저를 더러운 기분으로 만들었습니다. 고의로 그랬고 침대는 더러웠지만 시트 비용은 청구했지만 새 매트리스만 청구하지는 않았습니다. 다시는 여기에 돌아 오지 않을 것입니다. 그리고 매니저한테 얘기하자고 했더니 아침에는 시간이 없다고 해서 언제 들어올지 물었더니 언제 들어오고 싶으면 말해주더군요.

조심하세요! 이 숙박 시설은 주차장에 차량을 주차하는 것이 안전하지 않습니다. 매주 카메라 앞에서 도난 사건이 발생합니다. 그들은 우리가 모든 것을 도난당했다는 사실에 관심이 없었습니다.

킹 사이즈 침대가 있는 방 1개를 예약했는데 그들이 가지고 있는 것은 퀸 사이즈 침대 2개가 있는 방 1개뿐이었습니다. 유지할 수 없으면 예약을 받아서는 안 됩니다. 그 시점에서는 그들이 가지고 있는 방을 가져가는 것 외에는 선택의 여지가 없었습니다. 정말 실망했다

나는 다시는 이 호텔에 묵지 않을 것이다. 관리 직원과 프론트 데스크 직원은 비전문적이고 무례합니다. 우리는 우리가 가지고 있던 많은 방 중 하나의 시트 사이에서 바퀴벌레를 발견했습니다. 두 개의 방에서는 히터가 작동하지 않았습니다.

방도 좋고 수영장도 커서 좋았습니다. 창문은 내부와 외부를 잘 청소해야 합니다. 또한 커튼이 찢어져 청소가 필요합니다. 부드럽고 푹신한 수건이 마음에 듭니다.

우리는 무례하고 무례한 접수원을 만났습니다. 그날 체크아웃 후 오후에 호텔에 짐을 맡겼습니다. 4시에 짐을 찾으러 돌아왔을 때 우리는 화장실을 사용하고 싶었습니다. 프론트 데스크 직원은 매우 딱딱한 어조로 말했습니다: 아니요! 공중화장실은 없고 객실에 있는 화장실을 이용하셔야 합니다. 우리는 정오에 체크아웃하고 바로 나갔습니다. 이 호텔에는 실제로 로비에 화장실이 없습니다(화장실이 있지만 문이 잠겨 있습니다). 또한, 이 호텔은 단순히 복도를 개조했지만 호텔 방의 장식은 매우 단순하고 옷걸이 선반이 몇 개 밖에 없습니다. 캐비닛. 결국 나는 돌아오지 않을 것이다. 매우 나쁘고, 매우 비인간적이며, 매우 실망스럽습니다.

객실은 훌륭했고, 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었으며, 아침 식사로 제공되는 항목의 선택도 좋았습니다. 주저하지 않고 다시 거기에 머물 것입니다.

직원들은 친절했지만 체크아웃 시간 약 2시간 전부터 특정 장소에 출입이 금지되기 시작했습니다. 키 카드를 다시 프로그래밍한 후에도 세탁실과 방에 들어가는 데 도움이 필요했습니다.