China World Summit Wing, Beijing

太舊了 真的又舊又有味道，大堂一股酸臭味。 房間也不大 所有設施很舊，床頭連個插頭充電都沒有。電梯卡有時不好用 換乘電梯很麻煩。 酒店雖然位置好 但是遇到陰雨霧天景色一般。 強烈批評80層酒廊服務員態度很差，服務拿個杯子都慢。 不會再入住了

I would like to express my heartfelt gratitude to Susan and Jimmy for their warm and friendly welcome upon my arrival at the hotel. Their exceptional hospitality truly made me feel valued as a guest. To my delight, I was pleasantly surprised with an upgrade during the check-in process, which added an extra touch of luxury to my stay. Equally, I would like to extend my appreciation to Grace for her friendly and efficient service during the checkout process. Her professionalism and warm demeanor made the departure seamless and enjoyable. My one-night stay at the hotel was simply delightful. The breathtaking views from my room provided a true sense of tranquility and relaxation. I couldn't help but marvel at the beauty of the surroundings. The health spa facilities were absolutely fabulous. The pool and changing rooms were impeccably clean, creating a hygienic and inviting environment. I thoroughly enjoyed indulging in some well-deserved pampering and rejuvenation. As for the room service breakfast, it was nothing short of fabulous. The delectable food delivered right to my doorstep was a delightful way to start the day. The attention to detail and quality of the meal exceeded my expectations. Overall, my experience at your hotel was truly exceptional. I can't wait to have the opportunity to stay with you again in the near future. Thank you once again for providing such a memorable and enjoyable stay.

早餐口味不錯，服務也很好。前台帥哥特意幫忙調了好景色的房間，周邊交通方便。 貴賓堂禮遇不錯，還有晚上的歡樂時光，看着夜景，喝一杯👍下次去北京還會考慮入住。

一直比較相信老牌五星，果然不會踩坑，衞生服務都沒的説，很驚喜的是全天免費提供輕食餐飲，對小朋友很友好～尤其誇讚服務主管馬海鷹，服務員李翠傑，不僅送了小朋友禮物還給了雙份，感謝讓我們的旅途更加開心～

辦入住時，前台的男服務員一上來就推銷比預訂房間更貴的房型，讓我們很不舒服，比較反感，莫名其妙；全國各地同類酒店我們住過不少，一上來就推銷付費房型的，這還是第一次遇到。 其次，室內衞生不是很好，床兩側地毯上、衞生間地面石材上有不少明顯的污點沒擦； 總體上，跟酒店的收費水平存在較大差距，服務態度、衞生情況都不理想，尤其是服務態度，給人低端、廉價推銷的入住體驗。

四年前就曾多次住過該酒店，疫情後又一次入住，很滿意。貴賓堂十點半到17點半提供各種小吃飲料，小點心每天都不一樣。80層酷雲的歡樂時光不錯，各種飲料，酒水很豐富。健身房全天24小時開放非常方便。游泳池乾淨人少。

酒店服務一如既往的好，預訂時特意標註了房間朝東儘量高層，不知是攜程的問題還是酒店銷售預訂部的問題，入住時安排了朝南房間，跟前台辦理入住的美女反饋後，熱情的幫助協調換成了朝東的房間。早上躺在床上就能看朝霞和日出，晚上欣賞夜景，很舒適。尤其健身房是24小時開放的，非常方便，游泳池開放到晚上11點，錯開孩子們嬉鬧，晚上九點以後基本沒什麼人，在79層游泳還能欣賞窗外夜景也非常的不錯。早餐的餐食品種較多，點了一個班尼迪克蛋，雖然是袖珍版的，味道也滿正宗。酒店還有一個優點就是跟國貿商城是通着的，可以風雨無阻的在國貿商城逛一天哈。除去年由於疫情封控沒有入住，每年春節都會如期而至。明年春節繼續預訂。

環境：酒店環境地理位置是滿意的，得天獨厚優勢 不出門就可以飽覽北京城的日出日落 衞生：搞衞生的阿姨還是認真到位每天傍晚都來問要不要開夜床 早餐:環境一流 服務也是細心周到 問題1⃣️前台辦理入住説一下，房間續住第二天到前台辦理扣費手續，前台告知續住需要再給第二次保證金😲……我驚訝了，昨天入住不是已經給過一次按金了嗎？我住那麼多酒店沒聽説每天都要給按金？況且我並沒有額外消費。前台服務人員聽到我的疑問後，遲疑一下然後説不收也可以………… 什麼情況？是辦理入住有雙標準？ 2⃣️入住後，發現酒店配備的牙刷，刷的毛偏軟而且掉毛嚴重，差點誤吞。我告訴前台，她説確認一下有沒有其他款更換，結果沒有回覆不了了知，沒有任何回覆。

1、被子有多處血跡，至少三處，第二天起床偶然掀被子才發現的，非常噁心，當場想吐的水平，忍着噁心拍了圖，不然寫評價都沒有證據。 2、那三個小破橘子，大家能想象嗎，這是酒店的歡迎水果，橘子上面不知道噴了什麼東西，一層白色臟污，最難以理解的是，國貿大酒店，你們已經寒酸到這個地步了嘛？好好看看你們送歡迎水果的果盤已經破成什麼樣了？四個角全部破損嚴重了，這種果盤就是給一個一輩子節省的80歲長者都要搖頭説扔掉吧，你們居然好意思拿來招待住客，就是説超市裡隨便買個瓷盤子都比你這個強，真的太奇葩了，沒見過這麼摳門的酒店，對客人沒有基本的尊重，整個房間的衞生水平一言難盡，堪稱北京最噁心的酒店，沒有之一，以上圖片均是本人實拍，本人對以上圖片付全部責任，寫出來為的就是給大家避雷，去過多個城市住過多家酒店，這些年第一次被深深惡心到的就是國貿大酒店。