Beijing China Coal Hotel

Beijing China Coal Hotel 후기

Beijing China Coal Hotel

중국 베이징 둥청구 빌딩 10, 차치, 100027호텔정보 보기
Beijing China Coal Hotel
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1박

Beijing China Coal Hotel 리뷰

4.5/5
좋아요
리뷰 229개
실제 투숙객 리뷰
위치4.4
시설4.4
서비스4.5
청결도4.6
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(229)
높은 평점 리뷰(214)
사진/동영상 리뷰(30)
조용하고 편안함(44)
편리한 교통(41)
편리한 위치(39)
클래식한 분위기(25)
지하철과 가까움(24)
친절한 프런트 데스크 직원(10)
객실 환기 미흡(6)
음식 추천(2)
평점 낮은 리뷰(15)
wangfwd
코지룸 침대 2개
투숙일: 2023년 11월
출장
리뷰 43개
2.7/5
작성일: 2023년11월23일
방도 더러웠고, 카펫도 너무 더러웠고, 테이블에 기름이 묻어 있는 것 같아서 닦는데 시간이 오래 걸렸습니다. 집에서 이상한 냄새가 났습니다. 또한, 호텔이 주택가의 안뜰에 위치해 있어 차량 진입이 불가능하여 매우 불편합니다. 프론트 데스크 서비스는 매우 좋습니다. 가장 중요한 것은 Dongzhimen Airport Express와 매우 가깝다는 것입니다. 솔직히 말해서 다음에는 절대 거기에 머물지 않을 것입니다. 아침 식사는 평균 수준이었고 레스토랑은 너무 작았습니다. 플라스틱 슬리퍼는 남자용, 여자용 하나씩 있는데 정말 재밌네요.
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숙소 답변: 베이징 종메이 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 제보해 주신 문제를 하나하나 확인하고 시행해 드리고 있습니다. 연말에 객실 내 목재 가구의 왁싱 작업으로 인해 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 객실에서 일련의 사소한 문제가 발생했습니다. 베이징은 친환경 여행을 옹호하고 정부의 요구에 부응하기 때문에 각 객실에는 미끄럼 방지 일회용 슬리퍼도 비치되어 있습니다. 점검을 강화하고 문제점을 정리하겠습니다. 다음 번에도 행복한 삶을 누리시길 바랍니다.
뷰어
코지 퀸룸
투숙일: 2023년 9월
출장
리뷰 5개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년9월12일
호텔 서비스는 매우 좋으며 나와 내 친구를 위해 두 개의 방을 스위트룸으로 신중하게 업그레이드했습니다. 방은 매우 깨끗하고 조용했습니다. 즐거운 출장이었으며 다음에도 이 호텔을 예약하겠습니다.
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숙소 답변: 베이징 종메이 호텔(Beijing Zhongmei Hotel)에 대한 귀하의 긍정과 칭찬에 감사드립니다. 번화한 쇼핑몰 서클 [베이징 래플즈 시티, 오리엔탈 긴자, 노동자 경기장, 산리툰, 베이징 농업 전시관] 비즈니스적이고 우아한 장식 스타일, 조용하고 편안한 숙박 환경은 귀하의 숙박 경험을 더욱 풍부하고 품질 좋게 만들기 위한 것입니다. 모든 도시에는 고유한 멜로디가 있으며, 여러분의 칭찬은 가장 아름다운 음표입니다. 다시 베이징 종메이 호텔에서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다.
뷰어
코지 퀸룸
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 13개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월3일
호텔의 위치는 매우 좋고, 매우 편리합니다. 지하철과 가까우며, 시설이 완비되어 있고, 래플스 시티를 볼 수 있어 매우 편안합니다. . 풍경이 매우 좋습니다. 다음에도 이곳에 묵을 예정입니다. 특히 프론트 데스크 서비스가 훌륭하고 적극 추천됩니다.
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숙소 답변: VIP님 안녕하세요! 귀하의 승인과 승인을 얻는 것은 새해 최고의 선물입니다. 차이나 콜 호텔(China Coal Hotel)은 베이징 중심 동직문 교통 허브 중심에 위치하고 있습니다. [지하철 2호선, 공항 급행 13호선 인근] [베이징 음식 거리 및 구이 스트리트], 번화한 상업 지구 [베이징 래플즈 시티, 오리엔탈 긴자]와 가깝습니다. , 베이징 농업 전시관 산리툰 노동자 경기장] 비즈니스적이고 우아한 장식 스타일, 조용하고 편안한 숙박 환경으로 귀하의 숙박 경험을 더욱 풍부하고 품질 좋게 만듭니다. 모든 도시에는 고유한 멜로디가 있으며, 여러분의 칭찬은 가장 아름다운 음표입니다. 다시 베이징 종메이 호텔에서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다.
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코지 퀸룸
투숙일: 2024년 5월
친구와 여행
리뷰 9개
2.7/5
작성일: 2024년5월30일
커뮤니티가 꽤 조용합니다. 트윈룸이 더 비용 효율적입니다. 1층 더블베드룸이 너무 작고 베개가 너무 형편없습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 베이징 종메이 호텔에 대한 귀하의 평가와 지원에 감사드립니다. 저희는 고객님께서 머무실 때마다 최선을 다하고 있으며, 저희 매장을 방문하시는 모든 친구분들께 진심을 다해 고품격 서비스를 제공해 드리고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 당사가 지속적으로 발전하는 원동력이기도 합니다. 행복한 삶을 기원합니다. 다음에도 환영해요!
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코지 퀸룸
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 2개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2023년7월11일
1층 방에는 모기가 있었지만 나머지는 괜찮았습니다. 주전자가 좀 너무 더러워서 사용할 수 없었습니다. 게다가 아침 식사에 대한 불평에 집중하고 싶습니다. 식당 직원으로서 우유를 몇 잔 더 마셨습니다. 우유를 물처럼 마십니까? 나는 중국인이고 외계인이 아닙니다. 무슨 말인지 이해가 안 되나요? 이 경험은 끔찍합니다! 공기업 분위기가 좀 무겁고 서비스 인식이 강하지 않아요😕
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숙소 답변: 친애하는 손님, 베이징 종메이 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하가 제기한 서비스 문제에 대응하여 호텔 경영진은 이를 매우 중요하게 생각하며 즉시 서비스 인식 교육을 조직했습니다. 이에 따라 하우스키핑 직원을 처벌합니다. 서비스 문제는 항상 China Coal Hotel의 위험 요소였습니다. 향후 작업에서는 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 감독, 교육 및 검사 작업을 강화할 예정입니다. 고객님에게 더 나은 숙박 경험을 제공함으로써 저희의 진심을 느낄 수 있을 뿐만 아니라 호텔 개선을 위한 저희의 지속적인 노력을 보여드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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코지 퀸룸
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 2023년6월26일
모기가 너무 많아서 아이들이 자주 물어뜯어서 매일같이 때려야 했는데요, 방을 바꾸고 싶을 때 프론트에서 제가 주문한 객실 유형만 1층에만 가능하다고 하더군요. 다음날 여분의 방이 없다고 했고, 목욕타올도 교체해 주지 않았고, 모기 구충제도 주지 않았는데, 프론트 데스크에서는 교체해 주겠다고 하더군요. 나는 그것을 요청했다. 그것은 너무 나쁘다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 베이징 종메이 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 만족스러운 숙박 경험을 제공하지 못해 매우 죄송합니다. 귀하가 제기한 모든 질문은 우리의 성장에 좋은 약입니다. 이를 매우 중요하게 생각하고 즉시 프론트 오피스 직원을 대상으로 서비스 인식 교육을 조직하고 이에 따라 관련 직원을 처벌했습니다. 서비스 문제는 항상 China Coal Hotel의 위험 요소였습니다. 향후 작업에서는 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 감독, 교육 및 검사 작업을 강화할 예정입니다. 고객님에게 더 나은 숙박 경험을 제공함으로써 저희의 진심을 느낄 수 있을 뿐만 아니라 호텔 개선을 위한 지속적인 노력을 보여드릴 것입니다.
Boluoweiqishile
코지 퀸룸
투숙일: 2023년 10월
출장
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년10월29일
깨끗하고 서비스도 좋음
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숙소 답변: 베이징 종메이 호텔을 알아주셔서 감사합니다. 종메이 호텔의 모든 객실은 환기를 위해 대형 창문이 설치되어 있습니다. 지리적으로 베이징 중심부에 위치, 동직문 교통의 중심지 [지하철 2호선, 공항고속 13호선 부근] [베이징 음식거리 일귀이 거리], 번화한 비즈니스 지구 [베이징 래플스 시티, 오리엔탈 긴자, 노동자 경기장, 싼리툰, 베이징 농업 전시관] 비즈니스적이고 우아한 장식 스타일, 조용하고 편안한 숙박 환경으로 귀하의 숙박 경험을 더욱 풍부하고 품질 좋게 만듭니다. 모든 도시에는 고유한 멜로디가 있으며, 여러분의 칭찬은 가장 아름다운 음표입니다. 다시 베이징 종메이 호텔에서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다.
뷰어
더블룸
투숙일: 2023년 8월
가족
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 2023년8월19일
1. 3인 가족이 여름방학 동안 베이징으로 여행을 떠났습니다. 1박에 100위안 이상을 지불하고 2박 연속으로 씨트립에서 언급한 25제곱미터에 예약했는데 체크인 후 방이 없었습니다. 전혀 돈. 프런트에 전화해서 우산 세 개를 보냈어요. 방에 들어가니 세면도구가 없는 걸 보고 프런트에 전화했더니 요청하면 제공해준다고 하더군요. 달라고 하지 않으면 주지 마세요. 이게 무슨 멋진 작전이야? 2. 3일째 아침 체크아웃 후, 프론트 데스크에 상자를 보관해 주셨고, 그 상자에 제 이름이 적혀 있었습니다. 그러다 보니 저녁에 상자를 찾으러 다시 갔더니 상자에 남겨둔 쪽지가 없어졌고, 다른 사람이 쓴 쪽지가 2개 더 남아 있었습니다. 재빨리 안에 무엇이 들어 있는지 확인했는데, 다행히도 그대로 남아 있었습니다. 3. 프론트에 화장실을 사용하고 싶다고 말했는데 동의하지 않았습니다. 공용화장실은 없고 방에 한개만 있는데 청소가 잘 되어 있어서 사용할 수 없다고 하더군요. 낮에 화장실은 어떻게 가냐고 물으니 기숙사가 있다고 하고 무시하더군요. 걸어서 2분거리 밖에 있는 동네에 화장실이 있다고 하더군요. 그는 화가 나서 짐을 꾸리고 떠났다. 안녕, 차이나 석탄 호텔, 다시는 오지 마세요.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 베이징 종메이 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 만족스러운 숙박 경험을 제공하지 못해 매우 죄송합니다. 귀하가 제기한 모든 질문은 우리의 성장에 좋은 약입니다. 이를 매우 중요하게 생각하고 즉시 프론트 오피스 직원을 대상으로 서비스 인식 교육을 조직하고 이에 따라 관련 직원을 처벌했습니다. 서비스 문제는 항상 China Coal Hotel의 위험 요소였습니다. 향후 작업에서는 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 감독, 교육 및 검사 작업을 강화할 예정입니다. 고객님에게 더 나은 숙박 경험을 제공함으로써 저희의 진심을 느낄 수 있을 뿐만 아니라 호텔 개선을 위한 저희의 지속적인 노력을 보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
뷰어
코지룸 침대 2개
투숙일: 2023년 2월
출장
리뷰 5개
2.7/5
작성일: 2023년3월6일
말문이 막혔습니다. 방을 많이 예약하고 3~4일 동안 머물렀는데, 청구서를 청구하러 돌아왔을 때 한 방에 대한 요금이 너무 많이 청구되었고 청구서가 하루 부족하여 해당 숙소에 거의 900 이상을 지불했습니다. . 도움말: 출장을 가는 사람들은 주의 깊게 확인해야 합니다.
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숙소 답변: VIP: 안녕하세요! 고객님께서 저희 호텔을 선택하시고 친구를 저희 호텔에 데려와주셔서 매우 기쁩니다. 당사와 씨트립이 귀하에게 1박 객실 요금을 동시에 청구한 사건에 대해 깊이 사과드립니다. 저희 업무상의 실수로 인해 오해를 불러일으킨 점 진심으로 사과드리며, 최대한 빨리 처리하도록 하겠습니다. 그것이 당신의 아름다운 기분에 영향을 미치지 않기를 바랍니다. 당신의 만족은 우리 공동 노력의 목표입니다. 우리는 당신이 만족할 때까지 진심으로 노력할 것입니다. 다시 만나기를 기대하며 행복한 삶을 기원합니다!
Shouxi.liu
코지 퀸룸
투숙일: 2023년 2월
출장
리뷰 11개
1.0/5
작성일: 2023년2월28일
고객이 잊어버린 물건은 규정에 따라 7일, 반년, 한 달 동안 보관되지 않았는데 더 이상 원하지 않는다고 하더군요. 청소 웨이터. 정말 부자예요. 너무 부자라서 버리고 싶지 않아요.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요, 여러 번 저희 호텔을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. 웨이터가 귀하의 슬리퍼를 일회용 슬리퍼로 취급하는 실수를 저질렀습니다. 귀하의 이해에도 불구하고 담당자와 웨이터가 공동으로 사과한 후, 저희는 여전히 적절한 조치를 취했습니다. 즉시 조치를 취하시기 바랍니다. 이것이 귀하의 기분에 영향을 미치지 않기를 바라며, 다른 사람의 실수를 이용하여 자신을 처벌할 수 없습니다. 다시 한번 사과드리며, 매일 좋은 기분이 되시기를 바랍니다!
뷰어
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 3개
1.0/5
작성일: 2024년7월1일
이 호텔 예약을 후회합니다
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 저희 호텔을 이용해주시고 시간을 내어 조언을 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 만족스러운 체크인 경험을 제공해 드리지 못해 매우 죄송합니다. 반드시 관리를 강화하고 적극적으로 개선하며, 지속적으로 서비스 품질을 개선해 나가겠습니다. 다시 한 번 사과드립니다! 마지막으로, 귀하의 업무 성공과 매일 좋은 기분을 기원합니다!
뷰어
코지룸 침대 2개
투숙일: 2023년 1월
개인
리뷰 1개
2.7/5
작성일: 2023년1월27일
중앙 기업의 서비스 품질을 개선해야 합니다
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 새해 복 많이 받으세요. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 저희 호텔에 연락해 주세요. 만족하실 때까지 성심성의껏 서비스해 드리겠습니다. 예상치 못한 상황이 발생하는 경우 제때에 연락해 주시기 바랍니다. 행복한 삶을 기원합니다!
익명 사용자
코지 퀸룸
투숙일: 2021년 10월
출장
리뷰 1개
2.0/5
작성일: 2021년10월17일
위생 상태도 매우 좋지 않고, 시설도 열악하며, 방음도 매우 좋지 않고, 인터넷도 되지 않습니다. 제가 가본 숙소 중 최악입니다.
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숙소 답변: 안녕하세요 고객님: 바쁜 일정에도 불구하고 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔은 최고의 호텔은 아니지만 가장 가성비 좋은 호텔입니다. 행복한 삶을 기원합니다~
mzxuetongji
코지 퀸룸
투숙일: 2021년 8월
가족
리뷰 26개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2021년9월23일
Dongzhimen 근처에 잘 준비된 중저가 호텔, 편리한 교통
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익명 사용자
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 8월
커플
리뷰 1개
3.0/5
작성일: 2024년9월16일
Manners with foreign costumers are not adequate. They asked us for our passports 4 times and one of them, the man in reception called our room at 12 at night.. They don't speak English and show no intention of making themselves understood.
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