Zsmart 제트스마트 호텔(베이징 서역 북광장)

Zsmart 제트스마트 호텔(베이징 서역 북광장) 후기

Zsmart 제트스마트 호텔(베이징 서역 북광장)

105 North Fengwo Road, 하이뎬구, 100021 베이징, 중국호텔정보 보기
Zsmart 제트스마트 호텔(베이징 서역 북광장)
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1박

Zsmart 제트스마트 호텔(베이징 서역 북광장) 리뷰

4.2/5
리뷰 598개
실제 투숙객 리뷰
위치4.2
시설4.1
서비스4.4
청결도4.2
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(598)
높은 평점 리뷰(531)
사진/동영상 리뷰(68)
편리한 위치(90)
편리한 교통(62)
친절한 프런트 데스크 직원(25)
기차역과 가까움(21)
객실 환기 미흡(20)
출장에 적합(13)
다양한 시설(12)
다시 오고 싶은 곳(7)
평점 낮은 리뷰(67)
뷰어
셀렉트 더블룸
투숙일: 2023년 5월
출장
리뷰 5개
2.7/5
작성일: 2023년6월20일
시설: 객실 시설은 보통, 세면대 벗겨짐 및 틈 등 문제 있음, 샤워실 유리 연결부 누수, 샤워 시 외부 바닥에 물 많이 고임 위생상태 : 위생상태는 대체로 양호하나 카페트 모서리 부분에 아직 사각지대가 있음 환경: 환경은 보통이고 기차역과 가깝지만 방음이 미흡하고 복도의 움직임이 잘 들립니다. 샤워실과 화장실의 건습식 분리가 잘 되지 않습니다 서비스: 기준 없음 객실 내 세면도구, 칫솔 구비되어 있으며 실제 투숙인원 확인을 위해 프런트 데스크에서 수령합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 검토에 감사드립니다! 호텔에 머무는 동안 귀하의 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며 서비스 품질을 개선하기 위해 관련 부서에 알려 드리겠습니다. 칫솔은 프런트에서 받아서 죄송합니다 베이징시 문화관광국에서 호텔 객실에서 세면도구를 적극적으로 제공하지 않는다는 문서를 발급했기 때문에 프런트에서 수령했습니다 이곳에 오시면 다음에 이 호텔을 다시 예약하고 사과의 기회를 드리고 싶습니다. 다시 방문하기를 기대합니다!
뷰어
퀸룸
투숙일: 2023년 5월
출장
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년6월20일
깨끗하고 위생적이며 편리한 교통, 좋은 서비스 태도, 매우 만족 시설: 매우 좋음 위생: 매우 깨끗함
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 귀하의 의견에 부응하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 호텔에 대한 귀하의 확인에 다시 한 번 감사드립니다. 다시 방문하기를 기대하며 즐거운 여행이 되시기 바랍니다.
뷰어
퀸룸
투숙일: 2023년 1월
출장
리뷰 2개
1.7/5
작성일: 2023년3월2일
방이 좁고 욕실시설이 열악함 샤워하는데 수고많음 손소독제 질이 안좋아 붉은색소가 가득함 누를때 흰옷으로는 안씻음 후 즉, 그는 하나의 디스크를 교체했고 다른 하나는 면 심지로 가득 차 있었으므로 변경하지 않는 것이 좋습니다. 프론트데스크 바카운터에 먼지가 반년동안 닦이지않았음 바카운터 먼지를보고 이호텔이 아주좋은줄알았음 요컨대 아주 안좋은경험이었고 가격대비 하룻밤에 500이었습니다. 용기는 칭찬할 만합니다. 계속하세요!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 검토에 감사드립니다! 호텔에 머무는 동안 귀하의 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며 서비스 품질을 개선하기 위해 관련 부서에 알려 드리겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과의 기회를 드리고 싶습니다. 다시 방문하기를 기대합니다!
뷰어
퀸룸
투숙일: 2023년 1월
출장
리뷰 1개
1.5/5
작성일: 2023년2월9일
오셔서 판단하세요! 주인이 프론트 데스크를 그만두는 것이 좋습니다 ***! 1. 다음날 아침에 분명히 더러운 301호에 살지 않겠다고 분명히 말했는데 왜 301호를 하루만 비워놨어? 2. 당신이 나에게 돈을 돌려줄 준비가 되었다고 말했습니까? 3. 나도 동료의 방으로 방을 연장하자고 했고, 내 얘기는 나중에 하자고 했는데, 내가 왜 동료에게 정오에 전화해서 방값을 갱신해 달라고 했을까? 상황을 확인하기 위해 나에게 전화하는 게 어때? 4. 그날 이 문제를 신고했는데 왜 야간당직 직원들은 모르고 왜 쪽지가 없었는지 (***) 뭐하는거야? 5. 업무상 분명히 실수를 저질렀을 때 저에게 전화를 하셨는데 아직도 무엇에 대해 논쟁하고 있습니까? 6. 몇백불은 적은돈이니 어머님을 혼내줘야지? 7. 이를 바탕으로 다시 그런 상황이 발생한다면 왜 이 가게에서 계속 일할 수 있습니까? 8. 베이징 호텔의 모든 프런트 데스크는 당신과 같고 아무도 오랫동안 베이징을 여행하지 않았습니다! 부끄러워? 당신은 봉사의 양심이 있습니까? 9. 당신이 다른 입장에 서게 된다면, 당신은 이와 같은 비난을 하시겠습니까? 10. 당신이 신처럼 느껴지고 고객에게 봉사하는 방법을 모른다면 가능한 한 빨리 나가십시오! 몇 백 위안이 나가라고 말합니다!
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숙소 답변: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。期待再次光臨!
Kezishun
퀸룸
투숙일: 2023년 5월
개인
리뷰 1개
2.7/5
작성일: 2023년7월11일
객실 카페트가 좀 더럽습니다
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요, 카페트는 새로 세탁한 카페트입니다. 얼룩은 이전 게스트가 기름칠을 하여 씻어낼 수 없습니다. 호텔에서는 바닥을 바닥으로 교체할 계획입니다. 양해 바랍니다.
samuellee19
셀렉트 스탠다드룸
투숙일: 2022년 12월
출장
리뷰 51개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년1월15일
호텔의 위치는 베이징 서역 맞은 편에 있으며 위치가 매우 편리하고 교통도 매우 편리하며 방의 위생이 매우 좋으며 특히 방의 온도가 매우 따뜻하고 겨울에 매우 편안합니다.
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숙소 답변: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Dr. Duwai
퀸룸
투숙일: 2023년 4월
출장
리뷰 9개
2.5/5
작성일: 2023년5월30일
호텔을 찾기가 어려웠습니다. 또한, 호텔에 대한 요금을 앱에서 지불한 다음 거기에 도착하면 다시 지불해야 한다는 생각은 전혀 환영받지 못했습니다. 환불은 영업일 기준 7일 후에만 이루어지며 이는 허용되지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 방문해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 감정을 느끼셨다면 깊이 사과드립니다. 씨트립 예약 사이트에서 예약 시 보증금이 필요하며 호텔에서 추가 객실 요금을 지불하셔야 합니다. 호텔에서 체크인을 확인한 후 씨트립에서 환불해 드립니다. 보증금을 받은 호텔이 아닙니다. 양해 바랍니다
익명 사용자
제트스마트 스탠다드룸
투숙일: 2023년 4월
커플
리뷰 11개
1.0/5
작성일: 2023년5월16일
근무하시는 분이 자고 계셔서 경비원이 아무리 불러도 깨우지 못하더군요 매장에서 저를 제일 늦게 깨웠어요 퇴근시간에 어떻게 호텔확인을 해주시겠어요 ? 씨트립에서 몇 통이나 걸려서 전화 몇 통이나 했어? , 야근 못하겠으면 하지마 진짜 충분해 이런 상황은 처음이야 가 프런트 데스크 전화 장식? 장식이라면 전화기는 쓸모가 없다? 도대체
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 검토에 감사드립니다! 호텔은 최근 카펫을 청소했으며 약간의 조수가있을 수 있습니다. 용서해 주시기 바랍니다. 호텔에 머무는 동안 경험을 깊이 후회합니다. 귀하의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며 서비스 품질을 개선하기 위해 관련 부서에 알려 드리겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과의 기회를 드리고 싶습니다. 당신을 다시 만나기를 고대합니다
뷰어
퀸룸
투숙일: 2023년 4월
개인
리뷰 6개
2.5/5
작성일: 2023년5월11일
추천하지 않습니다. 역 바로 옆이라 위치는 매우 편리하지만 방의 청결도는 수준 이하입니다. 객실은 더 잘 청소하고 개조해야 합니다. 사진이 오해의 소지가 있습니다
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 최근 카펫을 청소하여 약간의 습기가 있을 수 있습니다. 양해해 주시기 바랍니다. 호텔에 머무는 동안 겪으신 일에 대해 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 소중한 피드백은 저희에게 매우 중요하며, 서비스 품질 개선을 위해 관련 부서에 전달하도록 하겠습니다. 다음에 또 오신다면 저희 호텔을 다시 예약해주시고 사과드릴 기회를 드리고 싶습니다. 다시 돌아올 것을 기대하고 있습니다.
Lindy Teilai
퀸룸
투숙일: 2024년 4월
친구와 여행
리뷰 6개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월21일
So chill and lovely place convenient to mall and subway station
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的點評,我們會再接再厲不辜負您的點評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快
thilagam arumuganathan
제트스마트 스탠다드룸
투숙일: 2024년 9월
친구와 여행
리뷰 2개
3.7/5
작성일: 2024년11월3일
Very close to west Beijing train station. Asking distance. Food and ere all nearby.
번역
숙소 답변: Dear guest officer, thank you very much for your support to the hotel. We are still a little disappointed because we didn't get your full 5 points. Maybe the hotel still has something to do. I hope that the guest officer can point out our shortcomings when you come next time, and we will try our best to do better. We will serve attentively so that every guest officer who comes to the store can feel the warmth of home. I hope our service can bring you more surprises and touches. I look forward to your next visit!
James Patrick
셀렉트 더블룸
투숙일: 2024년 9월
친구와 여행
리뷰 2개
3.5/5
작성일: 2024년11월7일
Carpet old and not well maintained. Staff friendly and helpful.
번역
숙소 답변: Hello esteemed guest, thank you for your review and valuable feedback. Our facilities and equipment are currently being replaced, and the renovated hotel is no longer ordinary. We welcome you to visit again and wish you a happy life! nd helpful.
Александра Константиновна
퀸룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 21개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년7월1일
The best location for travelers who depart from West railway station. The room is old, not so clean.
번역
숙소 답변: 非常感謝您對我們酒店的點評,我們會再接再厲不辜負您的點評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快
Jasminiag
퀸룸
투숙일: 2024년 4월
개인
리뷰 157개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년5월20일
Workers at front desk are extremely friendly and helpful. Checkin was easy. The hotel is a little old, the rooms are in need of a freshen up. Shower leaked through to toilet. Bedding and towels are clean. The bed was also comfortable. Room smelt of smoke. Hotel is in a great location, very close to Beijing train station. Plenty of food places close by too. Neighbourhood is very pretty and quite. This is a basic no frills hotel and price matches the rooms and location.
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的點評,我們會再接再厲不辜負您的點評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快
Misha88
퀸룸
투숙일: 2023년 9월
커플
리뷰 3개
2.7/5
작성일: 2023년10월27일
Location is near railway station which is good but generally room aren’t clean. As foreigner I didn’t have problems with checking in/out. We have to prepay online 527 rmb than in hotel same amount. For that price i went to much better hotels.
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。期待再次光臨!