호텔 환경이 너무 안좋습니다. 지난 10년 동안 호텔에 묵으면서 받은 유일한 나쁜 리뷰입니다! 호텔이 너무 오래됐어요 스위트룸이 1박에 891달러예요 방에 들어갈 때 냄새가 나요 화장실이 패스트 호텔만큼 좋지 않아요 밤에 자려고 누웠을 때 시트, 베개, 이불은 갈아주지 않았는데 땀냄새가 심했어요 호텔주인이 예전에 4일 묵었던 손님이 베갯잇을 갈아줬나 봐요 뺨을 맞았나봐요 베갯잇을 갈아주는데 노란색 원이 보였어요 베개에 땀 얼룩이 생겼는데, 한밤중 1시 30분, 도저히 참지 못하고 프런트에 연락해 리넨 한 세트를 갈아달라고 요청했다. 그저께 남자아이가 와서 방 두 개를 바꿔주도록 했는데요, 저는 자고 있는 아이를 품에 안고 소파에 앉았습니다. 친구가 자기 방의 리넨을 혼자서 갈아 주었습니다. 저는 정말 말문이 막혔습니다. 소년에게 돌려준 린넨을 다시 가져가서 이상이 없는지 확인하라고 했습니다. 2~3일이 지났는데 프론트 데스크나 사장님께서 연락을 주셔서 설명이나 심지어 연락도 오지 않았습니다. 사과해 아무것도! 증거로 한밤중에 시트를 교체하는 사진을 게시하세요!
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숙소 답변: 체크인해주셔서 감사합니다. 다음날 침구를 점검해 보았는데 실제로 교체해 주었습니다. 문제를 발견하시면 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다. 고객이 편안함을 느낄 수 있도록 하는 것이 언제나 저희 호텔의 경영 철학이었습니다. 고객님에게 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 사과드립니다!
익명 사용자
디럭스 스튜디오 씨 뷰 스위트 (침실 2개)
투숙일: 2023년 9월
친구와 여행
리뷰 8개
1.0/5
작성일: 2023년10월3일
어떻게 좋은 평가가 나왔는지 모르겠습니다. 하이위에파빌리온을 예약했습니다. 제가 묵어본 호텔 중 최악입니다. 위생 상태가 매우 좋지 않습니다. 화장실에 쓰레기가 가득합니다. 욕조의 절반만 그늘이 져 있습니다. 위치는 찾기 어렵습니다. 엘리베이터를 통과한 후 정원을 통과해야 합니다. 저희는 엘리베이터를 타고 플랫폼으로 이동했습니다. 방은 넓었지만 레이아웃이 지저분했습니다. 한마디로 사람들에게 편안함을 주었습니다. 불편한 느낌..이렇게 좋은 위치가 아깝네요.
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숙소 답변: 체크인해주셔서 감사합니다! 사진을 보면 저희 호텔방 사진 같지 않아요! 연휴에 호텔에 많이 묵으시는데, 사진을 잘못 보내셨나요?
리뷰어
디럭스 스탠다드 씨 뷰 더블룸
투숙일: 2023년 8월
친구와 여행
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년9월9일
여주인은 태도가 매우 좋습니다 여행 제안을 많이 해줄 것입니다 정상에서 해변이 바로 아래에 있습니다 제가 갔을 때 날씨가 좋지 않아 일몰을 볼 수 없다는 것이 아쉽습니다. 방에는 컬러 TV와 냉장고가 잘 갖춰져 있습니다. 밤에는 해변도 있고, 다양한 프로그램이 있는 야시장도 있습니다 😋
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 저희 호텔을 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고품질의 서비스, 완벽한 시설, 깨끗하고 깔끔한 위생 환경으로 관광객들을 모실 수 있도록 열심히 노력하겠습니다. 앞으로도 고객님의 칭찬을 실망시키지 않을 것입니다! 저희 매장은 베이하이의 랜드마크 빌딩인 베이부완 1호에 위치하고 있으며 황금빛 해변을 마주하고 있으며 전 객실에서 바다가 일선으로 보입니다! 이제 바다 전망 킹룸, 바다 전망 트윈 룸, 바다 전망 친자 스위트 룸, 비즈니스 스위트 룸이 있습니다! 커플, 친구, 가족, 출장 등 어떤 여행이든 저희 호텔에서 만족스러운 숙소를 예약하실 수 있습니다! 마지막으로, 행복한 여행 되시기를 바라며, 기회가 된다면 또 오시기 바랍니다!
리뷰어
Bihai Lantian Garden-View Room
투숙일: 2023년 8월
가족
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년9월11일
바다 전망 아파트 호텔, 20층에 살고 있는데 바다 전망이 아주 좋습니다. 지난 며칠간 태풍이 있었지만 해변의 바람은 강하지 않고 산발적으로 가벼운 비만 내리므로 여행에 전혀 영향을 미치지 않습니다! 여사장님 서비스가 너무 좋았습니다 아주 친절하시고 정말 친절하셨습니다 남자친구랑 조개를 잔뜩 사왔는데 요리하는 법을 몰랐네요 여사장님이 자기 집에서 요리해달라고 하더군요 집. 감사의 표시였어요♥️! 아래층에 편의점이 있고 방에 욕조도 있는데 감히 사용하진 못했는데 집주인 아주머니가 이런 편리함을 알려주셨어요.
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6/8
숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 저희 호텔을 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고품질의 서비스, 완벽한 시설, 깨끗하고 깔끔한 위생 환경으로 관광객들을 모실 수 있도록 열심히 노력하겠습니다. 앞으로도 고객님의 칭찬을 실망시키지 않을 것입니다! 저희 매장은 베이하이의 랜드마크 빌딩인 베이부완 1호에 위치하고 있으며 황금빛 해변을 마주하고 있으며 전 객실에서 바다가 일선으로 보입니다! 이제 바다 전망 킹룸, 바다 전망 트윈 룸, 바다 전망 친자 스위트 룸, 비즈니스 스위트 룸이 있습니다! 커플, 친구, 가족, 출장 등 어떤 여행이든 저희 호텔에서 만족스러운 숙소를 예약하실 수 있습니다! 마지막으로, 행복한 여행 되시기를 바라며, 기회가 된다면 또 오시기 바랍니다!
Ananianchuxia
Bihai Lantian Garden-View Room
투숙일: 2022년 11월
가족
리뷰 37개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2022년12월28일
동네가 매우 아름답고 방이 크고 올려다 보면 바다가 보입니다 😃 가격이 저렴하고 사장님이 열정적이며 좋은 선택입니다.
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리뷰어
부티크 씨 뷰 퀸룸
투숙일: 2024년 9월
기타
리뷰 57개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월21일
Excellent stay.beautiful view. Very clean. Near to the ocean.windy and bright room
I really liked this hotel. The staff is good and friendly, they met me and escorted me to the room. The room is large and clean, I really liked the view from the balcony and the bath on the balcony. There is also an ebike rental in the hotel
Amazing Beachfront Stay in Beihai
I recently stayed at a beach view hotel in Beihai with a few friends, and the experience was fantastic! The room was spacious, modern, and had all the amenities we needed. The highlight was definitely the stunning view of the ocean right from our balcony—perfect for relaxing after a day at the beach. The bathtub facing the ocean was an absolute treat, allowing us to unwind while enjoying the incredible sunset.
The kitchen was well-equipped, and we found it convenient to prepare our own meals when we felt like staying in. The hotel is located just steps from the beach, so we were able to enjoy the sand and sea without any hassle. The balcony was a great spot to hang out with friends, with comfortable seating and an unbeatable view of the water.
Overall, this stay was perfect for a relaxing and fun getaway with friends. Highly recommended if you're looking for a beachside retreat with all the comforts of home!
Neither the advertised view nor the apartment photos accurately represent the present state of this accommodation. We were upgraded after expressing dissatisfaction with the facilities. The second apartment was bigger but also in a run down state. No aircon or window that could open in either bedroom.
Very difficult to obtain adequate service.