이 호텔에서의 경험은 좋기도 하고 나쁘기도 했습니다. 우선 소통 측면에서 호텔이 영어를 잘 사용하지 않아 통역사를 이용했음에도 불구하고 어려움을 겪었습니다. 중국에는 외국인 관광객이 많지 않다는 점은 이해하지만, 다른 나라에서 온 투숙객들과 소통할 수 있는 더 편리한 방법이 마련된다면 훨씬 좋을 것 같습니다.
7월 4일 저녁에 호텔에 도착했을 때, 저를 맞이해준 첫 번째 리셉션 직원은 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 제 모든 질문에 답해주고 편안하게 도착할 수 있도록 도와주었습니다. 하지만 다른 직원들에게서는 항상 같은 친절함과 환대를 기대하기는 어려웠습니다.
객실은 가격 대비 만족스러웠습니다. 저는 심플한 객실을 예상했지만, 호텔 측에서 친절하게 업그레이드를 해주셨습니다. 업그레이드된 객실은 더 넓었고, 테이블과 의자 두 개가 놓인 작은 공간도 있었습니다. 하지만 개선될 수 있는 부분도 몇 가지 있었습니다. 이 구역의 천장에는 습기가 차 있는 흔적이 보였고, 물을 모으는 양동이로 연결된 파이프가 있어 관리가 필요해 보였습니다.
욕실도 개선이 필요해 보였습니다. 샤워헤드를 놓거나 고정할 마땅한 곳이 없어 샤워 공간이 불편했습니다. 바닥, 특히 배수구 주변에는 손상된 부분이 있었고, 욕실 자체에도 마모된 흔적이 보였습니다.
또 다른 단점은 냄새였습니다. 첫날 다른 방에 묵었는데, 방과 호텔 복도에서 곰팡이 냄새가 심하게 났습니다. 처음에는 매우 실망스러웠습니다. 두 번째 방은 좀 나았고, 방향제를 사용하니 훨씬 쾌적해졌습니다.
객실에는 냉장고도 없었습니다. 또한, 변기 물탱크 뚜껑이 제대로 작동하지 않아 물을 내리기 전에 뚜껑을 직접 열어 물을 채워야 하는 불편함이 있었습니다. 욕실 조명도 불편했습니다. 동작 감지 센서가 작동하는데, 샤워 공간을 제대로 감지하지 못해서 샤워 중에 조명이 자주 꺼졌습니다. 그때마다 욕실 문을 열거나 움직여서 센서를 다시 작동시켜야 했습니다.
'방해 금지' 표지판도 제대로 작동하지 않았습니다. 문에 표지판을 붙여 놓긴 했지만, 제대로 보일지 확신할 수 없어서 문을 잠갔습니다. 그런데 어느 날 아침, 누군가 제 방 문을 열려고 하다가 잠긴 것을 알고는 더 이상 시도하지 않고 멈췄습니다.
또 다른 불편한 점은 소음이었습니다. 호텔 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝까지 사람들이 큰 소리로 이야기하고 고함치는 소리가 들렸습니다. 투숙객인지 직원인지 확실히 알 수는 없었지만, 카트 소리가 들리는 것으로 보아 직원일 가능성이 높았습니다. 마지막 날 아침에는 이 소음 때문에 잠에서 깨기도 했습니다.
이러한 불편함에도 불구하고, 위치는 매우 편리했습니다. 호텔은 쇼핑몰에서 도보로 약 10분, 기차역에서 약 15분 거리에 있어 매우 편리합니다.
전반적으로 가격, 위치, 숙박 시설을 고려했을 때 가성비가 좋은 선택입니다. 다만, 냄새 문제 해결, 소규모 리모델링, 그리고 외국인 투숙객을 위한 원활한 소통 시스템 구축 등 몇 가지 개선을 통해 훨씬 더 나은 경험을 제공할 수 있는 잠재력이 있다고 생각합니다.
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