리젠트 베이징 by IHG

서비스가 정말 훌륭했어요. 직원분들 한 분 한 분 모두 세심하게 신경 써주셨습니다. 방에서 자금성이 보여요! 인테리어는 고풍스러운 부유함이 느껴지고, 깨끗하고 정돈되어 있습니다. 왕푸징 거리에서 아주 가깝고, 걸어서 5분 거리예요. 근처에 다둥(大董)이나 피엔이팡(便宜坊) 같은 맛집도 많습니다. 정말 만족스러웠어요!

객실이 정말 편안하고 깨끗하며 세련된 분위기였습니다. 전망도 탁 트여 있었고 깜짝 놀랄 만한 요소들도 있었어요. 프런트 데스크 서비스도 훌륭했고, 로비 에어컨 온도가 시원해서 상쾌함을 느낄 수 있었으며, 음악이 전체적인 분위기를 더욱 좋게 만들어 주었습니다! 즐겁고 만족스러운 숙박 경험이었어요!

극도로 비추천합니다! 베이징 리젠트 호텔에 묵지 마세요! Ctrip에서 오랫동안 호텔을 예약해 왔고, 수년간 불만을 제기하거나 나쁜 리뷰를 남긴 적이 없지만, 이번에는 정말 형편없는 조식 서비스 때문에 너무 실망했습니다. 저는 조식 포함 트윈룸을 예약했고, 어머니께서 두 아이를 데리고 먼저 식당에 가셨습니다. 제가 방 번호를 말하고 식당에 들어가려 하자, 조식 카운터의 여직원이 바로 저에게 조식 요금을 추가로 지불하라고 요구했습니다. 그 직원은 시스템에 이미 4명이 식사 중이라고 표시되어 있다고 말했습니다. 저는 즉시 실제로는 3명만 왔다고 말하며, 현장에서 함께 확인해 보자고 제안했습니다. 제 말이 맞다면 그 자리에서 사과해 달라고 요청했습니다. 세 번의 소통과 불만 제기에도 불구하고, 그 직원은 딱딱하고 차가운 태도로 확인하러 가기를 거부했으며, 끝까지 한마디의 사과도 없었습니다. 단지 시스템 데이터 오류 때문에, 직원은 확인도 하지 않고 소통도 없이 손님을 강압적으로 막았습니다. 고급 호텔이라면 완벽한 처리 방식을 갖춰야 하지만, 직원들의 서비스 정신이 심각하게 결여되어 있습니다. 좋은 기분은 완전히 망가졌고, 저는 그 자리에서 체크아웃했습니다. 아무리 좋은 시설이라도 서비스가 따라주지 않으면 소용없습니다. 호텔 관리에는 중대한 허점이 있으니, 숙박을 고려 중인 분들은 신중하게 생각하세요.

오래된 5성급 호텔이라 시설은 좀 낡았지만 깨끗하게 관리되어 있었고, 동쓰(东四) 지하철역 바로 앞이라 위치가 매우 편리했어요. 에어컨도 시원했고, 직원들도 친절해서 다음에도 꼭 다시 방문하고 싶어요.

호텔 위치가 정말 좋아서 택시, 지하철, 자전거 이용 모두 편리했어요. 외국인 투숙객 비율이 높고, 프런트 직원 중에도 외국인이 있는 건 처음 봤네요. 객실 시설은 조금 낡았지만, 서비스와 공용 공간은 훌륭했고, 특히 조식은 칭찬할 만합니다. 3일 동안 먹었는데도 거의 메뉴가 겹치지 않았고, 품질도 아주 좋았어요. 인터콘티넨탈 호텔의 고급 브랜드 기준을 전혀 낮추지 않았습니다.

위치가 너무 좋고, 호텔 바로 옆에 지하철역이 있어서 어디든 가기 편리해요. 체크인할 때 짐 드는 것을 도와주셨는데, 체크아웃할 때는 작은 선물 같은 건 없었어요. 방은 넓고, 2007년에 지어졌지만 관리가 잘 되어 있어서 낡은 느낌이 전혀 없어요. 외국인 투숙객도 많고요. 조식 종류가 아주 많지는 않지만 충분히 먹을 만하고 영양 균형도 잘 맞아요. 아주 만족스러웠습니다. 친구들에게 추천할 거예요.

호텔 외관은 심플하고 웅장한 편이며, 가장 큰 장점은 뛰어난 위치입니다. 바로 옆에 지하철 덩시커우역이 있고, 고궁 박물원, 천안문 광장, 왕푸징 보행 거리와는 약 1~2km밖에 떨어져 있지 않습니다. 조식도 풍성하고, 너무 일찍 일어나서 못 먹을 경우 포장 서비스도 제공됩니다. 서비스도 훌륭한데, 어린이 칫솔과 세면도구를 세심하게 제공해주고, 객실에는 매일 과일이 제공됩니다. 아쉽게도 객실 사진을 찍지 못했지만, 다음에 베이징에 다시 오게 되면 리젠트 호텔을 또 선택할 것입니다!

5성급 호텔답게 럭셔리함이 넘치고, 정말 멋진 경험이었어요. 위치는 정말 칭찬할 만해요. 어디든 다니기 너무 편리했어요. 지하철 1호선과 5호선까지 걸어갈 수 있어서 이동이 전혀 힘들지 않았습니다. 호텔 문을 나와 왼쪽으로 50미터만 가면 쇼핑몰이 있는데, 쇼핑과 맛집 옵션이 너무 많아서 행복한 고민에 빠질 정도였어요. 쇼핑과 식사를 한 번에 해결할 수 있었죠~ 객실은 더욱 놀라웠습니다. 공간이 정말 넓고, 탁 트여서 밝았으며, 채광이 너무 좋았어요. 특히 통유리창은 전망이 최고였고, 누워서 경치를 보는 것이 정말 편안했습니다. 시설도 매우 잘 갖춰져 있었고, 베개와 매트리스는 편안함이 100점 만점이었어요. 꿀잠을 자서 아침까지 푹 잤고, 피로 해소 효과가 최고였습니다. 조식도 언급할 가치가 있어요. 중식과 양식 종류가 풍부하고 선택지가 정말 많아서 매일 아침 만족스럽게 식사할 수 있었습니다. 직원들은 내내 친절하고 예의 바르며, 모든 면에서 손님을 배려해 주었어요. 서비스가 정말 세심해서 큰 칭찬을 해주고 싶습니다! 며칠 동안 정말 즐겁게 지냈습니다. 다음에 오면 꼭 다시 이곳을 선택할 거예요~

프런트 데스크에서 고층 객실로 업그레이드해 주셔서 자금성 뷰가 정말 좋았어요! 사실 라운지 때문에 왔는데, 퀄리티가 정말 좋았어요. 술을 잘 못 마셔서 주류 품질은 평가할 수 없지만, 라운지 음식은 괜찮았고, 조식 쇠고기 국수가 맛있었어요 😋😋