이 호텔은 원래 이화원의 일부였으며 호텔에 머무는 투숙객은 전용 통로를 통해 무제한으로 이화원에 입장할 수 있다는 점을 이해하기 위해 일찍 공원에 입장하는 것이 특히 중요합니다. 지리적 이점은 독특합니다. 이것은 매우 좋습니다.
완료하는 데 오랜 시간이 걸렸고 일부 하드웨어에는 유지 관리 및 업그레이드가 필요합니다. 이는 객관적인 이유로 이해할 수 있고 수용할 수 있으며 호텔은 현재 부분적으로 개선을 진행하고 있습니다.
그러나 많은 네티즌들이 언급했듯이 Aman Beijing의 단점은 소프트웨어입니다. 너무 아파요.
직원의 질은 다양합니다. 정말로 개선이 필요합니다. 이전에도 정신적으로 준비가 되어 있었지만, 그래도 스스로 놀랐습니다.
우선, 게이트의 인사, 도어맨, 프런트 직원 모두 매우 제자리에 있고 자격을 갖추고 있습니다. 처음 도착했을 때 너무 멀리까지 간 네티즌들이었습니다.
나중에는 현실에 금방 뺨을 맞았습니다(대중의 눈빛이 정말 날카로웠어요).
Imperial Dining Room의 서비스 직원(여러 관리자 제외)의 발언은 매우 부적절했습니다. 자세히 설명하지 않겠습니다. 이 수준의 호텔에서 이런 상황은 처음이었습니다. 피드백 이후 매니저의 태도와 보상은 진심으로 느껴졌지만, 안 좋은 경험을 남겼습니다.
문화센터의 아주머니는 따뜻한 태도를 갖고 계시지만 행동은 체계적으로 훈련되지 않은 것 같습니다. 원앙 한 쌍이 팔렸는지, 한 쌍의 가격이 얼마인지, 피곤하지 않은지 등등.
임페리얼 다이닝 룸과 문화센터의 직원들과 프런트 데스크의 직원들 사이의 격차가 너무 커서 이미 이 두 곳의 직원들은 마치 국영 호텔에 돌아온 듯한 느낌을 줍니다. 아웃소싱 직원인가요? . . 왜 그렇습니까? 프런트 매니저님이 계속해서 뒷처리를 해주시는데, 그녀의 피곤함이 느껴졌습니다.
두 번째는 관리 사항인데요, 오후에는 문화궁에서의 활동이 반죽 조각품이라고 하더군요. 그리고 온 다른 손님들은 그것이 반죽 조각품이라고 생각했습니다.
페이셜 메이크업은 백화점 아동센터에서 아이들이 가지고 노는 그런 종류인데, 경험이나 교육이 필요 없고, 브러쉬의 질도 보통 수준이다. 나는 선생님이 이런 종류의 펜으로 부드러운 선을 그릴 수 있다고 믿지 않습니다. 선생님은 부채 그리는 법만 가르쳤을 뿐 적극적이지 않았고, 과정 내내 소통도 없었다고 큰언니는 부채를 선생님이 직접 가져와서 따로 팔았다고 했다. 그림을 살 때 가지고 가겠습니다. 가르치는 자매가 선생님과 계속 이야기를 나눌 필요가 없기 때문입니다.
상품 소개 페이지에는 차를 즐길 수 있는 티룸이 있다고 나와 있지만 실제로는 운영되지 않습니다. . . 그리고 이유도 제시되지 않았습니다. 호텔이 문화에 중점을 둔다면 성실함을 보여주고 세부 사항에주의를 기울이십시오. 정책 취지는 좋았으나 실행이 무산됐다.
가격을 말하지 않고 요구 사항만 말하는 사람은 바람을 피우는 사람입니다. 위의 문제는 다른 4성급, 심지어 5성급 호텔에서도 무시될 수 있지만, 1박에 10,000위안이 넘는 아만을 예약하는 경우에는 이런 상황이 전혀 발생해서는 안 됩니다.
나는 현지인이고 지리적 차이가 없으며 국내에서만 비교합니다. 베이징 이허와 상하이 양윤은 항상 이 브랜드를 좋아했습니다. 가능한 한 빨리 나아질 수도 있습니다.
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