셀러브리티 인터내셔널 그랜드 호텔 후기

숙소 답변: 尊敬的賓客，看到您給出的全5分評價，我們整個團隊都感到無比的榮幸與喜悦！您的滿意與認可，是對我們酒店環境、設施、衞生及服務品質的最高讚譽，也是我們不斷追求卓越、提升服務水平的動力源泉。您對環境的高度評價，讓我們深感自豪。我們一直致力於為賓客打造一個舒適、優雅、寧靜的住宿環境，讓每一位賓客都能在這裏找到家的感覺。設施的完善與先進，是我們一直以來的追求。我們不斷投入資金，更新和升級酒店設施，旨在為您提供更加便捷、舒適、安全的住宿體驗。衞生的高標準嚴要求，是我們對每一位賓客的承諾。我們嚴格遵守國家衞生標準，定期對酒店進行深度清潔與消毒，確保每一位賓客都能在一個乾淨、整潔的環境中度過美好的時光。服務的熱情與周到，是我們酒店的核心競爭力。我們始終秉持“以客為尊”的服務理念，致力於為賓客提供貼心、個性化的服務。得知您對我們的服務給予了高度評價，我們倍感欣慰。再次感謝您的選擇與信任，期待在未來的日子裏，繼續為您提供卓越的服務與舒適的住宿體驗。歡迎您隨時回來，我們永遠是您旅途中值得信賴的夥伴！祝您生活愉快，旅途愉快！

숙소 답변: 尊敬的賓客，看到您給出的全5分評價，我們整個團隊都感到無比的榮幸與喜悦！您的滿意與認可，是對我們酒店環境、設施、衞生及服務品質的最高讚譽，也是我們不斷追求卓越、提升服務水平的動力源泉。您對環境的高度評價，讓我們深感自豪。我們一直致力於為賓客打造一個舒適、優雅、寧靜的住宿環境，讓每一位賓客都能在這裏找到家的感覺。設施的完善與先進，是我們一直以來的追求。我們不斷投入資金，更新和升級酒店設施，旨在為您提供更加便捷、舒適、安全的住宿體驗。衞生的高標準嚴要求，是我們對每一位賓客的承諾。我們嚴格遵守國家衞生標準，定期對酒店進行深度清潔與消毒，確保每一位賓客都能在一個乾淨、整潔的環境中度過美好的時光。服務的熱情與周到，是我們酒店的核心競爭力。我們始終秉持“以客為尊”的服務理念，致力於為賓客提供貼心、個性化的服務。得知您對我們的服務給予了高度評價，我們倍感欣慰。再次感謝您的選擇與信任，期待在未來的日子裏，繼續為您提供卓越的服務與舒適的住宿體驗。歡迎您隨時回來，我們永遠是您旅途中值得信賴的夥伴！祝您生活愉快，旅途愉快！

숙소 답변: 尊敬的賓客：** 您好！衷心感謝您選擇入住我們酒店，並對您的體驗反饋致以誠摯的感謝。我們始終以提供高品質的服務和體驗為目標，但很遺憾此次未能達到您的預期。對此我們深表歉意，並已高度重視您提出的問題。 **關於早餐體驗：** 我們一直致力於為客人提供豐富、優質的餐飲選擇，您提到的早餐問題對我們至關重要。我們已第一時間與餐飲團隊核查當日餐品質量、種類及服務流程，並將加強食材品控、優化菜單設計，同時提升廚房與餐廳的協作效率，確保早餐體驗符合五星級標準。 **關於服務不足：** 您反饋的服務問題令我們深感不安。我們始終要求員工以熱情、專業的態度服務每一位客人，並已針對此次事件展開內部培訓與覆盤，強化服務意識與響應效率。後續我們將持續完善服務細節，避免類似情況再次發生。 您的反饋是我們進步的動力，期待有機會為您呈現煥然一新的服務。 再次感謝您的信任與指正！祝您生活愉快！

숙소 답변: 저희 셀러브리티 인터내셔널 호텔 베이징에 5점 만점에 5점 평가를 주셔서 대단히 감사합니다! 여러분의 만족과 인정은 우리에게 가장 큰 격려이자 동기가 됩니다. 호텔 환경은 우아하고 편안합니다. 우리는 고객에게 고품질의 숙박 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하께서 그것을 높이 평가하신다는 말을 듣고 기쁩니다. 저희 호텔의 뛰어난 대표자로서 프런트 데스크 매니저인 류쥔샤는 그녀의 진지하고 책임감 있는 업무 태도, 친절한 원칙, 도움이 되는 정신으로 여러분의 높은 칭찬을 받았습니다. 그녀의 전문성과 서비스 정신은 저희 호텔이 지속적으로 우수한 서비스 품질을 추구한다는 것을 보여줍니다. 귀하께서 만족스럽게 평가해 주셔서 저희의 노력이 가치 있다는 확신이 더욱 커졌습니다. 저희는 모든 투숙객이 더 나은 서비스와 경험을 즐길 수 있도록 환경, 시설, 위생, 서비스 등 호텔의 전반적인 품질을 개선하기 위해 계속 노력할 것입니다. 귀중한 의견과 지원에 다시 한번 감사드립니다. 앞으로도 고품질의 서비스와 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 제안사항이나 필요사항이 있으시면 언제든지 알려주십시오. 성심을 다해 서비스해 드리겠습니다. 즐거운 여행 되시길 바라며, 곧 다시 뵙겠습니다!

숙소 답변: 非常感謝您的滿分評價，我們深感榮幸能夠得到您如此高的認可與讚賞！我們注重營造舒適、寧靜的住宿氛圍，讓客人在繁忙的旅途中能夠找到一片寧靜的港灣。設施方面，我們不斷更新和完善，確保客人能夠享受到便捷、舒適的住宿體驗。衞生方面，我們更是嚴格把控，確保每一個角落都達到高標準的清潔要求。服務方面，我們始終秉持“以客為尊”的服務理念，為客人提供貼心、周到的服務。再次感謝您的評價與支持，我們會繼續努力，不斷提升服務質量，為更多的客人提供超越期待的住宿體驗。期待您下次光臨，再次感受我們的熱情與專業。祝您生活愉快，萬事如意！

숙소 답변: 尊敬的賓客：** 您好！衷心感謝您選擇入住我們酒店，並對您的體驗反饋致以誠摯的感謝。我們始終以提供高品質的服務和體驗為目標，但很遺憾此次未能達到您的預期。對此我們深表歉意，並已高度重視您提出的問題。 **關於早餐體驗：** 我們一直致力於為客人提供豐富、優質的餐飲選擇，您提到的早餐問題對我們至關重要。我們已第一時間與餐飲團隊核查當日餐品質量、種類及服務流程，並將加強食材品控、優化菜單設計，同時提升廚房與餐廳的協作效率，確保早餐體驗符合五星級標準。 **關於服務不足：** 您反饋的服務問題令我們深感不安。我們始終要求員工以熱情、專業的態度服務每一位客人，並已針對此次事件展開內部培訓與覆盤，強化服務意識與響應效率。後續我們將持續完善服務細節，避免類似情況再次發生。 您的反饋是我們進步的動力，期待有機會為您呈現煥然一新的服務。 再次感謝您的信任與指正！祝您生活愉快！

숙소 답변: 높은 평가를 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하로부터 그렇게 높은 인정과 칭찬을 받게 되어 매우 영광입니다! 우리는 손님이 바쁜 여행 중에도 조용한 안식처를 찾을 수 있도록 편안하고 평화로운 숙박 분위기를 조성하는 데 중점을 두고 있습니다. 시설 측면에서는 투숙객이 편리하고 편안한 숙박 경험을 즐길 수 있도록 지속적으로 업데이트하고 개선하고 있습니다. 위생 면에서 우리는 모든 구석구석이 높은 청결 기준을 충족하도록 엄격하게 관리하고 있습니다. 서비스 측면에서 우리는 언제나 '고객 중심'이라는 서비스 컨셉을 고수하며, 손님에게 친밀하고 사려 깊은 서비스를 제공합니다. 다시 한번 평가와 지원에 감사드립니다. 저희는 서비스의 질을 지속적으로 개선하고 더 많은 게스트에게 기대 이상의 숙박 경험을 제공하기 위해 계속 노력할 것입니다. 다음 번 방문을 기대하며, 다시 한번 우리의 열정과 전문성을 경험하시길 바랍니다. 행복한 삶과 최고의 결과를 기원합니다!

숙소 답변: 귀하의 완벽한 평가에 진심으로 감사드립니다. 귀하로부터 높은 평가와 감사를 받게 되어 매우 영광입니다! 우리는 손님들이 바쁜 여행 중에 평화로운 안식처를 찾을 수 있도록 편안하고 평화로운 숙박 분위기를 만드는 데 중점을 두고 있습니다. 시설 면에서는 고객이 편리하고 편안한 숙박 경험을 즐길 수 있도록 지속적으로 업데이트하고 개선하고 있습니다. 위생적인 측면에서는 모든 구석구석이 높은 청결도 기준을 충족하도록 엄격하게 관리하고 있습니다. 서비스 측면에서 우리는 항상 "고객 우선"이라는 서비스 개념을 고수하고 손님에게 사려 깊고 사려 깊은 서비스를 제공합니다. 고객님의 리뷰와 지원에 다시 한번 감사드립니다. 저희는 지속적으로 서비스 품질을 개선하고 더 많은 고객에게 기대 이상의 숙박 경험을 제공하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 우리는 귀하의 다음 방문을 기대하며 우리의 열정과 전문성을 다시 느끼기를 기대합니다. 나는 당신에게 행복한 삶과 최선을 다하길 바랍니다!

숙소 답변: 높은 평가를 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하로부터 그렇게 높은 인정과 칭찬을 받게 되어 매우 영광입니다! 우리는 손님이 바쁜 여행 중에도 조용한 안식처를 찾을 수 있도록 편안하고 평화로운 숙박 분위기를 조성하는 데 중점을 두고 있습니다. 시설 측면에서는 투숙객이 편리하고 편안한 숙박 경험을 즐길 수 있도록 지속적으로 업데이트하고 개선하고 있습니다. 위생 면에서 우리는 모든 구석구석이 높은 청결 기준을 충족하도록 엄격하게 관리하고 있습니다. 서비스 측면에서 우리는 언제나 '고객 중심'이라는 서비스 컨셉을 고수하며, 손님에게 친밀하고 사려 깊은 서비스를 제공합니다. 다시 한번 평가와 지원에 감사드립니다. 저희는 서비스의 질을 지속적으로 개선하고 더 많은 게스트에게 기대 이상의 숙박 경험을 제공하기 위해 계속 노력할 것입니다. 다음 번 방문을 기대하며, 다시 한번 우리의 열정과 전문성을 경험하시길 바랍니다. 행복한 삶과 최고의 결과를 기원합니다!

숙소 답변: 尊敬的賓客，看到您給出的全5分評價，我們整個團隊都感到無比的榮幸與喜悦！您的滿意與認可，是對我們酒店環境、設施、衞生及服務品質的最高讚譽，也是我們不斷追求卓越、提升服務水平的動力源泉。您對環境的高度評價，讓我們深感自豪。我們一直致力於為賓客打造一個舒適、優雅、寧靜的住宿環境，讓每一位賓客都能在這裏找到家的感覺。設施的完善與先進，是我們一直以來的追求。我們不斷投入資金，更新和升級酒店設施，旨在為您提供更加便捷、舒適、安全的住宿體驗。衞生的高標準嚴要求，是我們對每一位賓客的承諾。我們嚴格遵守國家衞生標準，定期對酒店進行深度清潔與消毒，確保每一位賓客都能在一個乾淨、整潔的環境中度過美好的時光。服務的熱情與周到，是我們酒店的核心競爭力。我們始終秉持“以客為尊”的服務理念，致力於為賓客提供貼心、個性化的服務。得知您對我們的服務給予了高度評價，我們倍感欣慰。再次感謝您的選擇與信任，期待在未來的日子裏，繼續為您提供卓越的服務與舒適的住宿體驗。歡迎您隨時回來，我們永遠是您旅途中值得信賴的夥伴！祝您生活愉快，旅途愉快！

숙소 답변: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您在攜程旅行網上給予我們酒店5分超棒的評價，以及對環境、設施、衞生和服務的全5分肯定！得知您對我們的酒店整體體驗感到非常滿意，我們深感榮幸和喜悦。您的評價不僅是對我們酒店硬件設施的認可，更是對我們服務團隊專業與熱情的肯定。我們一直致力於為賓客提供舒適、優雅、便捷的住宿環境，以及貼心、周到的服務體驗。特別感謝您對我們服務和衞生的高度評價。我們深知，乾淨、整潔的衞生環境和細緻入微的服務是賓客選擇酒店的重要因素。因此，我們始終注重細節，不斷提升服務品質，確保每一位賓客都能感受到家一般的温馨與舒適。再次感謝您的寶貴意見與支持！我們承諾，將繼續秉承“賓客至上，服務第一”的宗旨，不斷提升服務質量，為賓客提供更加優質、貼心的住宿體驗。期待在未來的日子裏，能夠再次為您服務，共同創造更多美好的回憶。祝您生活愉快，萬事如意！

숙소 답변: 尊敬的賓客，看到您給出的全5分評價，我們整個團隊都感到無比的榮幸與喜悦！您的滿意與認可，是對我們酒店環境、設施、衞生及服務品質的最高讚譽，也是我們不斷追求卓越、提升服務水平的動力源泉。您對環境的高度評價，讓我們深感自豪。我們一直致力於為賓客打造一個舒適、優雅、寧靜的住宿環境，讓每一位賓客都能在這裏找到家的感覺。設施的完善與先進，是我們一直以來的追求。我們不斷投入資金，更新和升級酒店設施，旨在為您提供更加便捷、舒適、安全的住宿體驗。衞生的高標準嚴要求，是我們對每一位賓客的承諾。我們嚴格遵守國家衞生標準，定期對酒店進行深度清潔與消毒，確保每一位賓客都能在一個乾淨、整潔的環境中度過美好的時光。服務的熱情與周到，是我們酒店的核心競爭力。我們始終秉持“以客為尊”的服務理念，致力於為賓客提供貼心、個性化的服務。得知您對我們的服務給予了高度評價，我們倍感欣慰。再次感謝您的選擇與信任，期待在未來的日子裏，繼續為您提供卓越的服務與舒適的住宿體驗。歡迎您隨時回來，我們永遠是您旅途中值得信賴的夥伴！祝您生活愉快，旅途愉快！

숙소 답변: **尊敬的賓客：** 您好！衷心感謝您選擇入住我們酒店，並真誠感謝您抽出時間反饋入住體驗。我們始終致力於為賓客提供舒適、優質的住宿環境，但很遺憾此次未能讓您滿意。對於您提到的設施問題，我們高度重視並深表歉意。 **關於設施設備問題：** 您反饋的設施老舊情況對我們至關重要。我們已立即對相關區域設備進行全面檢查，並制定了以下改進計劃： 1. **優先維護升級**：即日起對高頻使用設施（如客房電器、衞浴設備等）加強日常維護頻率，確保功能正常； 2. **分階段翻新計劃**：酒店當前已啟動設施升級項目，力求提升硬件品質； 3. **強化巡檢機制**：增加工程團隊每日巡查頻次，第一時間響應設備異常問題。 **關於服務不足：** 您反饋的服務問題令我們深感不安。我們始終要求員工以熱情、專業的態度服務每一位客人，並已針對此次事件展開內部培訓與覆盤，強化服務意識與響應效率。後續我們將持續完善服務細節，避免類似情況再次發生。 您的反饋是我們持續優化的重要動力，期待能有機會重新贏得您的信任。祝您順遂安康！

숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 바쁜 일정 속에서도 시간을 내어 귀중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다! 저희는 여러분이 호텔 장비 및 시설이 오래되었다는 점에 관해 해주신 피드백을 매우 심각하게 받아들이고, 운영 부서와 협력하여 전면적으로 시정 조치하도록 하겠습니다! 호텔에서 버드네스트까지의 직선 거리는 980m이며, 도보로는 10분 이상 걸립니다! 콘서트 후 군중 통제로 인해 입구에서 호텔로 돌아갈 수 없었습니다. 충분한 정보를 수집하지 못했고, 행사장 안팎으로 가는 경로 정보를 완전히 이해하지 못했습니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다! 저희는 호텔의 하드웨어 시설의 변형과 소프트웨어 서비스의 전반적인 개선에 전념합니다. 저희의 목표는 모든 투숙객에게 깨끗하고 편안한 숙박 환경을 조성하고 전문적이고 열정적인 서비스를 제공하는 것입니다! 진심 어린 서비스와 훌륭한 숙박 환경으로 다시 찾아주시길 바랍니다!