오래된 호텔을 정말 좋아하는데, 이런 곳은 호텔이 마땅히 갖춰야 할 전통적인 서비스를 유지하고 있어요. 특히 주변 주민들에게는 식사가 아주 좋죠. 호텔 레스토랑이 훌륭하고 음식 종류도 풍부하며, 심지어 외부인에게도 세 끼 식사를 판매해요. 이곳에 머무는 동안 마치 집에서처럼 편안하게 세 끼 식사를 해결할 수 있어요. 교통도 정말 편리하고요. 특히 근처에 출장 온 분들에게 강력 추천합니다!
오전에 출장 때문에 베이징에 왔는데, 회의 장소인 호텔이 만실이라 이 호텔을 선택했어요. 전반적으로 분위기도 좋고 서비스도 괜찮아서 이 지역에서는 가성비가 좋은 편이에요. 아쉽게도 호텔 사진은 못 찍었고, 베이징 사진 몇 장 올릴게요.
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숙소 답변: 고객님, 소중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 상품과 서비스에 만족하셨다니 진심으로 감사드립니다. 고객님의 만족은 저희의 가장 큰 원동력입니다. 앞으로도 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하며, 즐거운 숙박 되시길 바랍니다!
KSCHOOL
비즈니스 스탠다드룸
투숙일: 2025년 8월
커플
리뷰 15개
7.0/10
작성일: 2025년 10월 21일
북경대학교 의학부 근처 입니다.감사합니다.
리뷰어
비즈니스 스탠다드룸
투숙일: 2026년 3월
가족 단위
리뷰 17개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 5월 2일
이 호텔에 세 번째 숙박입니다. 위치가 정말 좋고, 지하철과 대중교통 이용이 편리하며, 주변에 맛집도 많아요. 길 건너편에 있는 공원이 특히 마음에 드는데, 아침저녁 산책하기에 딱 좋습니다.
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리뷰어
비즈니스 싱글룸
투숙일: 2026년 3월
출장객
리뷰 35개
1.0/10
작성일: 2026년 4월 26일
더블룸을 예약했는데 프런트 데스크에서 트윈룸을 주었습니다. 방을 바꾸고 세수하고 수건을 사용해 보니 이미 사용한 더러운 수건들이었습니다. 제 인생 최악의 호텔 경험이었습니다. 서비스와 시설 모두 최악이었습니다.
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리뷰어
비즈니스 싱글룸
투숙일: 2026년 4월
1인 여행자
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 5월 10일
분위기도 좋고 숙박도 만족스러웠습니다. 객실도 깨끗했어요. 컨시어지분도 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다.
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리뷰어
비즈니스 싱글룸
투숙일: 2026년 3월
친구와 여행
리뷰 34개
5.2/10
작성일: 2026년 4월 26일
씨트립 블랙 다이아몬드 프로그램의 주니어 다이아몬드 회원으로서 이번 호텔 숙박에 매우 불만족스럽습니다. 콘서트 셔틀 서비스 때문에 예약했고, 화면 미러링 기능도 제공한다는 것을 확인했습니다. 체크인 시 직원 서비스는 괜찮았지만, 로비 매니저의 서비스 마인드는 매우 부족했습니다. 구체적인 문제점은 다음과 같습니다.
1. 침대 폭이 1.3미터밖에 되지 않았습니다. 가장 기본적인 호텔 침대라도 1.5미터는 되어야 합니다.
2. TV가 매우 오래되었고 화면 미러링 기능도 지원하지 않았습니다. 처음에는 약속했던 직원을 찾을 수 없었는데, 결국 만났을 때 매니저가 몇백 위안을 추가하면 객실 업그레이드를 해주고 50위안을 추가하면 조식을 제공하겠다고 했습니다.
3. 전체적인 소통 및 조율 과정이 너무 복잡하고 힘들었습니다. 이틀 밤 동안 제대로 잠을 자지 못했고, 둘째 날에는 알레르기 반응으로 병원에 가야 했으며, 의료비로 100위안 이상을 지출했습니다. 저는 의료비 영수증을 보관했지만, 보상을 먼저 요구하지는 않았습니다. 그런데 그 이후로 매니저로부터 아무런 연락도 받지 못했습니다.
4. 숙박 중에 호텔을 옮기는 과정에서 애플 이어폰을 분실했는데, 매니저는 아직까지 저에게 연락을 주지 않고 있습니다.
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숙소 답변: 고객님, 소중한 의견에 대해 다음과 같이 안내드립니다. 호텔 웹사이트의 상품 설명에는 침대 크기가 명확하게 표시되어 있었습니다. 예약 후 고객님께서 프런트 데스크에 전화하셔서 무료 조식, 과일, 그리고 객실 업그레이드를 요청하셨습니다. 이에 프런트 데스크에서는 고객님께 더욱 편안한 숙박을 제공해 드리기 위해 부담 없는 싱글룸으로 무료 업그레이드를 진행해 드렸습니다. 하지만 체크인 후에도 고객님께서 다시 무료 조식, 과일, 그리고 객실 업그레이드를 요청하셨습니다. 호텔 측에서는 더 나은 객실로 업그레이드하는 데 200위안의 추가 요금이 발생한다고 제안했으나, 고객님께서 거절하셨습니다. 이에 저희는 고객님께 무료 과일 플래터를 제공해 드렸습니다. 즐거운 숙박이 되시기를 바랍니다.
리뷰어
비즈니스 싱글룸
투숙일: 2025년 9월
출장객
리뷰 49개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 11월 18일
아침 식사를 제공하는 레스토랑인 쯔광위안이 바로 옆에 있어서 정말 편리했어요. 길 건너편에는 작은 강이 흐르는 공원이 있어서 산책하기에도 딱이었죠. 지하철역도 아주 가까워요! 다음에 또 꼭 여기에 묵을 거예요!
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숙소 답변: 고객님, 가든 호텔을 선택해 주시고 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 가장 큰 격려가 됩니다. 가든 호텔은 국제적인 고객을 위한 4성급 호텔입니다. 편리한 교통을 자랑하는 최적의 위치, 아름답고 쾌적한 환경, 다양한 객실과 회의실, 완벽한 내부 시설, 다채롭고 맛있는 메뉴, 그리고 세심한 서비스를 제공합니다. 다음 방문을 기대하며, 고객님의 행복하고 즐거운 삶과 사업에 축복이 가득하길 바랍니다!
Duodaochuzouzou,zhuanzhuankankan。
비즈니스 스탠다드룸
투숙일: 2025년 7월
출장객
리뷰 129개
8.2/10
아주 좋음
작성일: 2025년 10월 9일
저는 출장으로 베이징에 올 때마다 이 호텔에 묵습니다. 위치가 편리하고 교통이 편리해요. 걸어서 갈 수 있는 거리에 지하철역이 있습니다. 호텔 인테리어는 조금 오래된 느낌이지만, 저는 항상 바로 옆에 있는 주바오위안 훠궈집에서 식사를 합니다!
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숙소 답변: 고객님, 가든 호텔을 꾸준히 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 가든 호텔은 오랜 역사를 자랑하는 4성급 호텔로, 최적의 위치, 편리한 교통, 아름답고 쾌적한 환경, 다양한 객실과 회의실, 완벽한 내부 시설, 다채롭고 맛있는 음식, 그리고 세심한 서비스를 제공합니다. 다시 방문해 주시고 별 5개 만점의 평가를 남겨주시기를 기대합니다. 행복한 하루 되세요!
vicar
비즈니스 싱글룸
투숙일: 2025년 7월
출장객
리뷰 20개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 8월 15일
저는 출장으로 이 호텔에 자주 묵습니다. 위치가 좋아서 여러 비즈니스 지역과 가깝습니다. 호텔 서비스도 좋고, 조식이 포함된 객실 요금도 합리적이며, 조식도 맛있습니다. 체크아웃도 편리하고, 영수증 발급도 간편합니다.
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숙소 답변: 고객님, 저희 정원에 지속적인 관심과 성원을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다! 모든 고객님께 편안하고 세심한 서비스를 제공하는 것이 저희의 목표입니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되어주며, 앞으로도 전문성과 열정을 다해 고품질의 서비스와 제품을 제공해 드리겠습니다. 다음 방문과 완벽한 별점 5점 리뷰를 기대하겠습니다. 행복하고 즐거운 삶과 일만 가득하시길 바랍니다!
리뷰어
비즈니스 스탠다드룸
투숙일: 2025년 4월
1인 여행자
리뷰 8개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 5월 4일
프런트 데스크 직원분도 매우 친절하셨고 객실 타입도 업그레이드해 주셨습니다.
위치가 매우 좋고 지하철역 입구와 매우 가깝습니다.
제가 운이 없었던 건 옆집 커플이 새벽 1시가 되어서도 여전히 소리를 지르고 있었거든요...
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숙소 답변: 친애하는 고객님께, 소중한 숙박과 좋은 후기에 감사드립니다. 저희는 모든 고객님께 세심하고 세심한 서비스를 제공하고 최고의 경험을 선사하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 격려는 저희의 발전에 큰 힘이 됩니다. 향후 호텔 투숙 중 문제가 발생할 경우, 불편을 겪지 않도록 가능한 한 빨리 프런트 데스크로 연락하여 객실을 변경해 주시기 바랍니다. 다음 방문을 기대하며, 행복한 삶과 휴가 보내시길 바랍니다!
리뷰어
무중력 비즈니스 싱글룸
투숙일: 2025년 3월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 27일
객실은 깨끗하고 서비스 태도가 특히 좋습니다. 저는 노트북을 가지고 있지 않았는데, 바 직원이 비즈니스 센터에 연락하는 데 도움을 주었습니다. 큰 문제를 해결했습니다. 가장 중요한 점은 바로 앞에 지하철이 있고, 주변에 식당이 많다는 것입니다. 지하철로 여행하는 것은 매우 편리합니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 바쁜 일정 속에서도 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 저희의 서비스를 인정해주셔서 감사합니다. 여러분께 봉사할 수 있어 영광입니다. 저희는 앞으로도 업무에 더욱 매진하여, 세심하고 세심한 서비스를 제공하고, 모든 손님에게 가치 있는 경험을 선사하며, 정원의 독특한 매력을 보여드리겠습니다. 다시 한번 귀하의 격려에 감사드립니다. 다시 만나 뵙기를 기대하며, 행복한 삶과 일이 되시길 기원합니다!
익명 사용자
비즈니스 싱글룸
투숙일: 2025년 3월
1인 여행자
리뷰 38개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 22일
이번 달에 두 번째로 묵었습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 직원들은 따뜻하고 사려 깊었습니다. 객실 책상 위의 독서등이 켜져 있지 않았기 때문에 청소부 직원은 즉시 유지 보수 기술자를 불러서 고치도록 했습니다. 또한, 호텔에는 투숙객의 편의를 위해 셀프 서비스 세탁실도 마련되어 있습니다.
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숙소 답변: 존경하는 귀빈 여러분, 오랜 친구로서 정원에 보내주신 변함없는 관심과 성원에 감사드립니다. 저희 제품과 서비스에 대한 긍정적인 평가를 주셔서 매우 기쁘고, 여러분을 모실 수 있어 영광입니다. 앞으로도 더욱 발전하고 업그레이드하여 세심하고 세심한 서비스를 제공하고, 모든 고객에게 최고의 가치를 선사하며, 정원만의 특별한 매력을 보여드리겠습니다. 다시 한번 격려해 주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 행복한 삶과 일 되시길 기원합니다!
익명 사용자
비즈니스 스위트
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 51개
4.5/10
작성일: 2025년 8월 18일
호텔 시설은 낡았고, 객실 조명은 너무 어두웠으며, 무엇보다 서비스가 최악이었습니다. 제가 경험한 최악의 서비스였어요. 프런트 데스크에 도움을 요청했을 때 직원들은 무관심하고 조급해 보였고, 응답하는 데에도 한참 걸렸습니다. 일요일 오전 9시에 레스토랑에 갔더니 이미 문을 닫았고 조식은 더 이상 제공하지 않았습니다. 이 호텔은 절대 가지 마세요!
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숙소 답변: 고객님, 저희 호텔의 상품 및 서비스에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 호텔 경영진은 고객님의 불편 사항을 매우 심각하게 받아들이고 상황을 파악하기 위해 즉시 연락을 드렸습니다. 다시 한번 사과드리며, 해당 직원에게 엄중한 질책과 징계 조치를 취했습니다. 저희는 앞으로도 직원 교육을 강화하고, 세심한 부분까지 신경 쓰며, 친절하고 적극적인 서비스 정신을 함양하여 서비스 품질을 향상시키도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 편안한 투숙 되세요!