만다린 오리엔탈 첸멘, 베이징

此次在北京前門文華東方酒店的住宿及餐飲體驗，令我這個長期滿世界飛的、長期住安曼、半島酒店的人完全是另眼相看，這個前門文華東方酒店無論是在酒店硬件上、還是在服務軟件上 ，毫不客氣説可以算是目前國內頂尖top 1，最令人驚艷的是檐庭餐廳，雖然目前還沒上米星，但以我這個長期米其林愛好者來看，檐庭餐廳上米星是遲早的事，檐庭無論是在對時令食材的選擇 ，還是在出品上，可以説是中餐top級的存在，可以這麼説，北京前門文華東方酒店因其極其稀缺無可複製的地理位置，在價格上是對標安曼，但在軟硬件綜合實力上，不愧是斷崖式領先其他酒店。此次入住北京文華東方酒店，特別體驗到全體管家團隊的熱心細緻服務，在此尤其感謝Marcua、Ethan、小趙、小涵、Steve、Chris、Austin，謝謝你們在我們入住期間帶給我們的貼心開心和暖心，讓我們度過一個非常愉快的輕鬆假期！

非常滿意的入住體驗！管家Melody服務貼心周到，辦理入住時，管理團隊的Marcus先生還特意前來打招呼。預訂的酒店火鍋套餐，食材非常新鮮，品質上乘。酒店的茶藝體驗是一大亮點，茶藝師Lawrence技藝嫻熟。總而言之，這是一次在服務、餐飲和硬件上都近乎完美的體驗，強烈推薦，下次一定會再選擇這裏！

尊敬的文華東方團隊： 平時工作繁忙的我，這週末享受了一場融合歷史底藴與東方待客之藝的沉浸之旅。 於京城中軸之脈、紫禁城畔，前門東區衚衕肌理深處，文華東方以一場低調而恢弘的敍事，重塑了頂級奢華酒店的當代定義。此次下榻，不僅是一次週末閑暇度假，更是一場被東方美學與人文服務深深浸潤的旅程，令人回味無窮。 ——服務，是文華東方的靈魂所在。 從抵達那一刻起，便沉浸於一種被細緻關照、卻毫不擾人的氛圍中。尤為值得稱頌的是Karlie與Melody兩位管家，她們不僅是服務的執行者，更是此次週末雅居時光的締造者。其服務之精髓，在於一種“預見式的優雅”——無需多言，一個眼神、一次短暫的駐足，她們便能精準洞察需求，並於無聲處予以滿足。 Karlie女士温婉專業，介紹酒店歷史與設計細節如數家珍，其安排行程與預約事宜，精準高效，無不體現其深厚功底與對品質的嚴苛要求。而Melody小姐則更具親和巧思，於細節處屢屢帶來驚喜，從夜床的一句暖心的天氣提醒，讓旅居生活充滿了“家外之家”的温馨與妥帖。她們的存在，讓服務不再是標準化的流程，而成為了鐫刻於心的温度與記憶。 作為MO多年的粉絲，前門將傳統四合院的禮序與現代極簡美學完美融合，青磚灰瓦與銅質細節交織，每一處轉角皆成景緻，光影流淌間，盡顯東方哲學中的含蓄與磅礴。在這裏，每一處體驗都秉承着品牌“服務至上”的基因， staff們步履輕盈，笑容真誠，每一次問候都恰到好處，構築起一個真正令人放鬆的隱逸之境。 離店時，回首這座隱於市朝的靜謐綠洲，方知文華東方之偉大，不僅在於其雕琢物理空間的匠心，更在於其以人為尊的服務哲學。Karlie與Melody，以及所有未留名的團隊成員，她們是這座宮殿的真正靈魂，用無可挑剔的東方待客之道，讓每一次駐足，都成為一生珍藏的瑰寶。 至此，方悟：頂級的奢華，終歸於人性的温暖與藝術的深度。北京文華東方前門，無疑臻於此境。

踏入北京前門文華東方酒店的第一刻，就能感受到從大堂門僮到入住管家的熱情並專業的服務，讓人倍感温馨。 酒店環境優雅自不必説，四合院套房裝修低調典雅，居住體驗非常適宜。酒店的下午茶和中餐廳檐庭的美食佳餚和服務都是一流的！特別是我的對接管家Karlie 梅女士和Hayley晉女士人美心善， 無論是in room dining的安排或者旅遊景點的諮詢，都是竭力做到細緻到位，讓我們度過一個很愉快的假期！ 服務：絕對賓至如歸的感覺

很棒的酒店 不管是服務還是餐點都很頂級，非常感謝各位服務人員的熱心款待，下次來北京一定還會入住 希望能再次與你們相遇❤️❤️

硬件設施和地段都好到不用多説了，早餐品種略少，如果再添加一些牛排或海鮮會更好，下午茶小貴 人均一千，但是值，每一道甜品都非常好吃，遠超別的五星級酒店！尤其值得稱讚的是酒店的管理團隊，每一位服務人員都非常熱情真誠的為客人服務，從經理到管家到每一位服務的工作人員培訓簡直做得太好了，這確實很有水準！最印象深刻的就是下午茶有個東北的小姑娘，細心熱情 回覆消息及時，滿臉笑容，很温暖！去北京旅行，不差錢的朋友首選文華東方，真的值！👍