慶幸衹續住了兩天,因為之前沒續住過不知道門卡要一天一刷,第一次去刷前台也不提醒一下。跑上去不行又跑下去第二次去刷卡問了一下才説。
房屋隔音巨差無比就算了,都是住宿客人。但是自己酒店的暖氣泵聲音巨大無比,我那位置正好挨着這個地方,不理解明知道這房間噪聲大,在有很多其餘空房時候還給安排這裏,下午在酒店一直嗡嗡吵耳朵都要聾了…讓協調換房也不給換,27號晚上推辭説晚上九點關,結果大半夜被吵起來還在響還在響還需要顧客再次打電話!!!!!
28號又嗡嗡一下午,28號晚9點也不管,再打電話過去又改口成晚10點關了,真的是我們太好説話了,這麼大噪聲白天還能一直忍着多次提出換房也不給換。到晚上還不給關,後來又打了幾次電話跟前台發火了,兩分鐘就上來給關了。
但凡是旺季你説你酒店沒房沒辦法給換房也可以理解,這一不是旺季二一堆空房三我們衹是要求解決噪音問題都要推三阻四的。一句道歉沒有不説還逼着顧客發火才給辦事,要不就言而無信敷衍推脱!差!
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