자나 호텔(Xana Hotelle) 호텔（베이징 싼리툰 둥다차오 지하철역） 후기

Name: 자나 호텔(Xana Hotelle) 호텔（베이징 싼리툰 둥다차오 지하철역）
Address: No. 11, Building 20, Gongti East Road, 차오양구, 베이징, 중국, No. 11, Building 20, Gongti East Road, Mainland, 중국
Rating: 4.6

자나 호텔(Xana Hotelle) 호텔（베이징 싼리툰 둥다차오 지하철역）

No. 11, Building 20, Gongti East Road, 차오양구, 베이징, 중국호텔정보 보기

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자나 호텔(Xana Hotelle) 호텔（베이징 싼리툰 둥다차오 지하철역） 리뷰

4.6/5

아주좋음

리뷰 872개

실제 투숙객 리뷰

위치4.5

시설4.6

서비스4.6

청결도4.6

검색 조건:

정렬 기준:

모든 리뷰(872)

높은 평점 리뷰(837)

사진/동영상 리뷰(91)

편리한 교통(144)

클래식한 분위기(115)

친절한 프런트 데스크 직원(98)

편리한 위치(80)

우수한 시설(72)

지하철과 가까움(44)

출장에 적합(15)

재방문률 높은 숙소(4)

평점 낮은 리뷰(35)

써드라인

스탠다드룸 침대 2개

투숙일: 2024년 10월

친구와 여행

리뷰 5개

3.5/5

작성일: 2024년10월20일

가격은 저렴해서 좋았습니다. 샤워실 배수구가 자주 막혀서 물이 빠지는데 시간이 오래 걸립니다. 변기에 휴지를 넣으면 막혀버립니다. 호텔 바로 앞에 지하철이 있습니다. 직원에게 요청하면 반응이 느리고 누락되기도 합니다. 건물에 좋은 식당들이 있습니다. 저렴한 가격에 예약하면 만족할 것이고, 비싼 가격에 예약하면 실망할 것입니다.

숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 검토에 감사드립니다! 호텔에 머무는 동안 귀하의 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며 서비스 품질을 개선하기 위해 관련 부서에 알려 드리겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과의 기회를 드리고 싶습니다. 다시 방문하기를 기대합니다!

리뷰어

영롱 더블 침대룸

투숙일: 2024년 12월

개인

리뷰 28개

1.5/5

작성일: 2024년12월22일

이 호텔은 지하철로 편리하게 접근할 수 있는 이상적인 위치에 있습니다. 서비스 직원은 열정적인 척하며 나에게 아침 식사 쿠폰을 주며 좋은 리뷰를 쓰게 했습니다. 객실의 위생 상태는 걱정스러웠습니다. 이불에는 단추를 풀 수 없는 어딘가에서 끼어 있는 머리카락이 있었습니다. 정말 감동받았어요

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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 호텔에 머무는 동안 귀하의 경험에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 매우 중요하며, 서비스 품질 개선을 위해 관련 부서에 전달하도록 하겠습니다. 다음에 이곳에 오시면 다시 이 호텔을 예약하고 사과할 기회를 드리고 싶습니다. 다시 방문하기를 기대합니다!

익명 사용자

영롱 더블 침대룸

투숙일: 2024년 10월

출장

리뷰 4개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2024년10월25일

위치가 매우 편리합니다. 문 바로 앞에 지하철역이 있습니다. 주변에 음식점과 음료점이 있어서 매우 편리합니다. 방도 크고 깨끗해요. 엘리베이터는 건물 전체가 공유해서 조금 지저분하긴 하지만, 호텔 층에서 나오면 바로 근무하는 직원이 있어서 꽤 안전하다는 느낌이 듭니다.

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숙소 답변: 귀하의 공유는 다른 고객에게 매우 중요합니다. 더 많은 고객이 우리를 발견하게 된 것은 바로 여러분의 공유 의지 덕분입니다. 수천 개의 감사의 말로 내 감사를 표현하고 싶습니다. 매우 감사합니다! ! !

Cidibian

스탠다드룸 침대 2개

투숙일: 2024년 8월

가족

리뷰 26개

4.3/5

아주 좋음

작성일: 2024년8월16일

호텔은 지하철역 바로 옆에 있어 매우 편리합니다. 새로 개조되었으며 스타일이 매우 멋지지만, 건축 품질이 약간 좋지 않습니다. 사진을 보세요. 그리고 위생상태도 개선이 필요합니다. 문에 큰 얼룩이 있습니다. 또한 새 장식으로 인해 방에서 냄새가 좀 납니다. 또 하나의 포인트는 한층에 방이 많아서 화재안전이 걱정된다는 점...

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Caixiaodong

사나 더블 침대 룸

투숙일: 2024년 6월

개인

리뷰 1개

1.7/5

작성일: 2024년6월25일

1. 현관문에는 호텔 냄새와 배설물 냄새가 가득합니다. 2. 실내 시설은 매우 좋지만 모기가 있습니다. 3. 화장실 문에 고무 스트립이 갑자기 떨어져 충격적입니다. 4. 웨이터가 익숙해졌습니다. 불만 사항을 무시하고 한마디로 나쁜 리뷰입니다!

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숙소 답변: 친애하는 Mr. Cai: Xi'an Hotel Beijing Sanlitun East Bridge Subway Station을 이용해 주셔서 감사합니다. 이번에는 실망을 안겨드려 대단히 죄송합니다. 말씀하신 문제를 주의 깊게 살펴보고 적극적으로 시정하도록 하겠습니다. 아래층에는 아침, 점심, 저녁 식사를 할 수 있는 레스토랑이 많이 있습니다. 주의를 기울이지 않으면 가끔 남은 음식이 있을 수 있습니다. 객실 공간은 5층에 있고 레스토랑은 1층에 있습니다. 내부에 물건이 있을 경우 양쪽에서 열 수 있도록 탈부착이 가능하도록 하였습니다. 이번이 처음으로 발생한 손실입니다. 서비스 측면에서 반드시 교육 및 관리를 강화해 주시기 바랍니다. 다음 번 숙박 시에도 만족스러운 숙박 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. 또한, 베이징의 첫 번째 선택이 되기를 바랍니다.

리뷰어

스탠다드룸 침대 2개

투숙일: 2024년 6월

친구와 여행

리뷰 2개

1.6/5

작성일: 2024년6월22일

객실 위생이 철저하지 않습니다. 객실 카드는 매일 업데이트해야 합니다. 이러한 중요한 사항을 체크인하지 않으면 사전에 알림을 받지 않습니다. 매일 내려와서 업데이트 안하냐고 미리 물었더니 아무말도 안하고, 테이크아웃도 안해주는 태도가 너무 퉁명스러웠어요. 그리고 테이블에 알 수 없는 물 얼룩이 있었습니다. 쓰레기통은 쓰레기로 가득 차 있었고 쓰레기통 옆에 기대어 놓을 때도 신경 쓰지 않았습니다. 6층에 산다면 엘리베이터가 있습니다. 직접 접근할 수 없습니다. 번개를 피하기 위해 여행가방을 들고 계단을 이용해야 합니다!

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숙소 답변: 안녕하세요. 우선 저희 아파트에 체크인하실 때 문제를 제때 해결하지 못했으며, 서비스 개선이 필요합니다. 둘째, 환자분들의 평가와 제안에 감사드리며, 적극적으로 채택하여 관련 부서에 알리도록 하겠습니다. 이 부분의 단점을 해결하고 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 경험에 대해 깊은 공감을 표하며, 다시 저희 매장을 방문해 주시기를 바랍니다. .

리뷰어

영롱 더블 침대룸

투숙일: 2024년 6월

기타

리뷰 1개

2.5/5

작성일: 2024년6월3일

어젯밤에 잠자리에 들었을 때 뭔가가 기어다니는 걸 느꼈어요. 졸려서 그런 줄 알고 정신을 못 차렸어요. 아침에 일어나서 테이블 위에 있는 맥도날드를 먹었어요. 뭔가를 찾다가 이만한 크기의 바퀴벌레를 발견했습니다. 음식에 기어들어 먹었다면 생각만 해도 속이 메스꺼울 것 같았습니다.

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숙소 답변: 非常抱歉，給您帶來了非常不好的體驗，小希深感抱歉，但是小希把客房翻了一遍又一遍，沒有找到第二衹，蟑螂都是一窩一窩的，小希給您的解決方案您也接受了，可是您這反手給小希一個差評，小希非常心痛，但是小希理解您的心情，亦非常同情您，最後祝您旅途愉快

리뷰어

투숙일: 2024년 5월

가족

리뷰 1개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2024년5월25일

매장은 춘핑프라자 바로 안에 위치해 있어서 처음에는 찾기가 좀 어려웠는데, 엘리베이터 옆에 루이싱커피가 있어서 너무 편리했어요. 지하철 역 옆에 있습니다. 내부 직원은 매우 참을성이 있고 성실하며 배려심이 많습니다. 다음에 베이징을 여행할 때도 여기를 선택할 것입니다💯

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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 숙박과 감사에 진심으로 감사드립니다! 여행 중 멋진 시간을 보내게 되어 기쁘게 생각합니다. 귀하의 감사는 호텔에 대한 큰 격려이며 우리 발전의 원동력입니다. 우리는 계속해서 열정을 유지하고 모든 손님이 다시 방문할 수 있기를 간절히 기대합니다! 돌아와서 다시 경험하고 행복한 삶을 기원합니다.

리뷰어

사나 더블 침대 룸

투숙일: 2024년 5월

출장

리뷰 2개

3.2/5

작성일: 2024년5월15일

체크인 후 가짜 창문이 1개 밖에 없고, 외부에 사진이 붙어 있는 것을 발견했습니다. 프런트 데스크에서는 "복도를 향한 창문입니다"라고 대답하며 객실 변경 요청을 거부했습니다. 내 눈에는 이는 창문이 없다는 의미이므로 예약 시 상기해야 합니다! 샤워실의 뜨거운 물은 때로는 크고 때로는 작으며, 때로는 차갑고 때로는 뜨겁습니다. 두번이나 룸카드를 아무 이유 없이 룸으로 밀어넣을 수 없어서 지친 몸을 끌고 아래층으로 내려가 룸카드를 다시 만들었습니다. 호텔에는 전용 엘리베이터가 없어 다른 외부인과 섞여있습니다. 다른 리뷰에서 서비스 태도가 좋다는 글을 읽었는데, 그다지 좋지는 않은 것 같고 그냥 평범한 서비스입니다. 에어컨이 약하고 휴대폰 신호도 강하지 않습니다.

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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 귀하의 숙박 기간 동안의 경험에 대해 깊이 사과드립니다. 일부 객실 유형에는 내부 창문이 있습니다. 이러한 객실 유형의 경우 창문이 통로나 복도에 개별적으로 표시되어 있습니다. 이 객실 유형의 경우 옆 공간에 신선한 공기 시스템을 설치했습니다. 내부 창문으로 객실의 공기질과 고객의 생활 경험을 보장합니다. 전망과 전망에 대한 요구 사항이 있으시면 다음번 방문 시 다다미, 슈페리어 더블 베드 또는 뷰티 랩 객실 유형을 경험해 보실 수 있습니다. 서비스에 대한 고객님의 소중한 의견을 종합하여 프런트 및 객실 직원에 대한 관련 교육을 더욱 강화하여 서비스 품질을 향상시키도록 하겠습니다. 다음에 이곳을 방문하신다면 다시 저희 호텔을 방문해 주시길 바라며, 사과할 수 있는 기회를 주시고 다시 방문해주시기를 기대하겠습니다.

Yumicai

사나 2침대 룸

투숙일: 2024년 5월

가족

리뷰 5개

4.8/5

기대 이상

작성일: 2024년5월14일

새 호텔은 매우 좋은 시설을 갖추고 있으며 건식 및 습식 분리가 있지만 객실은 크지 않지만 일부에는 전기 커튼이 있고 음악도 재생할 수 있습니다. 이것은 매우 좋습니다. Lili 지하철역도 후속 조치를 취할 것입니다. 2분, 환승 모퉁이만 돌면 바로 자금성 동문으로 바로 갈 수 있는 버스도 있고, 1층에 편의점도 있습니다. , 정말 좋습니다. 유일한 문제는 처음 들어갈 때 방이 약간 개조 된 냄새가 난다는 것입니다. 결국 에어컨을 잠시 켜두는 한, 묻지 않을 것입니다. 그 밖의 모든 것이 꽤 좋고 가격도 매우 적당합니다. 나중에 아이들을 데리고 오면 너무 비싸지 않기를 바랍니다.

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숙소 답변: 세심한 검토에 감사드립니다! 당신은 매우 품위 있는 사람임에 틀림없어요! 새로 오픈한 사업으로 인해 발생한 장식 냄새가 완전히 사라지지 않아 귀하에게 나쁜 인상을 주었을 수도 있습니다. Xiaoxi와 모든 직원은 귀하의 귀중한 제안에 진심으로 감사드립니다. 이에 따른 조치를 취하시기 바랍니다. 마지막으로 행복한 여행이 되시기를 바랍니다.

리뷰어

사나 더블 침대 룸

투숙일: 2024년 12월

개인

리뷰 1개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2024년12월29일

24시간 리셉션 직원이 친절했고 자정에 체크인하는 데 도움을 주었습니다. 객실은 매우 현대적이고 깨끗했습니다. 매우 편리하고 지하철역과 가깝습니다.

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숙소 답변: 사랑하는 사람아, 당신이 시안에 오면 당신은 우리 가족이 되는 거야. 우리가 가족에게 따뜻하고 사려 깊게 대하는 것은 당연한 일이죠! 하하하! 여러분의 안전하고 따뜻한 생활은 우리 활동에 대한 가장 큰 확신입니다.

Biegeiwohuadabingle

Guestroom - Double Occupancy

투숙일: 2024년 5월

가족

리뷰 7개

0.5/5

작성일: 2024년5월17일

창문이 없어서 Yanzhi LAB에 이틀 더 묵고 전화해서 방을 바꿔 달라고 했습니다. 프론트 측에서는 "예약 가격이 현재 가격보다 낮아서 변경할 수 없습니다. LAB이 가장 좋은 객실 타입입니다. 주문할 때 시스템에 문제가 있었습니다. 가격이 잘못되어 변경만 가능했습니다."라고 답변했습니다. 하룻밤 동안." 드디어 고급스러운 킹베드를 받았습니다... 방의 가구 차이가 한눈에 확연히 보이네요. 딱히 그런 장난을 할 필요는 없습니다... 아직은 새 호텔이라 꽤 마음에 듭니다. 부모님을 위해 방을 예약했는데 부모님이 방의 종류를 이해하지 못해서 이틀 동안 이렇게 머물렀어요.. 일년 내내 출장으로 호텔에 묵는데 가격이 오르내리지 않는 호텔은 어디일까요? 주문이 흑백으로 적혀 있는데 어떻게 낮은 가격에 매수하고 유지를 거부하는 행동이 있을 수 있습니까? 비싸면 어쩌지? 초과금액에 대한 환불도 요청할 수 있나요? 가장 터무니없는 일은 그것을 피하기 위해 다른 객실 유형을 사용하는 것입니다. 부정적인 검토가 필요합니다. 시스템에 문제가 있으면 고객을 비난하지 마십시오.

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