Purpureus Hot Spring Villa

온천은 9:00-18:00, 오후 입실 불가, 다음날 온천 이용권도 사용 가능, 조식이 꽉 차기에는 조금 늦은 시간입니다.

不錯，還可以。公司會議。

700多一夜的價格去泡温泉説實在的想買的是一個環境，還有就是品質。然而無論是環境還是品質，都一言難盡。房間的壁紙都起皮了，屋子裡麪充電的位置竟然在床頭對面，非常的不方便。剛到這裏的時候，員工説庭院在後麪，我們在這裏開車找了30分鐘都沒有找到，回來找到前台，前台又指了一條路，帶着我們走結果死路一條，我想説大哥你不在這裏上班的嘛？最後費勁半天終於找到了。第二天早晨去退房更是讓人無語！！！我從7.30多分在大廳等待退房，一直到快8點前台才來人，在這之前，打電話都沒有人接。來之前看了差評，我沒信，來以後我也成了寫差評的人，希望大家慎重選擇吧。

這次過年訂購的別墅區，整體住宿超級差。首先各種設施特別陳舊，屋子裡整體冷。中央空調是不能使用的還吹冷風，屋子裡提供的空調和暖氣根本帶不起來，2.屋子整體不整潔，提供的浴巾，床單,被褥均有污漬和破損。3特別要説的別墅區的洗澡説是從温泉那邊引過來的，所以每次都要等很長時間水可能熱，也可能一直不熱。找過前台處理，上午來就是熱的。晚上就是冷水。去了4天衹洗澡的一次，還是在屋裡温泉池子裏洗的。4.特別要説的就是榻榻米這間屋子，窗户處露風，即便工作人員堵了還是有風，有孩子的家長一定要考慮別的房型。此次住宿體驗太失望了，要不是過年我真的要投訴他們。因為帶着3個孩子，所以還是隱忍了。服務特別差，早餐特別差

房間設計非常不合理，適合中老年人休閑。

酒店舊不要緊，反正便宜嘛，早餐七點半才開始，早上七點起來，前台沒有人打電話不接，服務非常差

可能是疫情的原因，各種服務都有些跟不上，也能理解吧。客人太少了，服務人員越多賠的越多。有個小院私湯，本來想晚上泡泡，沒想到院子裏的燈不亮，服務員也找不到就乾脆摸黑泡了。摸黑泡也有好處，可以看到天上的星星😅。有走廊可以直通公共温泉，距離特別近！泡好了走兩分鐘就可以進屋睡覺了。

非常好的一家温泉酒店，私湯小院很隱祕，房間寬敞，小院可以燒烤泡温泉，不限水量，出水非常大，泡池也挺大，酒店員工服務非常到位，房間提前開好暖風，前台的鄧先生，服務到位，耐心解答各種問題，一直微笑服務，客房大姐也是熱情周到，總之非常滿意，非常好的一次入住體驗。

槽點太多了，按照時間順序整理：1.酒店的位置真的很彆扭，周圍都是土路還窄，一度讓我以為走錯了；2.我們訂了兩間房，朋友先到了想讓他們先一起把入住辦了，當時已經12點多了，結果酒店員工告訴我們衹有一間房，別的房還沒打掃出來，那我請問你們是怎麼規劃每天的訂單的？如果我們當時是同時到的話這間房給誰？3.説房間打掃出來告訴我們，給我們打電話，到1:30還沒給我們打電話，我們吃了飯回來3點了，還沒給我們打電話，還得是我們去前台找才告訴我們有房，還是頭房。4.我們一開始入住的是801，我都懷疑房間除了床鋪別的地方都沒打掃過，馬桶圈上甚至都有尿漬！這真的讓我接受不了。電視也打不開，實在受不了了想換到803，結果正在打掃803的服務員告訴我們要1小時才能收拾完，我們就回房間了，過了10分鐘實在忍不了了就想去前台找，一出門就發現803已經打掃完了。你們就這麼明目張膽糊弄客人？5.到了前台，提出了房間的問題，要換房。前台接待人員第一句話居然不是道歉，而是用很不耐煩的語氣問我：你房間動沒動？呵呵，我服了。當然我態度也比較強硬，最後也換了房間。6.結果，803的電視還壞了，全都是雪花，而且沒有紙抽。7.朋友住804，晚上去他們房間點了點外賣吃一吃，然後他們屋子紙抽用完了，我就給前台打電話，哦對、他們所有房間都沒有座機，聯繫前台需要用手機打。我8:47打的電話要抽紙，10:20都沒人給送，我又打電話催了一遍，過了20分鐘才把紙送過來，前後2個小時了，這個效率，我服。8.結果服務員拿來了兩卷廁紙，告訴我們沒有紙抽了。他告訴我紙抽在庫房，晚上庫房沒人，他沒鑰匙打不開。我就想問你們每天不點檢嗎？然後他還跟我説什麼，都一樣，沒那些講究。我真的無語了，我不知道是什麼樣的酒店管理和員工培訓能讓員工對顧客説出這樣的話。9.酒店隔音極差，樓道里的聲音聽的一清二楚。而且木質的門已經變形了，需要很大力氣才能關上，會發出很大噪音。好巧不巧晚上一般年輕人折騰的比較晚（年輕人愛玩無可厚非）導致我睡眠質量很差。總結，就是個規模比較大的農家院而已，根本配不上這個價格。我們入住的庭院温泉房，我這是有折扣，1300一晚，沒折扣可能到1600了。我是真的被割韭菜了。服務、設施、衞生條件，各個方面，都是**中的**，真的配不上這個價格。如果朋友考慮這個酒店，建議看看我這條評論，再做出決定吧。附幾張房間衞生間帶尿漬的馬桶圈圖給大家提提神